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Quels recours en cas de réparation sans résultat ?

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n°14751811
ohevet   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 01-04-2008 à 20:01:23  answer
 

Bonjour,
Voilà mon pb :  
Il y a 1 mois 1/2 ma voiture s'est mise à s'arrêter toute seule n'importe quand.
Je l'ai donc emmené dans le garage "toutes marques" d'un soit-disant ami.
Il m'a remplacé l'injecteur pour 252 € après 2 semaines d'attentes sans être certain que ce soit ça le soucis.
2 jours après, ma voiture s'est mise à s'arrêter encore toute seule. J'ai donc pris la décision d'aller dans un garage fiat pour le passage à la valise.
Le diagnostique révèle que l'injecteur est mort !!!!
Fiat me dit que l'injecteur qui est là est mort et qu'en plus il faut changer le kit d'injection et non pas seulement mettre un injecteur. Du neuf sur du vieux ça ne fait pas bon ménage.
J'appelle donc mon soit-disant ami pour lui expliquer la situation, et lui dis qu'il faut qu'il me rembourse les 252 € car cela m'aidera bien pour les réparations à venir.
Etant donné qu'il a mal réparé ma voiture, il doit me rembourser !
Il me dit que non qu'il va faire marcher la garanti de la pièce et qu'il me la changera. J'ai beau lui expliquer c'est le kit d'injection qu'il faut changer il ne veut rien savoir et ne veut pas me rembourser.
J'ai dis à Fiat de lancer la réparation car j'ai absolument besoin de ma voiture.
A quel recours j'ai le droit dans mon cas ? La réparation du garage toutes marques s'avérant sans résultat ?
J'espère que qq'un peut me renseigner à ce sujet, car j'avoue être déçue de mon ami (qui n'en est plus un après notre conversation) et surtout il y a quand même 252€ en jeu et pour rien !
Merci d'avance pour vos retours...

Message cité 1 fois
Message édité par patned le 01-04-2008 à 21:20:22
mood
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Posté le 01-04-2008 à 20:01:23  profilanswer
 

n°14751859
illegal-st​reet-races   profil
Profil : Membre confirmé
Avatar
Posté le 01-04-2008 à 22:21:38  answer
 

Le 01-04-2008 à 20:01:23, ohevet a écrit :


Etant donné qu'il a mal réparé ma voiture, il doit me rembourser !
Il me dit que non qu'il va faire marcher la garanti de la pièce et qu'il me la changera. J'ai beau lui expliquer c'est le kit d'injection qu'il faut changer il ne veut rien savoir et ne veut pas me rembourser.


 
Le pauvre homme, il a peut être monté une pièce défectueuse, pourtant acheté neuve, et voila qu'un "ami" veut le foutre au tribunal.
Il a une garantie sur la piece, pourquoi ne pas le laisser faire?
De plus, le "kit d'injection" en terme professionnel, ça veut a peu pres absolument rien dire.
 

n°14751860
ohevet   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 01-04-2008 à 22:29:27  answer
 

Bonjour alors merci de me dire ce qu'est un kit d'injection car je n'y connais rien. Tout ce que je sais c'est qu'il a installé un injecteur "neuf" sur tout un système vieux et défectueux (d'où la panne). De plus le fournisseur en question est apparement inexistant... Si on arrive à trouver un injecteur neuf en casse je dis bravo.
Je cherche juste un moyen de récupérer mon argent, car une demande amiable n'as pas eu aboutissement.
Merci à vous ;)

n°14751877
forumeur78   profil
Profil : Routard
Posté le 02-04-2008 à 02:33:04  answer
 

Fallait pas lancer les réparationschez fiat avant de t'être mis d'accord avec ton ami.
Maintenant ca va être plus compliqué,je pense pas qu'il soit obligé de te rembourser.
 
Le kit d'injection, ce sont il me semble les 4 injecteurs.
C'est comme si pour 4 roues, t'appelle ca un Kit roues  :D

n°14751884
bouba90   profil
Profil : Routard
Posté le 02-04-2008 à 07:58:01  answer
 

bonjour  
 
votre garage ami, vous a t'il fait une facture ,ou il vous l'a fait au black?

n°14752052
ohevet   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-04-2008 à 23:32:26  answer
 

bonsoir,
J'ai d'abord vu avec mon ami avant de dire oui à FIAT pour les réparations. Mon pote fais le mort, il ne veut pas me donner les coordonnées de son fournisseur et ne veut pas au moins faire un 50/50... j'ai vraiment essayée à l'amiable mais y'a rien à faire il ne reconnait pas s'être planté et ne veut faire aucun geste.
Il a effectivement fait une facture pour l'injecteur... M'enfin bon j'ai du mal à me dire que je vais lancer une procédure contre lui. En gros j'ai fais confiance, j'aurai pas du. Merci en tout cas pour vos réponses.

n°14752138
jhon78   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 03-04-2008 à 20:14:17  answer
 

Ben si tu a bien fait e lui faire confiance, parce que lui n'a pas essayer de te vendre un "kit complet", ensuite il ta monter une piece, qui peut etre defectueuse d'origine sa arrivent plus souvent qu'on ne le croit. Maintenant ton pote a voulu etre reglo aussi en faisant passer la pieces en garantie, et toi tu l'envoie bouler, va savoir qui est le pire dans l'histoire...


---------------
htttp://jhon78.free.fr mon site sur le multimedia embarquer ,et la restau d'une 74i
n°14752154
bouba90   profil
Profil : Routard
Posté le 03-04-2008 à 22:12:51  answer
 

+1 ,tu aurait du faire marcher la garantie sur la piece avec ton pote, mais tu as decider d'aller voir ailleur, c'est pour ta pomme.


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