Bonjour,
 
Mon soucis est le suivant:  ma courroie d'alternateur  vient de me lacher alors qu"elle a été changée  il y presque 1an. Je suis (à un jour près) encore sous garantie.
 
J'ai du débourser 120e de dépannage. En arrivant chez le garagiste qui m'a changé la courroie, celui-ci m'informe qu'il s'agit t peut-être d' un roulement de la poulie qui entraine cette courroie qui pourrait être  défectueux, ce qui aurait fait  forcer ma courroie et donc l'a fait lâcher à nouveau. Il m'a demandé si l'an dernier la courroie avait déjà lâché de cette même façon.  J'ai répondu que oui et que c'est ainsi que j'étais venue chez eux pour faire réparer (On a changé du même coup la courroie de distribution).  
 
J'ai bien compris le sens de sa question car aujourd'hui il me dit qu'il va faire toutes les vérifications (choses qu'il n'a pas faites l'an dernier pour le même problème.) et qu'il me dira si c'est bien un pb de poulie qui fait forcer la courroie.
 
J'ai donc deux questions.  
 
Peut-il contester le fait de devoir faire jouer la garantie afin d'éviter de  m'installer gratuitement une autre courroie si c'est bien un pb de poulie? ( le problème de poulie étant surement le même que l'an dernier mais qu'il n'a pas vu car il a été négligeant dans ses vérif)
 
Ma deuxième question est, puis-je et dois- je demander le remboursement des frais de dépannage vu que ma courroie est encore sous garantie?
 
Merci à vous de m'éclairer.
 
Cordialement
 
Val