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le garagiste met en panne mon vehicule

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n°14760230
moonetjo   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 01-06-2008 à 13:05:16  answer
 
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bonjour, je viens de changer mon edebimetre seul et ma 530 d année 04/2000, je suis passé chez machu(groupe AD je pense)et j'ai commandé un debimetre d'origine de marque bosch ref:0928400314, le vendeur ma précisé que cette reference n'était plus d'actualité elle a été remplacé par la ref/0928400527, pour mon moteur m57 et correspondant au 5 derniers chiffres du numero de chassis, prix 249euros ttc.jusque la tout va bien, dans l'emballage une note precise de faire reprogrammer le boitier electronique, pour optimiser la conso la pollution et les performances je m'execute......... et la c'est devenu le bourbier, je prends RDV chez bmw CAEN mais refus de leurs part car pas possibilité de garantir l'intervention,pas grave ca roule quand meme bien, mais j'insiste et je contact un autre concessionnaire bmw normand,ces derniers me disent que c'est possible pour un delai d'une heure pour 80euros environ(reprog boitier), je la dépose le vendredi 23 mai a 11h00, le technicien prend l'auto l'a demarre et la rentre dans le garage....debut d'intervention. les heures passent et on me laisse en plan devant la concession a 14h je dois partir car boulot MAIS suite a l'intervention mon auto ne demarre plus.ce brave jeune homme me dit de ne pas m'inquieté cela arrive quelques fois,aujourd'hui le 31 mai 08 je n'ai toujours pas mon vehicule car c messieurs me reclament 1273 euros car ils ont mis mon calculateur en default, car leurs premier logiciel v27 n'était plus d'actualité, le logiciel correct est le v30,bref  mr cas puma attend des reponses de bm france et bm allemagne,il m'a proposé un arrangement, payer en 4 fois sans frais, moi j'ai mis mon avocat sur le cout et un expert pour déterminer a qui la faute................reponse dans un mois environs selon mon avocat, attention ce n'est pas frequent mais cela peut arrivé, bonne roulade et a + , auriez vous quelques infos sur ce sujet, merci

n°14760245
capmandou   profil
Profil : Routard
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Posté le 01-06-2008 à 14:56:47  answer
 

En plus clair !
 
"Bonjour, je viens de changer mon debimètre seul sur ma 530D d'avril 2000, je suis passé chez Machu (groupe AD je pense) et j'ai commandé un debimètre d'origine, de marque Bosch (ref:0928400314).  
Le vendeur ma précisé que cette référence n'était plus d'actualité, elle a été remplacée par la réf/0928400527, pour mon moteur m57 et correspondant au 5 derniers chiffres du numéro de châssis, prix 249euros ttc.
 
Jusque la tout va bien, dans l'emballage une note précise de faire reprogrammer le boitier électronique, pour optimiser la conso, la pollution et les performances je m'exécute...et la c'est devenu le bourbier.
Je prends RDV chez BMW CAEN mais refus de leurs part car pas possibilité de garantir l'intervention...pas grave ça roule quand même bien, mais j'insiste et je contacte un autre concessionnaire BMW normand, ces derniers me disent que c'est possible pour un délai d'une heure pour 80euros environ (reprog boitier).
 
Je la dépose le vendredi 23 mai a 11h00, le technicien prend l'auto, la démarre et la rentre dans le garage....début d'intervention. les heures passent et on me laisse en plan devant la concession.
A 14h je dois partir car boulot MAIS suite a l'intervention mon auto ne démarre plus : ce brave jeune homme me dit de ne pas m'inquieter, que cela arrive quelques fois !
 
Aujourd'hui le 31 mai 08 je n'ai toujours pas mon véhicule car ces messieurs me réclament 1273 euros, car ils ont mis mon calculateur en défaut, car leurs premier logiciel v27 n'était plus d'actualité...
Le logiciel correct est le v30, bref  M. Cas Puma attend des réponses de BMW France et BMW Allemagne, il m'a proposé un arrangement, payer en 4 fois sans frais, moi j'ai mis mon avocat sur le cout et un expert pour déterminer a qui la faute...
 
Réponse dans un mois environ selon mon avocat, attention ce n'est pas fréquent mais cela peut arriver, bonne roulade et a + , auriez vous quelques infos sur ce sujet, merci."

n°14760480
moonetjo   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 03-06-2008 à 07:55:53  answer
 

merci pour cette reorganisation, c'est deja un peu plus attrayant,je m'appliquerai a l'avenir

mood
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Posté le 03-06-2008 à 07:55:53  profilanswer
 

n°14760485
ari69   profil
Ca dépend, ça dépasse.
Profil : Membre confirmé
Avatar
Posté le 03-06-2008 à 08:57:00  answer
 

Si ton véhicule fonctionnait, ils ont l'obligation de te le rendre au minimum dans le même état que lorsque tu l'as amené, c'est à dire roulant.

n°14760486
yolayola   profil
votre véhicule
Profil : Vétéran confirmé
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Posté le 03-06-2008 à 09:03:11  answer
 

Bonjour,
que dit il l ordre de réparation signé ?
as tu une copie ?


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n°14760684
moonetjo   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 03-06-2008 à 18:57:44  answer
 

non je n'ai pas l'ordre de reparation ils l'ont gardés, dessus il y'a marqué: passage au banc pour reprog calculateur.
 ils sont obligés de te le faire signer avant toutes interventions, c'est lourd comme situation

mood
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Posté le   profilanswer
 


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