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Code des assurances

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n°14791184
rovait   profil
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Posté le 24-01-2009 à 19:41:30  answer
 
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Bonjour,
Suite à un accident auto dont je n' étais pas responsable, mon mari a appelé son assurance, et déclarer l'accident à l'aide du constat. L'assurance lui a dit que la responsabilité était engagée à 50%. Mon mari a alors dit à la conseillère que dans ce cas, il ne désirait pas déclarer le sinistre. La conseillère n'a rien voulu savoir et a demandé à mon mari de terminer la déclaration, en le forçant à répondre aux questions. Biensur, mon mari n'a pas voulu terminer cette déclaration par téléphone, et à raccrocher poliment.
Après avoir contacté l'autre personne concernée par l'accident, ils se sont arrangés pour réparrer les dégâts à l'amiable sans passer par l'assurance, et sans envoyer de constat, car il n'y en a que pour 700 € donc 350 chacun.  
Nous avons reçu hier, un courrier de l'assurance disant que suite à la déclaration faite par téléphone, la responsabilité était engagée à 50% et que le coéffiscient bonus/malus serait donc revu à la baisse, et nous demande de bien vouloir envoyer rapidement le constat établit lors de l'accident.
Nous avons donc envoyé un courrier en AR à l'assurance leur disant que nous souhaitons un accord amiable entre nous, et que par conséquent, de ne plus tenir compte de la déclaration par téléphone. Nous attendons maintenant la réponse de l'assurance, mais en attendant, si quelqu'un peut répondre à cette question :
 
Est-ce que la déclaration d'un accident par téléphone à une valeure juridique, surtout si c'est mon mari qui l'a déclaré, et qui à souhaité se rétracter lors de cette déclaration ?
 
Merci d'avance pour votre réponse !


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Rovait
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