Bonjour à tous,  
 
J'ai besoin de vécu afin d'éclaircir le flou dans lequel je suis depuis 15 jours...  
 
Bref résumé: il y a 15 jours, mon véhicule a été volé, puis retrouvé incendié.  
 
Il s'agit d'une OPEL Vectra 1.9 Design Edition que j'avais acheté en décembre 2005 à 20500€ (véhicule de direction Opel mis en circulation en avril 2005).  
 
En dépit de seulement 46000 km, la valeur à dire d'expert est de 13500€.  
J'avais cependant contracté un complément à l'organisme de prêt "PROTEXXIO CAPITAL".  
 
Que va-t-il se passer?  
Est-ce que Protexxio capital va compléter la différence  ( 20500€ - 13500€, soit me créditer 8000€)?  
 
Pouvez-vous me faire part de votre expérience si vous avez contracté et bénéficié de cette assurance?  
 
Merci infiniment, je suis très très inquiet...  
Calimero.  
 
Depuis le 1er message, quasiment impossible de joindre le service sinistre de cetelem (qui m'a fait souscrire protexxio capital) et lorsqu'après 50 appels j'y parviens, la seule réponse obtenue est: "il faut étudier votre dossier". Si par chance l'un d'entre vous a bénéficié de cette complémentaire, je suis preneur d'infos...
Bonne journée à toutes et à tous.

Salut calimero, je suis dans le meme doute que toi en janvier, si tu peux me donner des nouvelles de ton histoire, je te remerci d'avance, tu peux m'appeler au 06 87 82 58 33

salut a vous
je pense que protexxio ne garantie pas le cas de vol mais simplement les pannes diverses, c'est une extension de gatantie à caractère technique....donc vol et incendie je n'y crois vraiment pas...
faut que tu continues à les agresser au téléphone
bonne chance
bm ouf

 
 
Pas du tout    C'est une assurance sur la perte financière en cas de sinistre. Absolument rien à voir avec une extension de garantie.
 
PS : Si c'était juste une garantie technique je ne vois pas en quoi le fait de les "agresser au téléphone" ferait avancer les choses.