Bonjour,
 
Je souhaite vendre mon véhicule mais il y a quelques soucis de carrosserie (vous savez ce qu'on dit... femmes au volant...).
Je suis assurée en tout risques à la GMF.
- 1er problème : Mon vétérinaire a monté de petits murs afin de mettre, à l'avenir, du grillage (il y avait juste le muret ce jour là) et lorsque je suis sortie de chez lui, j'ai bien évidemment pris le muret (il était tellement bas qu'on ne pouvait pas le voir une fois au volant), le châssis est donc bien endommagé.
- 2ème problème : Quelqu'un possédant une voiture blanche a ouvert sa portière et a heurté ma voiture qui était en stationnement à côté. Je précise que ma voiture est de couleur noir magic métallisé.
 
Que puis-je faire pour ces deux soucis ? Mon assurance prendrait-elle les frais en charge les frais si je paie la franchise ?
Je ne suis pas une lumière dans le domaine de la déclaraton de sinistre alors si quelqu'un pouvait m'éclairer, ce serait très sympa.
 
Merci d'avance.

1) Ne dis pas a ton acheteur que le chassie est touché si il n'y a rien de plier d'important (longerons ou autres)  
un chassie plier est tres grave et remets en cause la structure même de la voiture
ce qui n'est pas le cas quand on a un léger accrochage  
 
 
tu est assurée tout risque ?
 
les deux choc sont ils très récents ?  

Je n'ai pas encore mis mon véhicule en vente, je souhaite régler ces problèmes avant. C'est le côté du châssis qui a été touché. Les deux chocs ne sont pas récents mais pas super vieux non plus, je n'ai cette voiture que depuis un an. Oui, je suis assurée tout risques, on m'a dit que ça pouvait passer sous l'assurance mais je ne sais pas comment m'y prendre...

le coté chassie ?  
 
le planché ainsi que le toit font partie du chassie , ce n'est pas pour autant que celui ci est dégradé si il est légèrement bosselé ou griffé

Oui c'est ça, griffé et bosselé mais ça reste de la carrosserie, ça n'a rien touché de "vital".
Je crois que pour la portière, je peux porter plainte contre x et faire une déclaration d'assurance mais pour le châssis ? Est-on autorisé à laisser des murets aussi bas dans un parking publique ?