Bonjour,
 
Mon véhicule a été volé le 20/11/07 en volant la clef à mon domicile de nuit. ( Home Jacking )
 
Mon assurance m'envoie un courrier en précisant qu'au bout de 30 jours il me rembourseront la valeur du véhicule moins la franchise.
 
Au bout de 30 jours aucune proposition écrite de remboursement m'a été faite, juste par téléphone (26 000€) car ils attendent le conte rendu de l'expert de l"assurance maison pour justifié le cambriolage et le vol de la clef, mais l'expert de l'assurance maison à mis plus d'un mois avant de venir. ( A ce jour il n'a toujours pas fait son rapport ).
 
Au bout de 37 jours le véhicule a été retrouvé, et mon assurance voiture ne veut plus le rembourser, et veut que  je le récupère , mais je ne le souhaite pas.
 
Avant de commencer une longue procédure, je souhaiterais savoir si je suis dans mon droit.
 
Bonne Réception.

Ton assureur à 30 jours pour proposer une valeur de remboursement, une fois qu'il a tout les documents necessaires.
 
Si la preuve  de l'éffraction a trainée à arriver, il n'en sont pas responsable.
 
Dans ton cas tu peux contester, mais à partir du moment ou ton véhicule a été retrouvé (en bon état ?), je ne vois pas bien ce que tu peux espérer.

Pour completer:
 
La sanction prévue lorsque un assureur dépasse le délais n'est de toute façon pas de reprendre le véhicule, c'est le paiement de pénalité au prorata du double des interets légaux (je crois) sur la période en question, soit ici, 7 jours donc quasiment rien.

La preuve d'éfraction était comme même sur le rapport de police. Et si j'avais recommandé une voiture au bout de 30 jours, j'aurais de 2 voitures !! Si il v oulait constater l'infraction ils avaient qu'à ce déplacer.
Si je récupère le véhicule qui doit payer le remplacement des serrures de la voiture ? car il y a un clef dans la nature, et les cambrioleurs pourraient revenir.

 
Par curiosité c'été quoi comme voiture car ces rare de les retrouver en états!  

Une Audi A4 Avant Sline. Je pense qu'ils se sont servi de la voiture juste pour transporter leur butin. Elle a été retouver sur un parking ( Batterie à plat ).

 
 
 
C'est ton assureur qui doit prendre en charge le replacment des serrures.

Le Médiateur de l'assurance m'a rappelé, et ma confirmé qu'ils étaient dans leur tord, mais la seule sanction qu'ils pouvaient avoir était des interêts, donc pas grand chose.
Par contre il va essayer de vendre le véhicule à un professionel, et me faire une proposition dans la semaine. Ca m'etonnerait qu'il puisse en récupérer 26k€.
A suivre...

Après 22 jours, enfin une réponse. Pas de rachat possible car ils ont eu une seule proposition mais pas assez élevé ( Quel surprise ! ).
Ils m'ont donc indiqué qu'ils envoyait la prise en charge des réparations au garage ( celui de l'assurance) où le véhicule  est. J'ai indiqué que comme mon véhicule était encore garantit je souhaitais le faire réparer chez AUDI. Et la à ma grande surprise on me dit que si je fais ça, et si les réparation coute plus chère, ça sera pour ma pomme!! car soit disant comme l'espère a déjà estimé les travaux le montant des réparation ne peut pas changer. Merci de me dire si cela est vrai, ou ils essayent que je laisse le véhicule dans leur garage ?

il me semblait que le délai était de 20 jours ?