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Auteur	Sujet : pas d'indemnisation suite à un sinistre non responsable

ekelh

Profil : Nouveau membre

bonjour à tous

J'ai eu un sinistre il y a 2 mois. Une voiture ma coupé la priorité à un feu. Les deux voitures sont épaves... Il y a eu un témoin (pompier volontaire) qui a appeler la police car le tiers ne se sentais pas bien.
La police a pris ma déposition, celle du tiers et du témoin, il y a donc procès verbal. La police me certifie que je ne suis pas en tort.
Je suis donc allé chercher ensuite la fiche de renseignement au commissariat pour l'envoyer à mon assureur (pacifica assuré au tiers).
Ma voiture a été expertisé et j'ai donc choisi le remboursement de la valeur de ma voiture.

Jusqu'ici tout va bien.

Cependant cela fait 1 mois et demi que je n'ai plus de nouvelles de mon assureur et quand j'appelle on me dit qu'il faut attendre la décision du procès verbal.

Est-ce normal, d'attendre si longtemps?
Comment faire pour accélerer les choses?
Puis-je avoir accès à ce procès verbal?

Merci d'avance pour votre aide

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camellion

Profil : Apprenti confirmé

Si veritablement y'a un procès verbal de rédigé c'est tout a fait normal maintenant faut attendre que ton assureur reçoive l'ensemble du procès verbal afin de cerner au mieux ce qui s'est pas. Si tu n'est pas responsable tu sera indemnisé ne tkt pas il faut seulement que tu les relances toutes les semaines.

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camellion

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