inscription
Ajouter une réponse
 

 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur
 Sujet :

litige apres vente agent renault

Bas de page 
n°14768045
agapan   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 06-08-2008 à 19:14:41  answer
 
Publicité

Bonjour,
 
Je viens vous faire part d'un litige avec un agent renault. J'ai acheté un espace 4 1.9dci de sept 2003 avec 35 000km mi-février. Véhicule garanti 6 mois. Au bout de 3 000 km le voyant maintenance s'allume. Je l'appelle, il me dit qu'il n'a pas fait la vidange, car il ne faut pas casser les cycles. Je fais donc faire l'entretien des 40 000km, au cours duquel on m'annonce que je dois changer les plaquettes de frein et la courroie de distribution. Cela me semble un peu gros pour un véhicule renault acheté chez renault et soi disant révisé par renault avec la vente. Bref, j'en ai pour environ 1500€. Mais au-delà du prix, cela ne me semble pas normal de devoir engager de telles dépenses si peu de temps après avoir acheté un véhicule. J'ai contacté mon vendeur qui m'a répondu de manière très énergique d'aller me faire voir.
 
Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème? Si oui, quelles démarches effectuer?
 

n°14768047
Razor2   profil
Et vogue la galère
Profil : Pilote confirmé
Posté le 06-08-2008 à 19:25:17  answer
 

Avant d'acheter un véhicule on se renseigne sur l'entretien à faire dessus, ce qui permet de voir si le véhicule que l'on va acheter est à jour, et sinon de négocier éventuellement le prix. Si vous aviez fait celà, vous vous seriez aperçu que la courroie de distribution n'avait pas été faite et qu'elle était à faire..
Bref, vous ne pouvez rien espérez là dessus car vous avez été trop négligeant avant la vente... :non:

n°14768051
agapan   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 06-08-2008 à 19:35:34  answer
 

Lors de ma visite à cet agent, celui-ci m'avait certifié que le véhicule serait révisé et qu'il changerait les pîèces si besoin, mais les paroles s'envolent... Le dossier présenté était complet avec une facture de vidange, vu le faible kilomètrage et CT Ok. Cela semblait sérieux. Et puis j'ai fais confiance à un pro dans un réseau que je pensais sérieux

mood
Publicité
Posté le 06-08-2008 à 19:35:34  profilanswer
 

n°14768053
DurChoixDe​Voiture   profil
Profil : Apprenti
Posté le 06-08-2008 à 19:40:02  answer
 

Il est toujours sous garantie le vehicule, en ce qui concerne la courroie si garantie de 6 mois acheté mi février, non ??

n°14768065
lolo_42   profil
gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaz
Profil : Vétéran confirmé
Posté le 06-08-2008 à 21:31:18  answer
 

la courroie est une piece d'usure ............. et c'est 120 000 ou 5 ans chez renault.
 
c'est clair que ton vendeur a pas été cool mais tu ne peux t'en prendre qu'a toi.
 
par contre diesel + septembre 2003 +40 000 kms ...................


---------------
Allez les verts
 
[:lolo_42]
n°14768069
DurChoixDe​Voiture   profil
Profil : Apprenti
Posté le 06-08-2008 à 23:30:54  answer
 

la voiture a été acheté kand en 2003 ou en février 2008 ???

mood
Publicité
Posté le 06-08-2008 à 23:30:54  profilanswer
 

n°14768083
lolo_42   profil
gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaz
Profil : Vétéran confirmé
Posté le 07-08-2008 à 08:42:35  answer
 

Le 06-08-2008 à 23:30:54, DurChoixDeVoiture a écrit :

la voiture a été acheté kand en 2003 ou en février 2008 ???


 
véhicule mis en circulation en février 2003
véhicule acheté par agapan en février 2008
 
la courroie aurait du être faite à ce moment (5 ans !!!!) je suis en train de percuter
 
Tu peux retourner lui mettre une brasse à ton garagiste (ca changera rien sur le fait que tu aies la courrie à faire => change de garage)
 
Ensuite fends toi d'un tit courrier à renault service client en expliquant que le garage ne suis pas les préconisations d'entretiens et demande un gros qqelque chose.
si on te le refuse tu auras tenté hein  ;)


---------------
Allez les verts
 
[:lolo_42]
n°14768094
bclinton   profil
hydrauphile
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 10:16:23  answer
 

Le 07-08-2008 à 08:42:35, lolo_42 a écrit :


 
véhicule mis en circulation en février 2003
véhicule acheté par agapan en février 2008
 
la courroie aurait du être faite à ce moment (5 ans !!!!) je suis en train de percuter
 
Tu peux retourner lui mettre une brasse à ton garagiste (ca changera rien sur le fait que tu aies la courrie à faire => change de garage)
 
Ensuite fends toi d'un tit courrier à renault service client en expliquant que le garage ne suis pas les préconisations d'entretiens et demande un gros qqelque chose.
si on te le refuse tu auras tenté hein  ;)


 
:non:
 
Tu as mal lu : 1ère mec en septembre 2003.
Achat en février 2008.
 
Donc la courroie à faire en septembre 2008.
 
Par contre pour bouffer des freins en 40 000 km faut faire que de la ville ou habiter en montagne. Ou alors conduite on/off. :/
 
A mon avis il ferait mieux de jeter un oeil lui-même sur les plaquettes.

Message cité 1 fois
Message édité par bclinton le 07-08-2008 à 10:18:34

---------------
Je conchie les pigeons (chacun son tour).
n°14768095
ashlar   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 07-08-2008 à 10:20:08  answer
 

Clairement, je ne vois pas ce que tu pourrais obtenir
 
la distrib n'avait pas à être faite lors de ton achat .. tu aurais pu négocier pour faire baisser le prix en fonction de cet entretien à venir (si tu ne l'as pas fait)
 
Ensuite tout dépend de ce que t'a dit le vendeur .. il t'a parlé en termes précis de la distrib ou n'a parlé que de révision et de remise en état avant la vente ? (en même temps, même s'il a parlé de distrib, ça ne changera pas grand chose au sens ou cela sera parole contre parole)

n°14768096
bclinton   profil
hydrauphile
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 10:22:15  answer
 

En plus 1500 € pour une distrib et des plaquettes, il se frise le concess reno. :sol:


---------------
Je conchie les pigeons (chacun son tour).
n°14768097
Dadaz   profil
Be Dadaz. Just be.
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 10:29:08  answer
 

Le 06-08-2008 à 19:14:41, agapan a écrit :

Bonjour,
 
Je viens vous faire part d'un litige avec un agent renault. J'ai acheté un espace 4 1.9dci de sept 2003 avec 35 000km mi-février. Véhicule garanti 6 mois. Au bout de 3 000 km le voyant maintenance s'allume. Je l'appelle, il me dit qu'il n'a pas fait la vidange, car il ne faut pas casser les cycles. Je fais donc faire l'entretien des 40 000km, au cours duquel on m'annonce que je dois changer les plaquettes de frein et la courroie de distribution. Cela me semble un peu gros pour un véhicule renault acheté chez renault et soi disant révisé par renault avec la vente. Bref, j'en ai pour environ 1500€. Mais au-delà du prix, cela ne me semble pas normal de devoir engager de telles dépenses si peu de temps après avoir acheté un véhicule. J'ai contacté mon vendeur qui m'a répondu de manière très énergique d'aller me faire voir.
 
Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème? Si oui, quelles démarches effectuer?
 


 
Va faire des devis ailleurs. :jap:


---------------
:hihi:
n°14768098
lolo_42   profil
gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaz
Profil : Vétéran confirmé
Posté le 07-08-2008 à 10:29:55  answer
 

Le 07-08-2008 à 10:16:23, bclinton a écrit :


 
:non:
 
Tu as mal lu : 1ère mec en septembre 2003.
Achat en février 2008.
 
Donc la courroie à faire en septembre 2008.
 
Par contre pour bouffer des freins en 40 000 km faut faire que de la ville ou habiter en montagne. Ou alors conduite on/off. :/
 
A mon avis il ferait mieux de jeter un oeil lui-même sur les plaquettes.


 
a oui carrément mal lu.
 
donc euh oublie mon post ;)  
 
 
euh 40 000 pour des plaquettes sur un espace c'est pas forcément peu je trouve (avis perso hein).  yes regarde tes plaquettes il suffit que tu es encore des la garnitures mais trop peu pour renault ......... (bon va po bousiller les disques pour gagner qques kms et euros)
 
 
 


---------------
Allez les verts
 
[:lolo_42]
n°14768101
Roger   profil
Carbus addict
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 11:17:40  answer
 

Le 07-08-2008 à 10:22:15, bclinton a écrit :

En plus 1500 € pour une distrib et des plaquettes, il se frise le concess reno. :sol:


:bah: C'est le prix pour ce genre de véhicule :oui: :mad:


---------------
:mad: :mad: :mad:  
n°14768106
bclinton   profil
hydrauphile
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 11:33:48  answer
 

Le 07-08-2008 à 11:17:40, Roger a écrit :


:bah: C'est le prix pour ce genre de véhicule :oui: :mad:


 
C'est abusé ouais. :mad:
 
600 € la distrib et 150 € les plaquettes. Ca fait pile poil la moitié.
 
Et c'est déjà pas donné.


---------------
Je conchie les pigeons (chacun son tour).
n°14768113
Razor2   profil
Et vogue la galère
Profil : Pilote confirmé
Posté le 07-08-2008 à 13:13:01  answer
 

Je connais pas les tarifs de Renault, mais je sais que pour mon ex-Audi, le changement de la courroie de distribution était facturée de 1200 à 1500€ selon les concessions...Mais c'était un V6, alors pour un Espace dci 1.9, ca me semble quand même un peu cher en effet... :ange:

n°14768122
Roger   profil
Carbus addict
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 14:36:26  answer
 

Le 07-08-2008 à 11:33:48, bclinton a écrit :


 
C'est abusé ouais. :mad:
 
600 € la distrib et 150 € les plaquettes. Ca fait pile poil la moitié.
 
Et c'est déjà pas donné.


Distri + plaquettes + révision des 40mkm.
 
C'est un poil cher mais pas forcément exagéré :mad:
 
Le vendeur n'est pas en tort en soit mais limite malhonnête.
Quand j'ai acheté des voitures d'occase, les pièces d'usure "classiques" (pneus, freins, huile) ont toujours été remplacées et la révision effectuée.
 
:mad:


---------------
:mad: :mad: :mad:  
n°14768123
Roger   profil
Carbus addict
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 07-08-2008 à 14:37:09  answer
 

Le 07-08-2008 à 13:13:01, Razor2 a écrit :

Je connais pas les tarifs de Renault, mais je sais que pour mon ex-Audi, le changement de la courroie de distribution était facturée de 1200 à 1500€ selon les concessions...Mais c'était un V6, alors pour un Espace dci 1.9, ca me semble quand même un peu cher en effet... :ange:


Le pb de l'Espace et des monospaces en général est l'accessibilité mécanique qui gonfle les temps de MO :mad:


---------------
:mad: :mad: :mad:  
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 


Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
URGENT:vente véhicule + carte grise avec mon ancienne adresse !litige concernant la courroie de distrib qui casse !
renault traffic ou wolkswagen multivanHELP vente de particulier a particulier
Documents à fournir lors de la vente d'un vehiculepetite question avant une vente !
Vente d'un véhicule au moteur préparévente voiture de société
Cheque de banque pour vente de véhiculeProbleme Litige avec un garage renault
Plus de sujets relatifs à : litige apres vente agent renault