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garantie

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n°14751560
virginie95​4   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-03-2008 à 15:14:26  answer
 

Bonjour, voilà mon histoire:  
 
J'ai acheté une xsara à un revendeur de lots achetés en concessionnaires il y a 3 semaines, avec une garantie de 3 mois sur le moteur et la boite de vitesse avec main d'oeuvre .  
 
Depuis 2 semaines j'entends un grand bruit bizarre et évident lorsque je lâche l'accélérateur.  
 
Je me rends donc chez Citroen qui me dit que la boite est morte (je m'en doutai car les vitesses passent mal) et il faut donc la changer, avec l'embrayage, conclusion: devis à 2 800 euos pour tout ça, que je faxe à la garantie en question ce matin. Mais le problème est qu'il est stipulé que celle-ci peut aller jusqu'à 2 400 et dans le cadre des 3 mois, donc en plusieurs fois.  
 
Je voudrais donc avoir des conseils et des avis sur ma situation, étant doné qu'on m'a déjà conseillé de porter plainte si la garantie ne passe pas.  
 
Merci de votre aide.

mood
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Posté le 31-03-2008 à 15:14:26  profilanswer
 

n°14751561
deneb30   profil
Profil : Pilote assidu
Posté le 31-03-2008 à 15:22:18  answer
 

Tu dois avoir un contrat de garantie signé au moment de la vente. Vérifie bien les conditions, mais si tu les as signées, tu l'as dans le c... :bah:
 
D'une manière générale c'est une chouette arnaque ces garantie des vendeurs de VO. Sauf à prendre du "garantie Or" ou autre "Occasion du Lion" à prix d'or, les autres ne couvrent en général rien du tout.  
Les gens préfèrent acheter à des "pro" pour ces fameuses garanties alors qu'une simple garantie "la centrale" en couvre 10x plus. :bah:


Message édité par deneb30 le 31-03-2008 à 15:23:11

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n°14751564
virginie95​4   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-03-2008 à 15:52:00  answer
 

Oui j'ai un contrat de garantie signé. Garantie de merde donc....

n°14751567
deneb30   profil
Profil : Pilote assidu
Posté le 31-03-2008 à 15:58:33  answer
 

Le 31-03-2008 à 15:52:00, virginie954 a écrit :

Oui j'ai un contrat de garantie signé. Garantie de merde donc....


 
Désolé pour toi. :/
Ils te couvent au moins 2400 sur les 2800 ?


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n°14751568
virginie95​4   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-03-2008 à 16:02:46  answer
 

Ben j'espère, ja'urai la réponse dem

n°14751570
virginie95​4   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-03-2008 à 16:03:08  answer
 

Ben j'espère, j'aurai la réponse demain normalement

n°14751572
deneb30   profil
Profil : Pilote assidu
Posté le 31-03-2008 à 16:09:12  answer
 

Le 31-03-2008 à 16:03:08, virginie954 a écrit :

Ben j'espère, j'aurai la réponse demain normalement


Dis toi qu'un ensemble boite/embrayage neufs pour 400€ seulement c'est plutot une très bonne affaire :)


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