Il faudra alors mandater un expert, soit à vos frais, soit à celui de votre protection juridique si vous en avez une, qui sera le seul à décider si le problème relève ou pas d'un vice caché impliquant la responsabilité du vendeur.
A moins que votre vendeur n'accepte un arrangement à l'amiable...
Après l'expertise, si l'expert conclue à un vice caché, vous devrez alors voir si le vendeur refuse toujours ses responsabilités et si c'est le cas, saisir le Tribunal de Police si le préjudice est inférieur à 4000 euros, le Tribunal D'Instance entre 4000 et 10 000 euros et de Grande Instance au dessus de 10 000 euros...