Bonjour,
 
Je possède une Peugeot 206 1.4 16V de Février 2004, 58000 km et je viens de faire remplacer le radiateur moteur à la suite d'une fuite importante. La voiture dort toujours dans un garage.  
Le garagiste a décelé un défaut de sertissage au pied du nid d'abeille. Le radiateur a été remplacé coût : 224 euros avec la MO. Je souhaite effectuer des démarches de dédommagement auprès de Peugeot, car je pense que la pièce avait un défaut de fabrication. J'ai exigé de récupérer le radiateur défectueux afin de prendre des photos qui constitueront mon dossier. Je souhaiterais savoir à qui s'adresser, quelles sont les pièces à fournir et quel taux de dédommagement je peux exiger auprès de Peugeot ?
seb

Tu as demandé chez Peugeot directement ? Il aurait pu t'aiguiller sur la demarche.
il est evident qu'un radiateur ne doit pas claquer au bout de 4 ans et 58 000km.
L'entretien a toujours été fait en temps et en heure chez Peugeot ?  
Si c'est le cas, tu dois pouvoir espérer un bon 80%

Si tu as fait tout tes entretiens chez peugeot, ycompris le changement du radiateur, tente une réclamation à peugeot
 
 
oublie dans le cas contraire
 
 
euh ubn radiateur, ça passe pas en piece d'"usure" ?

Le radiateur en "usure"... ça j'en doute un peu (vu qu'on ne les change pas périodiquement) mais allez savoir avec les restrictions dictées sur les voitures aujourd'hui

 
 
J'ai fait les réparations dans une concession Peugeot où j'ai acheté ma voiture neuve. A la suite des réparations, ils m'ont répondu qu'un radiateur peut faire 10 ans comme 4 ans et que pour eux c'est normal. Je lui ai répondu que s'il faut que je change le radiateur tous les 60 000 km, ben alors leurs bagnoles, ils n'ont plus qu'à les jeter, c'est de la merde. Quand je leur ai exigé de récupérer le vieux radiateur, ils n'ont pas voulu, mais ils ont finalement accepté quand j'ai insisté lourdement.
J'ai toujours fait mes entretiens chez eux, ils ont déjà essayé de m'arnaquer !
Savez vous à qui je dois transmettre mes documents, dans quel service ou dans quelles mains afin que mon courrier ne soit pas abandonné dans le fond d'un bureau ?
 
merci
seb

 
boaf.
 
ca ta couté couté combien cette histoire ?  ah oui 224 euros.
 
Alors tres franchement (c'est mon avis), pour 224 euros te fais pas chier : ne fais rien, laisse tomber
 
Tu vas perdre plus qu'autre chose en te lancant contre peugeot pour une somme si "dérisoire" (ok c'est 250 euros, ca fait mal au cul quand il faut les sortir on est d'accord).  et à mon avis eux ils vont bien faire trainer ......  si tu as uneassitance juridique dans ton contrat d'assurance, appelle les pour voir ce qu'il vont te dire.  Mais quand tu vosi le temsp qu'il faut pour faire annuler une attaque contre soi pour un vice caché qui est pas caché (y a une histoire d'un gars sur FA qui en chi... 2 ans pour faire reconnaitre que ca voiture avait pas de vice caché).  et c'était contre un particulier.
 
Maintenant rien ne t'empeche de tenter le coup (ca te coutera un recommandé)p.  Va faire un tour sur www.forum-peugeot.com/Forum si jamais y a les coordonnées du services clients. Regarde aussi dans ta pochette, cela doit être marqué.
 
Et bon courage à toi

 
 
d'ou mon interrogation même si le mot piece d'usure est peut être un peu fort