Bonjour à tous,
 
j'ai un problème avec ma Renault mégane 2 1.9L 120CH de juin 2003, le turbo a laché et le moteur est touché...    
Ayant pris l'extension de garantie, je pensais que Renault allait prendre en charge entièrement les réparations.  
Cependant Renault exige les factures de toutes les révisions d'entretien du véhicule alors que je suis propriétaire que depuis 1 an. Je n'ai pas les factures originales exigées.    
 
Je trouve que c'est pas normal sachant que même une participation partielle des réparations de la part de Renault n'est pas suffisante ....... la garantie est là pour justement ne pas avoir de frais concernant les réparations couvertes par celle-ci !
 
Il semblerait que d'autres personnes aient le même problème que moi : merci de vous manifester car j'aimerai entamé une procédure de justice. Mon avocat me dit que si on est plusieurs on a plus de chance de succès.
en attendant vos réponses ou votre avis.
merci

si ta voiture est encore sosu garantie renault, toutes les révisions faites chez renault sont informatisés.
Ton garage ou conss doit pouvoir retracer tout l'historique.  
demande en une copie
 
apres il faut voir ce que c'est comme extensionde garantie.
 
parce que mainteannt les garanties, cela devient du grand n'importe quoi (chez renault faut juste prouver que tu n'es pas en tord  mais tu es hélas en train de le voir)
 
si tu as une assistance juridique avecton assurance, appelle la tres vite, cela pourra t'aider en cas de besoin de pression

C'est peine perdue, les garanties Renault ne marchent que si tu fais l'entretien chez eux en respectant les intervalles, même si c'est pas légal.
 
Si c'est pas le cas, à mon, avis t'es mal.

Je suis dans le même cas as tu eu des nouvelles ?
Quelles sont les piéces pour avoir une prise en charge ?
 
Merci

Bonjour,
 
Vous n'etes absolument pas obligé de faire l'entretien chez Renault, c'est n'importe quoi ca.
 
La garantie s'applique sauf si renault peut prouver que l'entretien a été mal fait par l'autre garagiste et que c'est la cause de la panne ...

Ma Mégane je l'ai acheté à un particulier dans ce cas est ce que la garantie court toujours ou pas ?
Même si la mégane n'est pas sous garantie les défauts existants doivent être pris en charge non ?

+1

bonjour,
 
je sais que le sujet date un peu mais je réponds quand même...
 
le moteur de notre megane 2 1L9DCI vient de nous lacher à 100 000kms, elle date d'avril 2003 donc on rentrerai dans les clous pour la prise en garantie mais le hic c'est qu'on a juste les révisions de 30000 et 60000 kms de faites, pas celle de 90000 comme par hazard...
 
quelqu'un a déjà eu ce cas?des infos quelconque?