Bonsoir!
je me tourne vers le forum car je suis un peu désespérée.
Comme beaucoup, je voulais profiter de la prime à la casse pour mon véhicule de plus de 10 ans pour enfin acheter ma première voiture neuve.
Après avoir fait le tour des différentes marques, je me suis enfin décidé pour le modèle que je voulais acheter suite à une proposition du commercial de la marque qui rentrait dans mon budget.
Le bon de commande a donc été signé avec modèle, options, date de livraison, prime écologique, précisés, et donc le prix que nous avions convenu lors de la proposition. Tout allait bien jusque là.
Deux jours plus tard (hier en fait), le vendeur me rappelle en me disant qu'il doit annuler la vente car il s'est trompé sur le bonus écologique auquel en fait la voiture n'a pas le droit (c'est en fait son chef qui a vérifié le bon de commande et a détecté l'erreur), ce qui fait 700 euros de plus dans le prix!!!  
Effectivement j'ai vérifié, après son coup de fil, et la voiture ne rentre pas dans les barèmes, mais je n'avais pas vérifié avant étant donné que lors de la proposition et ensuite de la commande plusieurs jours après, il était resté sur ce bonus, je pensais qu'il savait de quoi il parlait quand même!!!
Mais le bon de commande est signé, avec le prix déduisant ces 700 euros sur le prix d'achat directement! La concession a-t-elle le droit d'annuler la vente de sa seule décision pour ce motif?
J'espère que non car 700 euros plus cher je sors de mon budget, et j'ai fait mon prêt à la banque en fonction de ce prix et je m'étais mis dans la tête que c'était cette voiture, la seule dans sa catégorie qui me convenait et me plaisait totalement, que j'allais (avais même, puisque la commande était passée!) acheter.
Merci pour vos éclaircissements.
 

bonjour,  
je ne suis pas un expert, loin de là, mais à ta place, j'irais voir le vendeur et lui dirait : alors que fait-on : on annule ou vous faites un geste ?   Si il veut rien faire tant pis pour lui et va ailleurs.
 
mais peut-etre est-il obligé de vendre au prix annoncé : tu auras surement des réponses plus précises qui vont arriver.

Logiquement non, la vente n'est pas annulable autrement que d'un commun accord, et le concessionnaire pourrait exiger que vous achetiez  : le bonus eco est un élément légal qui s'impose au concessionnaire comme au client, il ne fait pas partie du prix. C'est la même chose que si entre la signature du bon de commande et la livraison il y avait une modification règlementaire qui modifie les barèmes ou même supprime le dispositif.

Lors de mon prochain achat neuf,
 
Au lieu de porter bon pour accord + signature,
 
Je porterais
Nul, si conditions non respectés ci-dessus par le vendeur + signature.

Oui mais bon, de toutes manières ça ne change rien au problème, le bonus/malus eco n'a pas d'aspect contraignant vis à vis du vendeur ni de l'acheteur.
 
C'est comme si entre la signature et la livraison le taux de TVA augmentait, peu importe ce qu'il y a sur le bon de commande, vous serez bien obligé de payer le complément...

Merci pour vos réponses.
Et bien si je comprends bien je peux faire une croix sur la voiture de mes rêves, pourtant ce n'étaient pas des rêves bien hauts... :-(  
Je trouve ça quand même aberrant qu'un vendeur de 30 ans d'expérience dans la même concession puisse se tromper ainsi, surtout en vérifiant ses barêmes devant moi.
Je commence à me demander s'il ne l'a pas fait exprès, me faire toucher du doigt mon achat pour ensuite me dire qu'il manque 700 euros pour l'avoir vraiment, et ça juste à la limite des offres annoncées par la concession et chez les concurrents (qui s'arrêtent toutes le 31 janvier). Alors que si le prix avait été directement de 700 euros plus cher je n'aurais pas pensé l'acheter et j'aurais pris une voiture chez un concurrent qui offrait des prix plus raisonnables.  
J'attends l'appel de la commission de répression des fraudes lundi, et après ça je verrai.

La logique dirait 700€ = cadeau.
Sur ce, si tu a négocié a la limite de leurs marges avant !!!!

Et bien j'espère qu'ils finiront par avoir la même logique!
Pour l'instant on en est toujours au même point: la concession veut toujours annuler la vente et moi je reste sur ma position, je veux cette voiture au prix qu'on me l'a annoncée puis vendue. La seule offre qu'ils me font est la prolongation d'un an de la garantie (donc sur la troisième année), ce qui coûte normalement 250 euros, mais je ne suis pas tellement intéressée.  
J'attends toujours la réponse de l'expert automobile de la défense des consommateurs, ce qui fait tourner cours à la conversation quand j'en ai parlé à la concession. Ils n'ont pas l'air totalement sûrs de leur coût c'est bien pour ça que je vais m'assurer d'être ou pas dans mon droit!
Je complèterais ma réponse pour les autres quand j'aurai le fin mot de cette affaire.

Dans le cas contraire il ne seraient certainement pas d'accort pour annuler donc pour moi ils assument leur bourde point barre.