Je ne sais plus à qui m'adresser UFC que choisir, julien courbet...
Je vous expose ci-dessous la dernière lettre que j'ai envoyé à mon assurance.
 
Suite à un accident survenu à Brignoles le 15/09/07 sur mon véhicule SKODA Fabia 1.4 TDI immatriculé 142 DMM 77 lors de mon retour de vacance. J’ai appelé mon agent général Cabinet Vezien place des terreaux 21210 SAULIEU. Mme Vezien m’a demandé de faire remorquer mon véhicule dans le garage le plus proche du sinistre (garage Rongemaille route du val 83170 Brignoles). Elle aurait du me dire de faire remorquer mon véhicule au près de la concession Skoda la plus proche.
Votre compagnie a mandaté un expert (cabinet Menoud Sainte Claire 83160 La Valette du Var) qui a expertisé le véhicule 19/09/07 et une seconde fois le 03/10/07.
A la suite mon véhicule a été réparé par le garage Rongemaille.
Je me suis rendu en fin d’après midi comme convenu au garage Rongemaille le 12/10/07 afin de récupérer mon véhicule. Le garagiste a effectué un essai de mon véhicule lors de mon arrivé. Il a constaté un bruit lors de l’essai de mon véhicule et a rebranché une pièce à son retour, il m’a dit avoir remis un litre d’huile dans mon véhicule ce qui m’a étonné du fait que la vidange avait été effectué juste avant mon départ en vacances.
J’étais un petit peu inquiet et il m’a simplement dit de surveiller la température de mon véhicule. Je récupère ma voiture et m’engage immédiatement sur l’autoroute située à moins d’un km du garage afin de rentrer en région parisienne.
Je constate des accoucs dès que mon véhicule atteint 110 km/h mon compte tour reste bloquer à 2500 tour malgré mon accélération. Je décide de m’arrêter sur l’air de repos la plus proche.
J’appel le garagiste qui ne souhaite pas se déplacer car pour lui le véhicule ne présentait pas d’anomalie lors de son essai juste un doute sur la température de l’eau (Essai effectuer sur une petite route, sur une courte distance à vitesse limitée). Il me dit que je peux reprendre la route sans soucis.
Je suis à peine sorti de l’air de repos que les anomalies citées ci-dessus persistent. J’appel immédiatement ma femme qui appel et adresse un mail à mon assureur afin de lui indiquer les problèmes que je rencontre.
Sur mon contrat figure l’assistance juridique CIVIS que déclenche immédiatement mon assureur. Mon assureur me demande de déposé mon véhicule chez SKODA (Garage SMDA Vers St Denis 77) afin qu’une contre expertise est lieu. Mon épouse l’a déposé le 15/10/07.
CIVIS mandate Mr Bauchart comme expert mais ce dernier refuse ce mandat.
CIVIS nome un nouvel expert, Mr Knockaert, qui a procédé à une première visite sur mon véhicule le 25 octobre 2007 à l’issue de laquelle il m’a convoqué avec la partie adverse par courrier recommandé pour l’expertise du véhicule le 21/11/07. le jour de l’expertise seul Mr Knockaert mon épouse et le responsable de l’atelier du garage SKODA était présent, la partie adverse ou l’un de ses représentants ne se sont pas présentés ni même excusés de leur absence. Mr Knockaert a donc procédé a l’expertise comme convenu, un prélèvement d’huile a été effectué ainsi que la demande du démontage de la culasse. Un rapport d’expertise sera adressé en date du 02/01/08 auprès de CIVIS mais malheureusement Mr Knockaert n’a pas dressé un procès verbal contradictoire mettant en évidence ses premières constatations lors de son expertise avec les signatures des différentes parties présentes ayant eux-mêmes constatés les faits. Dans son rapport M. Knockaert indique avoir constaté un trop plein d’huile ainsi que des soupapes écrasées au niveau des tulipes. M. Knockaert se trompe dans les dates d’intervention sur son rapport. ( ce qui peut nous porter préjudice)
Entre temps CIVIS a adressé un courrier au garage Rongemaille afin qui lui indique sa compagnie d’assurance. Ce dernier à adressé après une dernière relance de la part de CIVIS sa déclaration de sinistre.
Souhaitant trouver une issue rapide à notre sinistre nous avons autorisé l’expertise du véhicule par la compagnie MMA. Un procès verbal d’expertise contradictoire a été rédigé entre l’expert Mr Bauchart représentant de la MMA, Mr Knockaert mon expert , mon épouse et le chef d’atelier du garage Skoda.
A cette issue l’expert Mr Bauchart ne reconnaît pas le faite du trop plein d’huile (pas présent lors de la première expertise et du démontage de la culasse) qui aurait pu entraîner la panne. Il n’arrive pas à démontrer que la panne provient d’un trop plein d’huile et demande que soit effectuer la mesure du dépassement des pistons, puis la dépose des pistons pour vérification des segments, mon épouse donne notre accord pour effectuer la démarche.
Un second rendez vous est pris entre Mr Knockaert, Mr Bauchard, le chef d’atelier et moi-même pour le 17/04/08.
Le procès verbal indique la volonté des deux parties d’effectuer une mise en pression de la culasse.
Mon épouse s’est rendue au garage Skoda en date du 30/04/08 pour signer le bon pour accord pour la mise en pression de la culasse l’opération sera effectué dans un centre à Nemours, pour pouvoir envoyer la culasse il faut que les deux experts soient présents pour effectuer le marquage de la culasse de nos initiales.
A ce jour aucune date de rendez-vous n’a été prise par les experts, le garage Skoda n’attend plus que les experts pour envoyer la culasse et ce depuis le 30/04/08.
Huit mois après mon sinistre je suis toujours sans véhicule. Je continu de payer une assurance tout risque alors que mon véhicule est dans un garage sans moteur depuis le 15 octobre 2007. CIVIS m’adresse un courrier en m’indiquant être réservé quand à l’opportunité de la procédure judiciaire compte tenu des éléments envoyés par Mr Knockaert qui lors du procès verbal d’expertise contradictoire du 17/04/08 demande à son tour une mise en pression de la culasse qui pour lui donnera un diagnostic technique définitif…
 
J’ai expliqué par téléphone au responsable SAV du groupe AD (Auto distribution) M. Morandi mon problème que je rencontre avec son adhérent le garage Rongemaille. Il a appelé son adhérent qui lui a dit avoir remis de l’huile dans le moteur de mon véhicule et préférai trouver un arrangement à l’amiable plutôt que des suites judiciaires.

Essayes l'arrangement a l'amiable, c'est ce qui peut aller le plus vite.

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Contre la vitesse y'a plus chiant que les radars...y'a les femmes

Merci pour ta réponse. J'ai bien peur de devoir aller en judiciaire... La protection juridique prend une partie en charge mais si tu veux un avocat auto le prix du supplément aieaieaie.  Je paye toujours le crédit et l'assurance  de ma voiture pour des prunes... Ça dégoute et faire un crédit  
pour payer un avocat ça me refroidi

Je viens de créer un blog sur mon sujet http://arnaqueauto.blogspot.com/