Il s'agit du "garage de l'ile de france-Peugeot - groupe Courtois Automobile" situé à Chaville (92), mais à mon avis c'est pareil dans les garages du même groupe.
 
Voilà l'histoire:
 
Un c***ard a enfoncé mon aile arrière et arraché la baguette de protection de ma 306 dans un parking en se garant . Je déclare à l'assurance, j'apporte ma voiture au garage cité.
 
Je me gare devant le garage, le long de la grande avenue. A l'accueil on me dit qu'il faut entrer par l'arrière...ça commence bien, surtout qu'aucun panneau ne l'indiquait. Manoeuvre, je me retrouve dans une petite allée étroite qui passe derrière, dans une ruelle. Je me gare là (pas moyen de faire autrement). Je dois ouvrir moi-même la  grande porte coulissante du garage (personne n'avait été prévenu entre temps). Le chef d'atelier ne vient pas me voir (ni personne d'ailleurs) et j'attends durant 5 minutes au milieu du garage, avec les mécanos qui travaillent autour...le chef téléphone...pas à un client visiblement !
Là un mécano me demande de bouger ma voiture pour en sortir une autre...marche arrière puis retour dans l'allée et le garage...je vais moi-même voir le chef, on prend Rdv pour le lundi matin.
Lundi matin, je retourne au garage (là je sais comment faire ;-)  ). Je laisse ma voiture, le chef m'indique qu'elle sera prête  le jeudi.
Jeudi: pas de nouvelles, j'appelle: "Ah monsieur on n'a pas tout à fait fini, on vous rappelle".
Samedi: pas de nouvelles, j'appelle: "Ah monsieur, il nous manque une pièce (la baguette), mais on l'aura lundi, on vous appelle".
Mardi: pas de nouvelle, j'appelle: "Ah monsieur, on n'a pas reçu la pièce..."
etc...
J'ai fini par m'énerver en leur signalant qu'ils sont "Peugeot" et que pour une baguette de protection il ne devrait pas falloir 2 semaines quand même...En fait ils avait tout connement oublié de commander la baguette dès le 1er lundi...
Au final, j'ai eu ma voiture...14 jours après l'avoir apporté (pas de véhicule de remplacement disponible évidemment !).
Une amie est allée chez eux pour remplacer un toit ouvrant sur une 205...je vous passe les détails mais ça a été le même sketch avec en plus une remarque du genre "vous auriez dû nous donner la liste des pièces à commander" !!!!?
 
Juste pour rire: vous savez comment on fait pour abaisser une voiture ? Et bien on change la taille des pneus !!! C'est ce que m'a dit très sérieusemement l'un des responsables de l'accueil...
NB: c'est pas légal du tout, on a droit à une très faible tolérance sur le périmètre (et donc le diamètre) des roues....

idem pour les garages courtois de Montigny le Brx, LCA au Chesnay  
 
Gros passif chez eux en ce qui me concerne...

Tu aurais du reprendre la voiture en attendant que les pièces arrivent.
 
C'est pas une baguette qui empêche de rouler.
 
N'emêche que c'est des gros incapables apparement

Je croix qu'ils sont plus compétent au Courtois (je crois... ) de Bois D'Arcy!!

Ca fait quand même mauvais effet, surtout pour la marque

Blue falcon, ça me dit quelque chose........... F ZERO, nan ?

 
 
La différence ne doit pas excéder 1 centimètre ( en plus ou en moins )
 
C'est Professeur proof

 
TIens, ca ne m'étonnes meme pas, car perso à l'époque de ma 309, absolument TOUS les SAV Peugeot étaient vraiment à chier, tant en service qu'en accueil qu'en compétences Et pourtant, le hasard m'a mené dans beaucoup de garages Peugeot...J'ai pas eu de bol. Toi non plus

Tiens, ça me fait me rappeler que le seul garage qui ait essayé de m'escroquer est un Peugeot, situé sur le boulevard de l'Hôpital à Paris.  
Ils me changent le maître-cylindre en doublant le barême-temps officiel et en me facturant "vidange du liquide de frein" + "remplissage de liquide de frein".
 
"Ah mais vous vous rendez pas compte, il a fallu rechercher la panne...."
Mon oeil, la panne, moi qui ne suis pas mécano, je l'avais devinée de suite. J'ai tapé un scandale, menacé de lettres assasines à la presse et à la maison-mère, refusé de quitter les lieux sans m'être fait rembourser ce que j'avais payé en trop et ça a marché.

Ben en tout cas, avec moi ils ont "pris cher": lettre carabinée au directeur du garage, copie le service clientèle de Peugeot...qui a répondu très rapidement et annoncé que des contrôles allaient être effectués d'ici peu dans ce garage...le directeur du garage a cherché à me joindre et j'ai fait la sourde oreille !

Et essayer une voiture avant de l'acheter, c'est inconcevable ?

Une fiche technique, c'est compliqué à lire, oulàlà...

Ben, c'est un diesel Puis l'essai, touSSa... Pour info, Fiat est juste une des références en moteurs mazout hein
 
ALors maintenant, faut arrêter un peu la mauvaise foi

---------------
Et le plaisir bordel ?

Salut    
 
Aprés çà ,on comprend mieux pourquoi on achette de plus en plus Japonnais.

bof ... moi mon fiat a simplement "perdu" la carte grise de ma voiture ...