Bonjour à tous,
 
Ce matin j'ai eu "l'agréable" surprise de constater qu'on m'avait cassé ma vitre conducteur et piqué tout ce qui se trouvait à l'intérieur : Autoradio JVC, GPS TomTom, Ordi portable (qui était dans le coffre), plus les papiers que j'avais oublié dedans ( ca ne m'arrive jamais !...)
 
Je suis donc allé au commissariat pour porter plainte, puis je me suis rendu à l'assurance. Et là, la dame me dit que la seule chose qui me sera remboursée sera mon autoradio (d'une valeur de 260€, mais je ne sais pas combien il vont me rembourser). En effet, le GPS et l'ordi portable sont considérés comme objets personnels et ne sont donc pas pris en charge !!! Pourtant je dispose bien d'une assurance tout risque avec vol inclus... Je suis à la Matmut.  
 
Je sais qu'il existe un plafond pour le remboursement des objets et donc que d'une façon ou d'une autre ils ne me rembourseront pas tout, mais comment faire pour qu'ils me rembourse au moins soit le PC, soit le GPS + Autoradio ??  
 
Merci pour vos réponseS.

La réponse est dans ton contrat d'assurance, rubrique "vol d'objets personnels dans la voiture"...

La garantie vol de ton contrat auto ne concerne que le vehicule assuré et ses composants (autoradio compris), les affaires que tu as laissé n'étant pas de composants de ton vehicule, ils ne sont donc pas couvert au titre de la garantie vol.

Seul les GPS fixés aux véhicules sont couvert au titre des équipements audiovisuels, mais ton GPS étant amovible, il ne sera pas couvert par cette garantie.

Comme l'a dit deltaplan, il faut souscrire à une extension de garantie appelé en général "Vol des objets transportés", et souvent là aussi il y a une franchise et une limitation d'indemnisation : vetusté et capitaux maxi...

Donc je pense en clair que ton gps et ton pc portable ainsi que les documents ne seront jamais pris en charge pour ce sinistre.

 
Bonjour,
 
J'ai eu également la super surprise de retrouvé mon véhicule avec une vitre brisée. Ils m'ont piqué le GPS tomtom (non visible) et le pc portable qui était dans le coffre.
 
Il est important de préciser que c'est un véhicule de société (dont je suis le gérant), que le matériel est utilisé à titre pro nottament le PC qui me sert pour la getion des clients et pour la programmation et dépannages des centrales incendie.
 
J'avais à l'époque pris les garantie maximales, car je sais ien qu'un véhicule de société est la cible régulière des vols de ce type.
 
Je suis à la Matmut, et j'avais pris tous risques + la garantie K1, soit "dommage à l'outillage et aux marchandises transportés à hauteur de 1525€ et la garantie accessoires DE/C1 à hauteur de 915€.
 
Bien entendu, lorsque je suis allé à l'agence, tout de suite ils m'ont dit que rien n'était couvert car le matériel informatique et gps sont exclus. Après énervement, je leur ai fait entrer mes références dans leur système informatique, et là ils ont pu constater noir sur blanc que j'avais fait écrire que ce qu'il y avait dans le coffre était "Electroportatif, outillage, ordinateur portable". ET LA PAF LE CHIEN ! Ils étaient sur le cul et ont commencé à me sortir le tralalala "oui c'est pas possible, notre collègue à fait une erreur..." sauf que moi, je m'en fou, c'est écrit noir sur blanc, j'ai signé et je paye pour ce contrat là. Après c'est leur problème interne.
 
Concernant le GPs, ils m'indiquent que je ne serait pas remboursé car ce n'est pas considéré comme accessoire car il n'est pas fixe au véhicule. Sauf qu'étant donné qu'il était dans le véhicule, celà fait donc parti des "marchandises transportées".  
 
De plus, j'ai lu toutes les lignes de leurs putain de contrat et à AUCUN moment il est indiqué que les accessoires doivent être fixes au véhicule.
 
Il est hors de question que je me laisse faire, j'attends vos retours sur vos expériences et vos avis juridiques.
 
Pour le moment je suis en attente de la réponse du siège de la MATMUT.

Pas d'expérience de ce type. Content pour toi de leur erreur sur l'ordi portable, même s'ils vont certainement essayer de revenir à la charge.
 
Pour ma part, un souci de vol : j'étais chez AGF et ils m'ont indemnisé mais le plafond pour le contenu du véhicule était à 700 euros (alors que j'en avais pour environ 1200 euros). Comme quoi toutes les assurances ne se valent pas!

Perso, je me suis fait ouvrir la capote de ma 306 acheté 4000€, et on ma volé autoradio + ipod. résultat:  réparation +4000€voiture épave mais remboursement au prix d'achat: autoradio 75% de son prix neuf et ipod d'une valeur de 400€ acheter il y a un moi...0€ car il me l'aurait remboursé 250€ mais 250€ de franchise .
 
ps: je précise que je suis chez la MAIF et que pour l'autoradio c'était avec mon assurance auto mais que l'ipod c'était une autre assurance (civil je crois)

J'ai eu le cas à la Matmut. On m'avait cassé une vitre pour me piquer pour poste.
 
Les objet personnels ne sont pas remboursés. Tous les accessoires sont remboursé au prix d'achat. Mais il faut que tu fasses passer cela en vandalisme donc franchise vandalisme (320 €, dans mon cas j'ai juste payé le changement de vitre 150€) + la franchise vol (90€).
Donc dans ton cas, ne déclare rien à l'assurance mis à part le bris de glace.