bonjour,
je me suis fait voler ma 106 samedi dernier et je voudrai savoir comment se passe la procédure par rapport à l'assurance pour me rembourser.
J'ai été à la police et ensuite chez la macif mais la dame ma fait remplir un formulaire sans me demander de facture,
après je lui ai demandé environ combien serait le montant de remboursement elle ma fait appeler leur service clientèle au téléphone.
est ce normal que je n'ai pas eu un conseiller direct ?
et le pire c'est que dans ma voiture il y avait pour plus de 800 euros d'equipement de sport (football américain) et comme par hasard on ne m'avait pas proposer la garantie pour les affaires personnel volées avec la voiture donc ils ne veulent pas me rembourser mes affaires.
On m'a parlé d'expert qui chiffrerai le montant de remboursement, vais-je payer un expert ??
merci pour vos renseignement.