Bonjour,
J'ai commandé une auto chez citroën ce matin. Le modèle souhaité n'est aps disponible avant octobre, j'ai besoin d'un véhicule en juin. Le budget dépasse de 2000€ ce que j'avaix prévu. J'ai signé et 1 h après regrettée de l'avoir fait. Je suis donc passée chez le concessionnaire pour essayer de négocier mon dédit.
Le concessionnaire ne veut pas annuler la vente et me menace d'un procés si je ne paie pas la voiture lors de sa livraison en juin.
J'envoi un recommandé avec AR cet aprés-midi pour demander cette annulation. A-t-il le droit de m'obliger à prendre le véhicule et surtout payer? Que puis-je faire? Ai-je un réel recours?  
 
Merci d'avance

en tehorie vous avez huit jour pour annuler la commande a date de la signature , il doit y avoir un coupon retractation sur le bon de commande du vehicule , donc votre cocesionnaire n'a pas le droit de refuser meme ça lui fout les boule de rater une vente

pardon ?
 
si un crédit n'est pas souscrit (en gros si sur le bon de commande le paiement est "comptant" ) il n'y a pas de délai de rétractation
 
s'il y a eu un accompte de versé, le concessionnaire peut très bien garder cet accompte comme dédit (càd si l'acheteur décide de ne plus acheter)

 
Bonjour
 
Ce sont les arrhes, que le vendeur peut garder (ou rendre le double si c'est lui qui annule la vente). Un accompte signifie que la vente est conclue et ne peut être annulée par aucune des deux parties.
 
Dans la théorie, une commande, s'il n'y a pas de crédit de pris, est irrévocable dès la signature. Dans la pratique, les concessionnaires acceptent en général d'annuler les ventes, car il est quasiment impossible d'obliger un client à payer sa commande.
 
L'attitude de votre concessionnaire est étrange. Je pense qu'il essaie de vous mettre la pression pour que vous preniez quand même sa voiture. Essayez de le convaincre que vous n'avez pas les moyens de payer, et il pourra peut-être laisser tomber.
 
Bon courage
 
PS: et soyez plus prudent la prochaine fois que vous serez face à un vendeur. Vendeur de voiture, de cuisine, de piscine, de maison, de pommes de terre : même combat, ils ont tous les mêmes techniques pour forcer la main

Là tu as affaire à un beau con il est tout à fait possible d'annuler la vente une heure après l'achat, par contre effectivement il est en droit de garder l'accompte versé mais commercialement il serait lamentable .

Vous êtes face à un vendeur qui voit sa vente lui échapper et qui donc essaie de vous retenir par tous moyens...
1) Avez vous versé un acompte ?
2) Avez vous stipulé une demande de financement sur le bon de commande ?
3) Avez vous été démarchée à domicile ?
 
@ Bouba90 Quand on est pas sûr de quelques chose, on ne le conseille pas. Les délais de rétractation de commande sont très encadrés.

1 on ne sait pas si un credit et associe a l'achat du vehicule  
2  j'ai recement acheter un vehicule et avec le bon de commande il y avait un coupon de retractation de huit jour  
3 Art. L. 121-25.
 
Dans les sept jours, jours fériés compris, à compter de la commande ou de l'engagement d'achat, le client a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée avec accusé de réception. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
 
 

 
Si il n'y a pas de crédit, il n'y a pas de délai de retractation.  Il y a délai de retractation si et seulement si il y a crédit ou démarchage à dommicile.
 
Ensuite, si un acompte est versé, c'est que la vente est conclu légalement, il ne faut pas confondre avec les arrhes.
 
 
Bref, si il y a commande de faite avec accompte de verser, le garagiste est parfaitement dans son droit en réclamant le paiement intégral de la voiture a livraison.
 

---------------

Tout à fait (en plus de la vente à distance, par exemple pour un achat à Elite Auto, IES....).
 
Du point de vue légal, le vendeur est dans son droit; du point de vue moral en revanche, la commande a été passée aujourd'hui, et ce n'est qu'une heure après qu'uranus84 a voulu l'annuler: le concessionnaire n'a très certainement pas encore transmis la commande à l'usine, et à part avoir perdu un peu de temps, n'a strictement rien perdu d'autre, d'autant plus que la livraison n'est prévue que pour octobre... Donc il pourrait quand même accepter l'annulation de la vente. Mais légalement, il n'y est pas tenu.
 
Un recommandé est donc une bonne chose.

Non on a juste a faire à un vendeur qui connait son droit et qui en a marre des girouettes qui achètent une voiture comme ils achèteraient un grille pain.
 
Il n'y a aucun délai de rétractation (sauf pour les conditions ci dessus) et le vendeur ne te met pas le flingue sur la tempe pour signer un bon de commande, il faut réfléchir avant d'acheter, on ne claque pas plusieurs dizaines de milliers d'euros sur un coup de tête.

effectivement là cela dépend du bon vouloir du vendeur et selon toute vraisemblance sa a l'air d'être un pourri !!
 
Pour le délai de rétractation il s'applique lors d'un démarchage à domicile , d'une vente en foire ou salon et lors d'une vente à distance (internet, téléachat , catalogue,....)

---------------
Je vends ma fiat stilo schumacher

 mea culpa ,je fesais refernce a mon bon de commande ,qui lui aussi est de chez citroen et dans lequel figure un borderaux de retractation et apres l'avoir lu aucune mention par rapport au credit, ceci n'etant pas expert en la matiere , je peux me tromper , et il ya de maniere plus correct de me le faire remarquer , pas enme disant en gros de fermer ma g......
cordialement

Je ne vois pas comment j'aurai pu être  plus correcte, mon propos était loin d'être insultant  

 
 
Bonjour,  
 
Vous tenez de ou cette information ??????? je suis comptable et pour moi même si il a crédit ou pas il y a un délai de rétractation dans tous contrat, donc tu as largement le droit de rompre ton contrat tant que tu es dans les 7 jours de rétractations légales. Le vendeur a juste voulu te faire peur un point c'est tous.
Mais la prochaine fois réfléchi en deux fois avant de signer un bon de commande

quand une entreprise passe une commande envers une autre entreprise (vais prendre mon cas tiens ) par exemple dans le batiment .. il n'y a aucun délai de rétractation
 
tu signes le contrat tu es engagé
 
 
voici les cas PARTICULIERS (car il s'agit bien de cas particuliers car la loi a décidé que dans certains cas, le consommateur avait le droit de réfléchir à son achat après signature) :
- démarchage à domicile
- crédit à la consommation
- vente à distance
- droits de vacances à temps partager
- courtage matrimonial
- achat de logement
 
tout le reste n'a pas de délai de rétractation
 
les 7 jours sont une légende urbaine comme le "vendu en l'état" .. mais qui provient, il est vrai, de certaines pratiques légales mais qui restent des cas particuliers

 
c'est ecrit dans le code consommation.

 
 
 
J'ai été moi même vendeur de voiture et je vais donc reprendre mes propos puisqu'ils ont l'air d'être passés inaperçu    
 
Voilà la vérité les amis, ce sont des lois et en cherchant bien sur le net vous les trouverez sans difficulté  

---------------
Je vends ma fiat stilo schumacher

exact pas de rétractation possible légalement dans ce cas
 
par contre en foire ou salon, également pas de délai de rétractation
(sauf par contre si le contrat est soumis à d'autres choses, comme un crédit par exemple)

 
IL va falloir réviser le code de la consommation  Monsieur le comptable...

 
Sans doute pas le meilleur !    
 

 
 
C'est exact je me suis trompé sur les foires et salons toutes mes excuses    

---------------
Je vends ma fiat stilo schumacher

 
   
 
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF [...] tation.pdf
 
et vous êtes comptable?    

 
 
Tu es qui pour juger ???????????????
 
Vu la taille des codes du travail, de la conso, des impôts .....  
Moi j'ai dit ce que MOI je pensais je n'ai jamais dit que j'en ai été sur à 100 %  
 
Si tu ne fais jamais d'erreur et tu ne trompe jamais même dans ton boulot eh ben bravo pour toi !!!

 
 
Et fier de l'être  ! ! ! !    

Si vous n'êtes pas sur d'une chose, ne venez pas alors l'affirmer de façon péremptoire sur ce forum après que de nombreux forumistes vous ai prouvé le contraire, ca énerve un peu comme qui dirait...

Ca y est je me suis trompé on dirait que je vais me faire tuer        
 
Désolé je m'excuses platement de m'être trompé et de vous avoir dérangé.
 
Et excuse moi aussi de t'avoir énervé, ça va tu va t'en remettre ???
 
Quel ambiance sur ce topic, moi qui pensais qu'un forum était un endroit ou on pouvait échanger nos idées eh ben non.  
 
Tu as tord ????? EH BEN DEHORS

Mais non, tout de suite... , c'est que le coup des 7 jours de retractation, ça fait 16 000 fois qu'on en parle.
 
Ca fait parti des légendes, comme le 50/50 automatique en cas d'accident sur un parking, que si tu payes 1 € de trop ta contravention, elle est annulée, que la CT n'est pas obligatoire pour vendre une bagnole, que tout probléme  sur une bagnole d'occas. est un vice caché et ainsi de suite (liste non exhaustive .
 

 
On ne te reproche pas de t'être trompé, ca nous arrive tous, ce qu'on te reproche c'est la façon dont tu es venu affirmer dans ta réponse qu'il y avait un droit de rétractation dans tout contrat. Relis toi bien!  

le C.T. n'est PAS obligatoire pour vendre une caisse

---------------
Vive le boucan Vive le CO2   Bourdail!

 
Vous voyez bien, ça continue  

 
 
Je vois pas trop l'intérêt de ta remarque dans ce sujet  

---------------
Je vends ma fiat stilo schumacher

 
Je vois pas le rapport avec le sujet, mais sinon SI, le contrôle technique fait partie des pièces que le vendeur DOIT fournir à l'acheteur pour que la vente soit parfaite. Qu'il soit valide ou avec contre visite. Si cette pièce n'est pas fourni à l'acheteur, celui ci sera en droit de réclamer l'annulation de la vente en justice.
Faudra qu'on le répète encore combien de fois ca aussi! C'est saoulant à force, surtout de la part de ceux qui arborent des étoiles sous leur pseudo.  

       
 
J'ai compris ce que vous vouliez me dire ok
Excusez moi encore.
 
Bye  
 
 
       C'est nouveau il ne faut pas de CT pour vendre une voiture       On dirait l'autre avec son délai de rétractation ......      mais c'était moi l'autre      

 
 
cool l'autodérision j'adore il en faut un peu    

---------------
Je vends ma fiat stilo schumacher

On pourrait créer un topic sur les légendes de la section vie pratique, que les nouveaux seraient obligés de lire AVANT de valider leur inscription.
 
Ce serait beau