Bonjour à tous,
 
le 25/10/2007 j'ai été victime d'un accident dans lequel je suis 100% non responsable ( le conducteur adverse à franchi une ligne continue ), depuis ce jour le véhicule est toujours chez le dépanneur qui l'a récupéré lors de l'accident.
 
Un expert est passé voir la voiture il y'a dix jours et demande à ce qu'elle soit déplacée dans un garage pour faire un chiffrage précis, or mon assureur refuse de prendre en charge les frais de remorquage du lieu de l'accident jusqu'aux locaux du dépanneur, les frais de gardiennage et de nouveau les frais de remorquage du dépanneur vers le garage qui devra faire un devis des réparations.
 
Ma question est donc : dois je accepter de prendre en charge ces frais ( 1000 euros tout de même ) sachant que je suis 100% non responsable ( le conducetur tiers reconnait ses tords et un proces verbal a été fait par la police sur la base de témoignages d'autres automobilistes ) et que à aucun moment mon assureur ne m'a demandé de déplacer le véhicule ?
 
J'envisage de faire appel à un médiateur voire de poursuivre mon assureur, avant de me lancer dans de tels démarches j'aimerais savoir si je suis dans mon bon droit.
 
Merci d'avance pour vos réponses.

munama
 
bonjour
 
pourquoi l'assureur a t il attendu tout ce temps pour mandater un expert ?
pourquoi le véhicule n'a t il pas été transférer dès le départ dans un garage agréé par votre compagnie d'assurance ?
êtes-vous assuré tous risques ou au tiers ?
contactez votre assurance et plaidez le délai de réaction pour envoyer un expert sachant que les frais de gardiennage courraient depuis le jour de l'accident.

1000 € de remorquage ?
Il a traversé la France avec ou quoi ?

Bonjour Mr sw et bclinton,
 
Il s'agit d'un contrat tout risques souscrit par mon employeur car mon véhicule personnel est requis par celui-ci, comme vous le dites je ne sais pas pourquoi le véhicule n'a pas été transféré dés le départ dans un garage agrée, cela ne m'a d'ailleurs jamais été demandé avant que l'expert fasse sa première visite soit déja prés de trois semaines aprés l'accident.
 
De plus je ne comprends pas pourquoi mon assureur refuse de prendre en charge les frais de remorquage, à fortiori puisque je ne suis pas responsable.
 
Quant aux montant exorbitant des frais il est dû à la cumulation des frais de gardiennage sur plus d'un mois.
 
Dans l'attente de vous lire, merci pour vos réponses.
 

 
            Bonsoir,
 
   pouvez-vous fournir quelques précisions?
 
   - avez vous été blessé lors de l'accident?  
   - à quelle distance est votre dépanneur par rapport au lieu de l'accident?
   - à quelle distance est le réparateur le plus proche?
 
   Il faudrait que vous vous méfiez aussi que ne vous soient pas facturés des frais de gardiennage  
là où elle se trouve auquel cas, il faudrait prendre une décision le plus vite possible quitte à faire l'avance des frais et un recours éventuel ultérieur qui pourrait également s'adresser à une assistance si vous en avez une.

Bonsoir Laurent,
 
Oui j'ai été blessé lors de l'accident, je suis en ITT depuis.
Le dépanneur est à moins de 3km du lieu de l'accident
Le réparateur est à 5 km du dépanneur
 
Quant aux frais de gardiennage c'est précisément l'objet de ma question, je refuse d'avancer ces frais et mon assureur refuse de les prendre en charge, donc dois je faire appel à une médiation ou dois je me plier aux injonctions de mon assureur ?
 
Dans l'attente de vous lire, cordialement.

 
           Bonjour,
 
     il serait prudent en tout cas que vous agissiez temporairement en conséquence de la décision de l'assureur, même si vous entendez la contester!
 
    Car le dépanneur ne manquera pas de toute façon de vous réclamer les frais de gardiennage.
 
    La position de l'assureur ne semble pas fondée puisqu'apparemment ce n'est pas vous qui avez décidé  
de l'endroit où le véhicule a été remorqué et que c'est son propre expert qui demande le transfert  
en un autre lieu.
 
    A toute fin utile, il faudrait verifier si l'assistance accepte de prendre en charge ces nouveaux frais de remorquage ou éventuellement le réparateur.

Bonjour à tous,
 
je vous remercie pour vos conseils, Laurent et Mr Sw, j'agirai en conséquence en espérant que mon recours aboutira et que les frais me seront remboursés.
 
Bon week end à tous, cordialement.