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Véhicule accidenté par le concessionnaire

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n°14750198
lilihind   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 21-03-2008 à 09:42:25  answer
 
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Je vous expose un peu notre histoire car là nous sommes un peu perdu et désespérer.
 
Fin janvier nous achetons une ford fiesta essence neuve (15 km) au compteur. Oh surprise notre voiture cosomme du 10.3 l au 100 et du 9l sur autoroute. Un gouffre cette voiture. Le concessionnaire après de longues discussions décide de la prendre 2 jours pour la tester. Donc lundi matin nous leur laissons le vehicule et nous devions la récupérer mardi soir. Mardi après-midi coup de téléphone de chez Ford qui décide de la garder jusqu'à jeudi soirpour mieux la tester. Donc hier nous allons la récupérer et :
 
- la voiture pour eux en conduite en ville et autoroute ne consomme que du 6 litres au 100 (Nous elle a été tester par 4 conducteurs différents nous n'avons jamais consommé aussi peu).
- Par contre la batterie se décjargeait donc ils l'ont changer et nous font une extension de garantie et peut etre était ce un facteur de surconsommation (quelqu'un peut il m'expliquer le rapport entre surconsommation d'essence et batterie qui se décharge).
- et après nous avoir ballader pendant une heure ou nous n'arrivions pas a en placer une le directeur nous informe qu'il a changer le pare choc suite à un accident.
Il voulait nous faire signer différent papier mais nous n'avons jamais su si il s'agissait de papier pour la batterie ou l'accident car il était bien embêté et se contredisait.  
Il y a eu un constat mais déchiré car celui qui était rentré dans la voiture à voulu régler les choses à l'amiable.  
Il ne nous a pas rendu le véhicule hier étant donné que nous ne souhaitions rien signé et il est bien évident que nous ne voulons pas récupérer un véhicule qui a été accidenté alors qu'il était en parfait état et même si ils ont effectué les réparations (d'ailleurs quelle réparation aucun papier ne le mentionnait).  
De plus comment les croire sur la consommation du véhicule alors que la veille il nous mentait en nous faisant croire qu'il souhaitait retester la voiture alors qu'il la réparait!!!
Aujourd'hui nous ne savons plus comment agir.


Message édité par Kevin.88 le 21-03-2008 à 12:19:10
n°14750199
laurent477   profil
Quick Detailer
Profil : Routard confirmé
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Posté le 21-03-2008 à 10:10:02  answer
 

Va voir ton assureur pour la protection juridique et si besoin tu vas chez les flics.


---------------
Il ne faut pas vendre la peau de l'ours...non faut pas la vendre.
n°14750200
lilihind   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 21-03-2008 à 10:33:24  answer
 

j'étais justement en ligne avec l'assurance la protection juridique va démarrer avec expert en automobile etc... En attendant plus de véhicule puisqu'il reste chez le garagiste et vive la galère!!!

n°14750233
clem2meaux   profil
Profil : Membre confirmé
Avatar
Posté le 21-03-2008 à 16:19:55  answer
 

demande un vehicule de pret chez le concessionnaire ( gratuit biensur) ou aupres de ton assurence..


---------------
seat ibiza sc sport blanche tdi90 jantes 17" ESP, phare bi-xenon avec AFL,clim auto, regulateur de vitesse, retro rabatable electriquement, accoudoir.. olalalala, ca va peter grave!!
mood
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