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 Sujet :

recours de l'acheteur?

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n°14759516
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-05-2008 à 22:28:33  answer
 

Bonjour, tout d'abord je vous raconte l'histoire,  
un acheteur vient pour mon véhicule, il le regarde: la capote électrique s'ouvre mal, il le voit et me demande si je l'ai dit au concessionnaire, oui lui ai je répondu mais ils m'ont dit que c'était un défaut....bref, ensuite le capot avant s'ouvre mal et ceci pour la 1ère fois, il le voit et ne dis rien. il regarde la voiture, ne l'essaie pas, il l'achète et s'en va.  
le lendemain, me rappelle en me redisant les défauts de la voiture (qu'il avait vu la veille!), me demandant si elle avait été accidenté (non, juste une égratinure d'une voiture qui partait d'un parking qui a été réparé ...), et me dit qu'à 50km/h il trouvait qu'elle faisait du bruit, il s'en est rendu compte près de chez lui soit 500km plus tard..Ensuite il me rappelle en me disant qu'il va faire une expertise pour savoir d'où provient ce bruit, nous ne lui avons pas fourni la facture de la vidange faite quelques mois plus tôt donc me réclame l'argent de l'huile etc car met en doute ma parole de l'avoir faite...et me dit que si la voiture a un problème je dois payer les frais car il a un recours car c'est un véhicule qui a 2 ans et 3 mois.  
Mes questions sont: a t il le droit de me demander de lui rendre de l'argent suite à  ce bruit que moi, je n'ai jamais entendu, ni personne d'ailleurs?  
                            pourquoi veut il que j e lui rembourse l'huile de vidange (je ne retrouve pas le ticket faisant foi...)et dois je lui payer comme il le prétend?  
je vous remercie d'avance pour vos réponses car je me sens un peu désabusée même si mon véhicule était en parfait état lors de la vente.  
 

mood
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Posté le 26-05-2008 à 22:28:33  profilanswer
 

n°14759519
Razor2   profil
Banni
Profil : Pilote pro
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Posté le 26-05-2008 à 22:36:29  answer
 

:lol: Rassurez vous, c'est un gros mytho qui veut vous emmerder pensant avoir trouvé un pigeon à plumer. Vous n'avez rien à lui payer sur les éléments que vous nous donner. Aucun vice caché dans ce qu'il avance. Envoyer le pôliment sur les roses en lui disant que s'il insiste, vous irez déposer plainte pour harcellement....Dites lui aussi qu'on achète pas une voiture comme une baguette de pain...Tenez nous au courant. ;)

n°14759522
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-05-2008 à 22:46:00  answer
 

merci de votre réponse, ceci me soulage car je pensais vraiment au recours dont il m'a parlé....et pourtant je n'ai pas entendu , jamais ce bruit...l'expertise a lieu le 03 juin, il me rappellera ce jour là. On m'a conseillé, sute à l'expertise de faire une contre expertise avec ma protection juridique...
tout ceci me pertube en pleine période d'éxamens...
si je comprends bien ,il veut récupérer de l'argent en voyant qu'il était face à quelq'un qui n'y connait rien...
merci encore je vais pouvoir dormir sur mes 2 oreilles.

n°14759525
Razor2   profil
Banni
Profil : Pilote pro
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Posté le 26-05-2008 à 22:55:25  answer
 

Le 26-05-2008 à 22:46:00, maryy1 a écrit :

merci de votre réponse, ceci me soulage car je pensais vraiment au recours dont il m'a parlé....et pourtant je n'ai pas entendu , jamais ce bruit...l'expertise a lieu le 03 juin, il me rappellera ce jour là. On m'a conseillé, sute à l'expertise de faire une contre expertise avec ma protection juridique...
tout ceci me pertube en pleine période d'éxamens...
si je comprends bien ,il veut récupérer de l'argent en voyant qu'il était face à quelq'un qui n'y connait rien...
merci encore je vais pouvoir dormir sur mes 2 oreilles.


 
Surtout que pour que l'expertise ait une valeur probante devant un juge, il faut que vous y soyez convié en LRAR de préférence... :ange:  

n°14759528
uneclefde1​2   profil
Profil : Membre
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Posté le 26-05-2008 à 23:04:20  answer
 

si ce sont des problèmes mécaniques rendant la voiture impropre à rouler, cela peut être sérieux...mais si une pièce d'usure (roulement de roue, ou une bricole comme ça) tu peux dormir tranquille.
quoi comme véhicule? km? prix de vente?
pas besoin de faire une expertise pour le bruit qu'il entend...il peut déjà aller chez le garagiste du coin demander conseil...et s'il sent une anarque, il est assez tot de demander une expertise...
 
tu as été à toutes les visites d'entretien chez le constructeur, et aux bonnes échéances? si oui, on ne peut rien te reprocher.
 
ton véhicule n'est plus garantie?

n°14759533
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-05-2008 à 23:22:43  answer
 

lla voiture a roulé car il est rentré chez lui avec et s'en est aperçu à 500km de chez moi. elle faisait du bruit a l'avant coté droit et il l'entendait à 50km/h. j'ai dit à sa femme que je ne comprenais pas pourquoi il ne l'aurait pas entendu avant car de chez moi à ne serait ce que 40 km plus loin, il est passé dans des vilages ou la limitation est à 50km/h...sa réponse était: "mon mari aime la musqie et s'est mis un cd...."
il a demandé de suite une expertise chez le concesionnaire..
les visites des 30 000 km a été faite par un ami garagiste qui n'a rien perçu comme bruit.
non, sa garantie était finie depuis mars.
ce qui m'inquiète c'est que c'est "de ma faute" alors que moi je certifie n'avoir jamais entendu de bruits!
et puis ensuite voilà les reproches, joint d'une fenêtre décollée, jante rayée mais tout cela il l'a vu alors pourquoi tant de reproches!!!et lorqu'il m'a appelé, le mercredi pour dire qu'il viendrait la voir le vendredi, elle n'a plus roulé. sa dernière utilisation était donc le mardi soir, et aucun bruit.  
tout cela me tracasse car ce n'est pas une bonne période en ce moment, et je n'ai rien à me reprocher mais je ne m'y connais pas assez et j'aurai tendance à croire ce que l'on me dit..mais là ca fait beaucoup alors je préfère me renseigner.
de toute façon, j'attends le 03 juin mais attendant..je suis un peu soucieuse!!!
en tout cas, merci de vos réponses.

n°14759535
bengal-tig​er   profil
Code 916
Profil : Pilote pro
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Posté le 26-05-2008 à 23:26:12  answer
 

Il a acheté en connaissance de causes et de plus quelques défauts dont il te fait part aurait pu être décelé avec un bref essai qu'il n'a pas fait, dors tranquille, je doute que sa requête puisse aboutir favorablement en sa faveur.


---------------
Ne remets pas à demain ce que tu peux faire aujourd'hui, annule tout, carrément...
n°14759548
uneclefde1​2   profil
Profil : Membre
Avatar
Posté le 27-05-2008 à 08:24:07  answer
 

pour l'aspect extérieur (joint...ben on peut rien te reprocher); pour un pb mécanique majeu (boite; moteur), là il pourrait avoir gain de cause car vas y prouver qu'il n'a pas essayé la voiture avant l'achat?...si tu as toutes les factures d'entretien, c'est déjà mieux...
si le bruit vient d'une pièce d'usure, rien à te reprocher.
 
attends juin pour la suite.

n°14759551
fufu el ba​ndit   profil
I believe I can fly ....
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 27-05-2008 à 08:52:13  answer
 

Le 26-05-2008 à 23:22:43, maryy1 a écrit :

lla voiture a roulé car il est rentré chez lui avec et s'en est aperçu à 500km de chez moi. elle faisait du bruit a l'avant coté droit et il l'entendait à 50km/h. j'ai dit à sa femme que je ne comprenais pas pourquoi il ne l'aurait pas entendu avant car de chez moi à ne serait ce que 40 km plus loin, il est passé dans des vilages ou la limitation est à 50km/h...sa réponse était: "mon mari aime la musqie et s'est mis un cd...."
il a demandé de suite une expertise chez le concesionnaire..
les visites des 30 000 km a été faite par un ami garagiste qui n'a rien perçu comme bruit.
non, sa garantie était finie depuis mars.
ce qui m'inquiète c'est que c'est "de ma faute" alors que moi je certifie n'avoir jamais entendu de bruits!
et puis ensuite voilà les reproches, joint d'une fenêtre décollée, jante rayée mais tout cela il l'a vu alors pourquoi tant de reproches!!!et lorqu'il m'a appelé, le mercredi pour dire qu'il viendrait la voir le vendredi, elle n'a plus roulé. sa dernière utilisation était donc le mardi soir, et aucun bruit.  
tout cela me tracasse car ce n'est pas une bonne période en ce moment, et je n'ai rien à me reprocher mais je ne m'y connais pas assez et j'aurai tendance à croire ce que l'on me dit..mais là ca fait beaucoup alors je préfère me renseigner.
de toute façon, j'attends le 03 juin mais attendant..je suis un peu soucieuse!!!
en tout cas, merci de vos réponses.


Calmes toi, vu ce que tu dis, tu ne risques strictement rien ;)
 
Pour le 3 juin, qu'est ce que c'est que cette expertise ? De quel facon tu as été prévenu ? Qui la fait ?
 
 
En gros, si tu n'as pas recu de Lettre accusé reception pour t'y inviter et que ce n'est pas un expert qui la fait, c'est juste du flan pour te faire peur ..... et ca marche :ddr:
 
 
Donc envoie le chier gentillement. Laisses couler, le temps joue en ta faveur ;) S'il contine a t'em****er, fais ce que razor t'as dis: tu lui indiques que si il est sur de lui, qu'il lance une procédure contre toi, mais que tu ne veux plus discuter dans ces conditions avec lui et que tu iras porter plainte pour harcélement s'il continue a t'appeller. Ca devrait le calmer, et si jamais ca ne le calme pas, porte vraiment plainte :bah:
 
 
 
La procédure pour vice-caché, elle est simple: dans les grandes lignes, ca donne ca: il doit mandater un expert pour une expertise (et tu dois y etre convier), et l'expert doit determiner le problème. Ensuite toi tu peux faire une deuxième expertise avec ton expert, et ensuite ca part sur un juge qui peux casser la vente, t'obliger a payer, ou envoyer sur les roses l'acheteur.
 
Bien entendu pendant ce temps, la voiture ne doit pas etre réparer (sinon ton expert et celui du juge ne peuvent vérifier la voiture), et la voiture ne doit  pas etre utilisé ou quasiment pas (car sinon, ca veut dire que le problème ne rend pas la voiture impropre à l'usage). Et ca prend des années ;)
 
 
Bref, ton achteur pense etre tombé sur un gogole et essaye de récuperer du fric. Envoie le promener et passes tes exam l'exprit tranquille. Il ne fais que te mettre la pression, mais il peux difficilement faire quelque chose contre toi.


---------------
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n°14760214
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 01-06-2008 à 10:44:50  answer
 

bonjour, désolée de ne pas avoir répondu plus tôt...
merci pour vos messages.
pour le moment je n'ai reçu qu'une lettre en recommandé de sa part me décrivant les problèmes de la voiture et me signalant qu'il a demandé une expertise qui aura lieu le 03 juin, mais rien me demandant d'y assister pour le moment. en même temps le 03 juin c'est mardi!!!  
je suis plus sereine grâce à vos réponses, mais un peu soucieuse tout de même....je vous tiendrai au courant pour l'expertise de mardi, si il y a quoi que soit, je demande une contre expertise et si il n'y a rien....je dors tranquille!
le pire c'est que cela arrive dans une période un peu difficile, et je suis déçue (oui je suis naive) de voir qu'il y a des gens qui ont le temps d'embêter  les autres afin de récupérer des sous...je crois que c'est la manière dont cela est fait qui m'embête! rien n'empêche la personne de négocier le jour ou il vient voir la voiture. en tout cas je ne me ferai plus avoir...ca forge l'esprit!  
je vous remercie de nouveau de vos conseils et votre soutien.
 

n°14760222
nono06666   profil
Profil : Routard
Posté le 01-06-2008 à 12:18:50  answer
 


Si vous êtes une jeune fille seule, certains ne reculent devant rien .
 
Suivez les conseils notamment de Razor2, et cela devrait ce passer normalement . (normalement bien) ...
 
..

n°14760895
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 05-06-2008 à 09:53:59  answer
 

bonjour, comme prévu je vous donne des nouvelles.
tout d'abord, il s'est avéré que ce n'était pas une expertise mais un simple diagnostic..qui a donné : le bruit que l'acheteur a entendu provient de l'usure des pneus, tout simplement. je précise que le prix a été baissé car les pneus étaient usés.  
Alors maintenant ce cher acheteur, me demande de participer aux frais (400€) pour la réparation de la capote qui s'ouvre mal...je me répète, c'est vrai qu'elle s'ouvrait mal, il l'a vu lorsqu'il est venu, quand j'ai demandé cela au concessionnaire il y a 1 an on m'a dit que c'était parce que je ne l'ouvrais pas assez et que ce n'était rien...
j'ai donc refusé de participer aux frais, et il m'a répondu qu'il allait prendre un avocat car selon l'article du Code Pénal n° ...(je ne sais plus) il fallait que je participe.  
je lui ai dit que lorsqu il était venu il avait vu ceci, il n'avait qu'à négocier, je n'allais pas le faire à sa place...et là; il me répond que il est venu seul, ce jour il était fatigué par le trajet en train, qu'il a pris un jour de congé....et qu'il pensait que le véhicule était en très bon état! pour  moi le véhicule était en très bon état, mise à part ce problème de capote qui pour moi ne posait aucun problème vu la réponse que j'avais eu 1 an plus tôt.
du coup, j'ai contacté ma protection juridique, et je vais joindre un avocat qui est une connaissance car je ne le sens pas du tout...
que pensez vous de tout cela?
merci de votre aide, car là je commence à saturer...

n°14760900
bengal-tig​er   profil
Code 916
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 05-06-2008 à 10:10:34  answer
 

Tu n'as pas à participer aux frais de réparations, il a vu les défauts donc il assume.
Je pense que tu as bien répondu quand tu lui dis qu'il n'avait qu'à négocier.
Ne bouge pas pour l'instant, il a acheté en connaissance de causes.


---------------
Ne remets pas à demain ce que tu peux faire aujourd'hui, annule tout, carrément...
n°14760903
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 05-06-2008 à 10:20:09  answer
 

merci,
j'ai contacté mon service de protectin juridique qui doir me rappeler car injoignable ce jour....je vais juste demander des renseignements, le droit qu'il a et mes droits que j'ai.  
en plus il me dit qu'il va faire faire une vidange (je lai fait il 3 mois environ) mais je n'ai pas gardé le ticket....bref, donc il veut la refaire pour une granatie moteur, et la somme est de 115€. il me demande beaucoup de choses en fait.....j'attends les renseignements de ma protection juridique et je vois avec eux...mais là ça commence fortement à m'agacer!!!! il n' ya pas écris "pigeon" sur mon front...
merci de votre aide

n°14760920
bengal-tig​er   profil
Code 916
Profil : Pilote pro
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Posté le 05-06-2008 à 11:17:25  answer
 

Fais gaffe, bientôt il va te demander de lui payer les pleins de carburant... Y'en a qui ont vraiment peur de rien ! :D


---------------
Ne remets pas à demain ce que tu peux faire aujourd'hui, annule tout, carrément...
n°14760921
fufu el ba​ndit   profil
I believe I can fly ....
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 05-06-2008 à 11:19:58  answer
 

Le 05-06-2008 à 10:20:09, maryy1 a écrit :

merci,
j'ai contacté mon service de protectin juridique qui doir me rappeler car injoignable ce jour....je vais juste demander des renseignements, le droit qu'il a et mes droits que j'ai.  
en plus il me dit qu'il va faire faire une vidange (je lai fait il 3 mois environ) mais je n'ai pas gardé le ticket....bref, donc il veut la refaire pour une granatie moteur, et la somme est de 115€. il me demande beaucoup de choses en fait.....j'attends les renseignements de ma protection juridique et je vois avec eux...mais là ça commence fortement à m'agacer!!!! il n' ya pas écris "pigeon" sur mon front...
merci de votre aide


 
S'il te contactes encore, dis lui que s'il ne veux pas de frais sur une voiture, il ferais mieux de la revendre. Et dis lui que ca suffit, que tu ne veux plus entendre parler de lui pour des bétises de ce genre.
 
Faut t'en débarrasser. Tout ce qu'il t'annonce ne peux constituer un vice caché et donc une annulation.
 

Le 05-06-2008 à 11:17:25, bengal-tiger a écrit :

Fais gaffe, bientôt il va te demander de lui payer les pleins de carburant... Y'en a qui ont vraiment peur de rien ! :D


C'est un peu ca :W :W :W
 
.... d'un autre coté, si la voiture tombe en panne d'essence, c'est clairement une panne :O et le vendeur doit participer au frais de "réparation" :W :W :W


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n°14762806
maryy1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 20-06-2008 à 00:14:06  answer
 

Bonsoir,  
en fait c'est pour vous dire que je n'ai pas de nouvelles de l'acheteur....rien ne sert de stresser!!!! mes exams sont terminés et j'espère ne plus avoir de problèmes avec ce monsieur.
En tout cas, je tenais à vous remercier pour vos réponses et conseils...
Merci  

n°14762827
Razor2   profil
Banni
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 20-06-2008 à 10:39:05  answer
 

Le 20-06-2008 à 00:14:06, maryy1 a écrit :

Bonsoir,  
en fait c'est pour vous dire que je n'ai pas de nouvelles de l'acheteur....rien ne sert de stresser!!!! mes exams sont terminés et j'espère ne plus avoir de problèmes avec ce monsieur.
En tout cas, je tenais à vous remercier pour vos réponses et conseils...
Merci  


 
Tu ne risques rien, ce n'est pas un vice caché, qui est la seule chose qu'il aurait pu faire jouer, et qui ne dépend pas du code pénal (n'importe quoi) mais du code civil.
Donc no stress, si il vous importune encore, menacer le de déposer plainte pour harcellement (ca c'est du code pénal :lol: ). C'est même pas la peine de vous emmerder avec un avocat, vous êtes tranquille de chez tranquille sur cette histoire, vous ne risquez RIEN. ;)  


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