Bonjour,
 
Quelqu'un saurait il me dire si la garantie s'pplique toujours si je fais l'entretien et les éventuelles réparation dans un garage indépendant???
Merci

Oui, moi : elle ne s'applique pas.

Bon,  
Alors pourquoi la centrale qui me l'a vendu et mon garagiste me disent que la garantie fonctionne quand même et que rien ne m'oblige à aller chez un concessionnaire???
Je suis paumée mais ne voudrai aps me faire avoir!!
il parait qu'une loi est récente (fin d'année dernière surement)!!

... ben tu me sèmes le doute: ce qui est sur, c'est que chez peugeot ou Citroen, pour valider la garantie, il faut faire la premiere visite (6 mois ou 10000km pour peugeot, 2000km chez Citron) en concession (et elle est gratuite). Mais il est vrai que je vend la voiture avant la vrai premiere révision... donc, il n'est pas impossible que je me trompe. Mais bon...

Certains disent qu'il faut aller en concession, d'autres que les preconisations ont été suivies dans le garage

D'aprés ce que je sais, on peut faire l'entretien où l'on veut (garder les factures obligatoire). Par contre si il ya des réparations concernant la garantie, elles doivent être effectuées chez un concessionnaire de la marque sinon adieu la garantie, du moins sur la réparation et les organes annexes.

C'est à dire, c'est très compliqué je cris qu'en fait en cas de problème tu dois amener la preuve que la pièce défectueuse n'est pas due à un mauvais entretien hors du réseau mais bien à un défaut de la pièce et pour ça je crois qu'il te faut faire passer un expert c'est chaud.

Si quelqu'un en sait un peu plus merci de laisser des infos.

Tout dépend si l'on parle de la garantie constructeur ou d'une extension de garantie (qui s'apparentent en fait à des assurances et ont souvent un périmètre plus restreint qu'une garantie constructeur).
 
En fait, chaque cas est particulier :
 
- Garantie constructeur initiale => entretien / réparations obligatoires en concession
- Extension de garantie constructeur => selon contrat, la plupart du temps idem au dessus
- Extension de garantie par organisme tiers => selon contrat

Pas du tout, pour la garantie constructeur on peut  faire son entretien dans le garage de son choix meme hors concession.
Ils sont tenus de fournir la garantie constructeur, et ne peuvent vous opposer le fait que vous n'avez pas fait l'entretien chez eux sauf s'ils peuvent prouver que l'entretien a été mal fait et qu'il a causé la panne en question ...
 
C'est totalement illégal et c'est de la vente forcer. Voila la version OFFICIELLE.

tout à fait d'accord avec "Murmandamus" et je crois même qu'il y a un texte de loi qui le dit, je vais essayer de remettre la main dessus.

j'ai pas envie de chercher, donc je te laisse l'honneur de le faire.
 
Il suffit de le savoir, aprés retenir par coeur le texte ... hum hum

désolé je ne l'ai plus, mais il doit être possible de le retrouver sur internet, il faisait parti du débat sur la libre concurrence pour le porte monnaie du client, de façon à casser le monopole des constructeurs.

De toute manière c'est totalement illégal ... Inutile d'aller plus loin, ca a deja été dit plusieurs fois sur ce forum.

 
Là on voit toute l'argumentation imparable à opposer à la partie adverse en cas de litige "parce que ca a déjà été dit sur ce forum" ou un autre que c'est avéré ...  
 
Des cas, des jurisprudences, des condamnations. Là tu seras crédible. Parce que si ce que tu affirmes était aussi évident, plus personne ne ferait ses entretiens chez les constructeurs ...
 
Perso, j'ai été confronté à un cas que je décris dans l'autre topic sur le même sujet. J'avais l'entretien dans le réseau. Pour d'autres visiblement, ça ne s'est pas aussi bien passé, justement, parce qu'ils n'avaient pas fait leurs entretiens dans le réseau.

et pour Razor2 ca s'est tres bien passé alors qu'il n'a pas fait d'entretien dans le réseau ................
 
A quoi bon vous donner des articles du Code Civil que vous pouvez trouver tout seul comme un grand.
 
Je vous ai mis dans un autre topic un arrété de la cours d'appel de Grenoble, ca ne vous suffit pas ? vous voulez quoi d'autre ? que je fasse les démarches à votre place :lol