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besoin de conseil, problème avec mon garage ( vice caché ?)

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n°14765685
supermerco   profil
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Posté le 16-07-2008 à 12:24:34  answer
 
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Bonjour à tous tout d'abord.
 
Voilà j'ai acheter il y à deux mois une voiture d'occasion ( une punto ) dans un concessionnaire fiat me disant qu'il n'y aurait pas de soucis puisque acheter en garage.
Depuis j'ai eu quelques soucis avec...
La Cartes grises ne fut qu'au bout d'un mois et demi ( et non sans insister) et le carnet d'entretiens est toujours en attente... Bref rien pour donner la confiance en ce garage.
 
Il s'avère qu'avant de partir en vacance, alors que la voiture semblait être nickel, puisque acheter il y à peu, j'ai malgré tout fait une visite de sécurité dans le garage ou va mon frère ( qui n'est pas le même que celui dans lequel j'ai acheter la voiture).
 
Or celui ci m'a fait un devis signalant pas mal de problème a ces niveaux là :
- Soufflet cardan avant gauche ( a refaire )  
- Tube de sortie collecteur ( écrasé ou percé j'ai mal compris)
- L'amortisseur avant droit à refaire ( le gauche avait était changer pas le droit, pourquoi ??? )
- Le tambour AR dont l'usure est excessive ( il à noté qu'à première vue ont lui à coller du rembourrage ? )  
- Le barillet du bouchon à carburant qui est cassé
- Enfin la rotule de direction avant gauche n'était pas serré.
 
Le garagiste m'as pas fait payé, à pas voulu prendre les réparations ( pas de carnet et il ma expliquer que c'est lui qui payé les pièces en attendant remboursement par garantie ) qu'il fallait voir sa avec mon garage, il à grandement sous entendu que la voiture avait du être accidenté ou à du avoir un choc à l'avant pour ça arrive. ( alors que notre garage vendeur de la punto n'as pas jugé utile de nous prévenir de ce type de détail ). Bien entendu il à pris ses distances en disant après qu'il à fait que regarder ce qui allait pas et qu'il faisait aucune conclusion n'étant pas expert automobile...  
 
Voilà suite à cela j'ai trois questions...  
la première :  
- Est ce dangereux de conduire avec ? ( même si avec le dernier point je suppose que oui bien qu'il la resserré ).
- Est ce que ces problèmes peuvent être perçus comme des vices cachés ?  
- Que me conseiller vous de faire ?  
Je pensais à contacter le directeur du garage ( et non le commercial ) lui demandant remboursement du véhicule à l'amiable OU réparation + carnet de garantie fournit avec.
 
Dois je contacter mon assurance faire expertiser le tout et porté plainte + éventuellement dommage et intérêt ?  
( je suppose que cela me coutera cher dans tous les cas, si je porte plainte et je préfère bien sure un arrangement mais c'est dans la démarche que je ne sait pas vraiment quoi faire).
 
Merci d'avance pour votre aide.


Message édité par supermerco le 16-07-2008 à 12:30:16
n°14765708
deltaplan   profil
A Night At the Opera - 3
Profil : Pilote pro
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Posté le 16-07-2008 à 15:08:51  answer
 

S'agissant d'un achat à un professionnel, vous avez trois possibilités juridiques d'action (quatre même s'il y a une garantie contractuelle) :
- la notion de vice caché, en sachant qu'un professionnel sera présumé être au courant des vices cachés, et que donc une action à ce titre vous ouvre droit à réclamer des dommages et intérêts
- la notion de dol, car pour la même raison, le professionnel étant supposé être au courant de ce qu'il vous vend, il peut être condanné pour vous avoir sciemment caché ces problèmes, et vous pouvez ainsi réclamer l'annulation de la vente
- la garantie légale de conformité, qui stipule que tout défaut de conformité relevé au cours des 6 mois suivant la vente sont supposés être pré-existants à la vente.
 
Mon conseil : faites faire une expertise de la voiture avant toute chose, avant même de tenter de retourner voir le garage qui vous a vendu la voiture. Ca vous coutera quelques centaines d'euro, mais au moins vous aurez une trace précise de l'état de la voiture, or ils pourraient très bien "camoufler" certaines choses ce qui pourrait vous être préjudiciable pour une éventuelle expertise ultérieure.
 
Ensuite, fort des conclusions de cette expertise, retournez voir le garage. Voyez avec lui sous quel angle aborder le problème à l'amiable, a priori d'abord en fonction de la garantie de conformité et d'une éventuelle garantie contractuelle, et s'ils font la sourde oreille, passer à une action en justice, pour laquelle le conseil d'un avocat pourrait être des plus utiles.
 
Cela étant, il faudrait également voir le PV de contrôle technique, si un contrôle technique a été fait, car les informations qu'il contient peuvent réduire ce à quoi vous pouvez prétendre. Par exemple, s'il mentionne une insuffisance au niveau des freins AR, ou de l'amortisseur AV droit, ou un jeu dans la direction, ce sont autant de points sur lesquels le garage ne sera plus attaquable car le PV du contrôle technique vous en aurait alors informé préalablement à la vente.
 
Après, pour ce qui est de savoir si la voiture peut être dangereuse à conduire... Les amortisseurs d'efficacité différente ça peut être dangereux effectivement. Les freins, faut voir s'ils sont suffisamment efficaces ou pas. Et pour ce qui est de la direction, si tout a été bien serré par l'autre garage, il n'y a pas forcément de problème.


Message édité par deltaplan le 16-07-2008 à 15:09:51

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