Posté le 20-03-2008 à 23:56:23    
Bonjour,  
 
je recherche toutes personnes ayant eu des problèmes auto suite à l'achat de l'essence 95 le vendredi 15 février 2008 à la station de Carrefour le Merlan Marseille.  
Le service client de Carrefour déclinant toutes responsabilités suite à ma réclamation et argumentant sur le passage de 2000 clients à la station par jour et aucune plainte n'a été déposée.  
Je suis tombée en panne une semaine après m'être approvisionnée chez Carrefour.  
Diagnostic du garagiste : de l'eau dans l'essence!  
Merci pour vos réponses.

Difficile d'attaquer le magasin sans être sur des quelques détails. L’âge de votre auto, si elle roule beaucoup ou très peu,  laissez vous le réservoir souvent près du minimum?, mettez vous seulement que la moitié du plein souvent? etc, les 3 derniers facteurs augmentent la condensation dans le réservoir + l’âge du véhicule 7-10 ans de ce régime ..
Si la panne venait du mauvais carburant de Carrefour l'auto n'aurais pas tenue une semaine à mon avis.
 

Ma voiture aura 4 ans en octobre, je l'utilise tous les jours pour les trajets maison-travail, mais ne roule pas beaucoup. Dès que le voyant du carburant s'allume, je fais le plein, jamais à moitié. Les avis sont unanimes, je suis tombée ce jour-là sur un fond de cuve et le garagiste m'a confirmé qu'il était possible avec les quelques kilomètres parcourus que l'auto ait pu résiter 1 semaine.
Le fait est là, non seulement j'ai payé l'essence qui m'a servie durant 1 semaine mais j'ai eu du mal à digérer la facture du garagiste.
Je suis consciente que ce ne sera pas facile, une avocate m'a expliqué que sans preuve (même si j'ai gardé un bidon de l'essence extrait du réservoir) difficile d'ouvrir un dossier.
C'est la raison pour laquelle je fais un appel à témoin au cas où une ou plusieurs personnes seraient dans le même cas.
Merci.

Merci pour ces précisions, en effet votre auto est assez récente, mais vous roulez peu, dont condensation, car le réservoir se vide très lentement et reste 3/4 vide longtemps.Il se peut que la cuve du magasin ce jour la soit elle aussi proche du vide, et vous ayez eu toute l'eau (trés rare quand même)
Cela dit, si je peut me permettre, n'attendez pas que la lumière s’allume, faites le plein quand il reste 1/4 au moins. Moi je ne roule pas beaucoup avec mon auto perso (beaucoup avec mon véhicule de service essence) et je le fait quand le réservoir est à moitié, sauf grande route. Et en 30ans je n'ai jamais eu ce genre de panne

Je vous remercie pour vos indications.