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Relevé d'information - Impossible a obtenir

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n°14744677
leonidas52   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 13-02-2008 Ã  18:28:18  answer
 

Bonjour et merci de me filer un coup de main  ;)  
 
[i][i]Ma voiture est actuellement assuré chez Axa au nom de mon père...Mais mon père me vend la voiture et vu les tarifs proposés: je change d'assurance...
Et c'est la le problème: lorsque je demande le relevé d'information l'agent AXA me précise (méchamment  :pfff: ) que je ne saurais pas présent sur le relevé d'information...Alors que je suis désigné au contrat ( en tant que conducteur secondaire). J'ai une copie du contrat et mon nom apparait dessus...
J'ai fouillé un peu sur le forum et est trouvé un post où quelqu'un à eu le même problème (devinez chez qui.....: AXA   :ange: )
Sur le forum il stipule un article de la loi  
 

Citation :

Citation :
 
 
ANNEXE A L'ARTICLE A. 121-1 DU CODE DES ASSURANCES
 
Art. 12. L'assureur délivre au souscripteur un relevé d'informations à chaque échéance annuelle du contrat ou, à défaut, à la demande du souscripteur ou lors de la résiliation du contrat par l'une des parties.
Ce relevé comporte les indications suivantes :
Date de souscription du contrat ;
Numéro d'immatriculation du véhicule ;
Nom, prénom, date de naissance, numéro et date de délivrance du permis de conduire du souscripteur et de chacun des conducteurs désignés au contrat ;
Nombre, nature, date de survenance et conducteur responsable des sinistres survenus au cours des cinq périodes annuelles précédant l'établissement du relevé d'informations, ainsi que la part de responsabilité retenue ;
Le coefficient de réduction-majoration appliqué à la dernière échéance annuelle ;
La date à laquelle les informations ci-dessus ont été arrêtées.


 
C'est bien stipuler que je doit figurer dessus....  
Mais j'arrive pas a retrouver l'article complet sur internet....  :??:  
 
Je suis aller sur légifrance.... mais je suis nul je crois....
 
Donc si quelqu'un pouvait me filer un pti coup de main.... Quelqu'un qui aurait eu le même problème... OU quelqu'un qui aurait le lien vers l'article désigné ou  qui stipule la même chose....
 
En gros je cherche un super Julien Courbet.... ou un avocat...  :sol:  
 
Je vous remercie d'avance  :jap:  
 

mood
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Posté le 13-02-2008 Ã  18:28:18  profilanswer
 

n°14744678
Murmandamu​s   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 13-02-2008 Ã  18:32:53  answer
 

Pas besoin de lien, c'est marqué sur votre "contrat" dans la clause sur la réglementation du coef de réduction majoration

n°14744682
qgwen   profil
Profil : Membre confirmé
Avatar
Posté le 13-02-2008 Ã  19:23:17  answer
 

demande à ton pere d'aller le chercher à AXA directement  [:axelay:1] tu verras à ce moment si tu es dessus...

n°14744686
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 13-02-2008 Ã  19:32:15  answer
 

LRAR a ton agent AXA avec copie de l'article de loi en question et la copie du contrat sur lequel tu apparait en conducteur secondaire.
 
Ce n'est pas la premiére foi que cela arrive avec AXA, cherche sur le forum.


---------------
Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14744723
leonidas52   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 13-02-2008 Ã  23:04:36  answer
 

Merci pour vos conseil...
Mais le truc, c'est que je n'arrive pas a trouver l'article de loi...
Et le seul extrait que j'ai est assez léger...Il me faudrai plus....
Quelqu'un connait plus en détail l'article?  

n°14744746
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 14-02-2008 Ã  10:49:38  answer
 

Non,  
 
L'article que tu cites est complet, c'est le bon, y a pas besoin de plus.
 
Tu peux le citer tel quel.
 
Allez hop, direction la poste maintenant ;).


---------------
Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14744772
djoncool   profil
Profil : Membre confirmé
Avatar
Posté le 14-02-2008 Ã  16:13:32  answer
 

Axa devrait pourtant avoir l'habitude, avec les tarifs qu'ils proposent!!


---------------
argnh!
n°14744834
leonidas52   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 15-02-2008 Ã  08:00:31  answer
 

Je vous remercie !! C'est sympa....
Pour moi AXA, plus jamais.... Et faut voir comment il vous parle au telephone... :pfff:  
A ce demander c'est qui le client  :??:  
 
Allez hop !! Word je trouve des idées...ne pas être méchant et impoli... Je vais trouver...
Merci.

n°14759805
dolede   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 29-05-2008 Ã  09:45:20  answer
 

Moi, c'est avec la Caisse d'Epargne. Malgré les 3 courriers de la commission de contrôle, je n'ai jamais pu avoir ce relevé d'information.

n°14759818
forumeur78   profil
Profil : Routard
Posté le 29-05-2008 Ã  12:20:44  answer
 

Moi aussi il m'on fait galéré à la macif.
 
Ils me disaient que c'est le siege qui doit me l'envoyer, et biensur je n'ai rien recu en 5 semaines.
Puis je suis repartit à mon agence et en insistant je l'ai eu.

n°14759856
HAFO   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 29-05-2008 Ã  17:24:33  answer
 

Le 15-02-2008 Ã  08:00:31, leonidas52 a écrit :

Je vous remercie !! C'est sympa....
Pour moi AXA, plus jamais.... Et faut voir comment il vous parle au telephone... :pfff:  
A ce demander c'est qui le client  :??:  
 
Allez hop !! Word je trouve des idées...ne pas être méchant et impoli... Je vais trouver...
Merci.


 
 
Le problème est que chez Axa, le relevé d'information qui sort de l'ordinateur n'indique jamais les conducteurs occasionnels désignés sur le contrat. La seule solution pour ton agent est de sortir le Relevé d'informations et de rajouter à la main depuis quand tu es désigné sur le contrat et de contresigner. A ton nouvel assureur de te recalculer ton bonus.

n°14759866
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 29-05-2008 Ã  17:55:58  answer
 

Le 29-05-2008 Ã  17:24:33, HAFO a écrit :


 
 
Le problème est que chez Axa, le relevé d'information qui sort de l'ordinateur n'indique jamais les conducteurs occasionnels désignés sur le contrat. La seule solution pour ton agent est de sortir le Relevé d'informations et de rajouter à la main depuis quand tu es désigné sur le contrat et de contresigner. A ton nouvel assureur de te recalculer ton bonus.


 
En effet, chez AXA on n'a pas la possibilité de déclarer des conducteurs secondaires, je n'ai jamais compris pourquoi. Moi je l'indique à mes clients mais les Agents Généraux ne doivent pas le faire
 
Résultat, on croit avoir cumuler du bonus sans que ce soit validé quelque part. Pour peu que l'Agent soit réticent à te laissser partir, ça devient compliqué.
 
Chez GAN, avec qui je travaille aussi, je peux declarer 5 conducteurs qui ressortirons automatiquement sur le RI, c'est plus simple


---------------
Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14760114
HAFO   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-05-2008 Ã  10:46:54  answer
 

Le 29-05-2008 Ã  17:55:58, tabasco63 a écrit :


 
En effet, chez AXA on n'a pas la possibilité de déclarer des conducteurs secondaires, je n'ai jamais compris pourquoi. Moi je l'indique à mes clients mais les Agents Généraux ne doivent pas le faire
 
Résultat, on croit avoir cumuler du bonus sans que ce soit validé quelque part. Pour peu que l'Agent soit réticent à te laissser partir, ça devient compliqué.
 
Chez GAN, avec qui je travaille aussi, je peux declarer 5 conducteurs qui ressortirons automatiquement sur le RI, c'est plus simple


 
 
Cela dépend de l'agent, nous sommes des professions libérales et nous engageons notre responsabilté...
Pour ma part, je l'ajoute sur le RI et contresigne

n°14767987
deydeytte5​4   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 06-08-2008 Ã  12:51:00  answer
 

L'assureur doit fournir le relevé d'information, c'est la loi, c'est obligatoire.
 
Par contre, si vous allez chez un autre assureur avec le relevé d'information et le contrat sur lequel apparaissent les conducteurs désignés, il doit vous prendre au bonus de vos parents.

n°14767996
arnochris   profil
Profil : Membre
Posté le 06-08-2008 Ã  14:36:58  answer
 

Le 06-08-2008 Ã  12:51:00, deydeytte54 a écrit :

L'assureur doit fournir le relevé d'information, c'est la loi, c'est obligatoire.
 
Par contre, si vous allez chez un autre assureur avec le relevé d'information et le contrat sur lequel apparaissent les conducteurs désignés, il doit vous prendre au bonus de vos parents.


 
  [:a3_isa:1]  Alors ça voudrait dire que pour un jeune qui vient d'avoir son permis, si les parents ont 50 % de bonus il suffirai de se mettre sur leur contrat pour avoir aussi 50 % de bonus. T'as vu ça où ??? non parce que ça va interesser pas mal de monde. :lol:  

n°14768008
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 06-08-2008 Ã  16:29:27  answer
 

Le 06-08-2008 Ã  12:51:00, deydeytte54 a écrit :

L'assureur doit fournir le relevé d'information, c'est la loi, c'est obligatoire.
 
Par contre, si vous allez chez un autre assureur avec le relevé d'information et le contrat sur lequel apparaissent les conducteurs désignés, il doit vous prendre au bonus de vos parents.


 
Et la marmotte....
 
 
 


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