Forum Auto

Bonjour à tout le forum.
 
Voici mon problème:
 
J'ai acheté un véhicule une Clio 2 de 145700 KM; CT OK;
Le vendeur, un particulier, me dit que le voyant de préchauffage peut rester fixe au démarrage, que ce n'est pas un souci, c'est un faux contact et il suffit d'éteindre et de rallumer le contact pour que tout se remette en ordre.
Il précise bien "ce n'est rien, j'ai déjà eu le souci avec le voyant d'air bag et il s'agissait d'un faux contact sous le siège..."
 
Et en effet le voyant de pré-chauffage s'allume, s'éteint puis se rallume...je coupe le contact, je remet le contact, le voyant s'allume s'éteint et je démarre! Moi ravie ce n'est qu'un tout petit souci!
Côté moteur tout semble normal pas de fuites, il est propre, rien d'inquiétant à signaler.
 
J'achète la voiture 4800€!    
 
J'utilise peu le véhicule car je suis malade mais le problème persistant et un bruit bizarre se déclenchant par intermittence quand le voyant reste fixe; en ouvrant le capot je découvre des tâches noires qui n'étaient pas là lors de l'essai; je décide donc de la faire diagnostiquer par RENAULT une semaine après mon achat.
 
Verdict: Pompe à injection, coût estimé : 1500€    
 
Je n'en revient pas!!!!        
 
Je n'ai pas les moyens de rajouter une telle somme et si j'avais eu au départ le budget de 6300€, j'aurais acheté un autre véhicule. Je ne bénéficiais que de 5000€, le vendeur a baissé son prix de 4990€ à 4800 car la recharge de clim est à faire et comme dans ma région il ne fait pas très beau, ce n'est pas dérangeant. Coût de la carte grise 231€.
 
 
Le garagiste me dit que c'est de ma faute et que rien qu'en ouvrant le capot j'aurais dû remarquer l'état!    
Mais tout était nickel, propre lorsque j'avais regardé au moment de l'achat...  
Limite à me dire que je suis nulle et qu'une femme se fait toujours avoir...Et il rajoute tant pis pour vous!    
 
J'ai lu sur ce forum les messages sur les vices cachés...
 
Que pensez-vous de mon histoire? Quelles sont mes recours et comment procéder?
 
Merci pour vos réponses
 
Kalissa

Je pense en effet qu'il y a vice caché. Le vendeur devait savoir qu'il y avait un problème sur la pompe d'injection, il a du la nettoyer avant que tu viennes la voir, c'est pour cela que tu n'as rien vu. On peut même dire, que s'il savait qu'il y avait un souci, c'est de l'escroquerie, et la peine dans ce cas est plus élevée que si c'était un vice caché.

Merci Jeff
 
J'ai contacté le vendeur qui me dit que je ne peux rien contre lui, que la garantie n'existe que pour les professionnels de la vente auto... Que tant pis pour moi s'il y a une panne!! Que la voiture était  bien entretenue chez Renault et qu'il a eu des frais dessus avant de la vendre ( changement de l'alternateur )...
Et quand je lui demande pourquoi il ne l'a pas fait diagnostiquer en même temps pour ce voyant, il me balance les 800 € de réparations qu'il a déjà payé donc il ne veut rien savoir!
 

 
Tu as 7 jours pour annuler la vente, sinon fais expertiser la voiture par un expert (du moins fais peur au vendeur et disant que tu mandate un expert ) pour monter que le probleme est anterieur a la vente, le plus souvent le vendeur a peur j'ai eu ce cas sur une moto, le vendeur a pris la moitié de la reparation

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Je suis presque sur que c'est une technique des coco, ils font des AM a tout ceux qui ne sont pas d'accord avec leurs idée , ca montre bien dans quel état serait le pays si il y avait un coco a la tete

kalissa
 
bonsoir
 
à priori d'après les informations que vous nous donnez il peut s'agir d'un vice caché.
aussi, écrivez à l'ancien propriétaire en courrier recommandé avec AR et lui joignant une copie du devis établi par le garage.
donnez lui un délai de 8 jours à compter de la réception du courrier pour vous répondre.
après ce délai mandatez un expert pour une procédure pour vice caché.

Mdr mais oui et si tu es pas content de la couleur tu peux la ramener et si tu trouves moins cher ailleurs on te rembourse la différence.
Au fait tu achètes tes voitures chez Darty ?

 
N'importe quoi!  
Rappel pour les mauvais conseilleurs: le droit de rétractation ne marche que dans le cas d'achat à un pro et que dans le cas de vente à distance, à crédit, ou de démarchage à domicile..  
 
Pour notre forumiste, elle doit mandater un expert, soit à ses frais, soit à celui de sa protection juridique si son assurance auto lui fournit cette prestation, et attendre le rapport de l'expertise..
Ne pas oublier de prévenir le vendeur par LRAR de la tenue de cette expertise afin qu'il puisse s'y rendre si il le souhaite...  

N'importe nawak
Les 7 jours pour annuler, c'est uniquement dans la vente en correspondance et le démarchage a domicile.
 
 
 
Sinon pour l'auteur, on a pas beaucoup d'info, notamment depuis combien de temps tu possède la voiture et combien de kil tu as fait
 
En tout cas, c'est vrai que tu n'as pas de garanti, mais il y a toujours la garantie contre les vices cachés, qui n'est pas limité dans le temps.
 
 
En tout état de cause, ne fais pas de réparation et cesse d'utiliser la voiture si tu veux lancer une procédure parce que sinon, tu aurais de grande difficulté pour faire voaloir tes droits. Tu peux essayer de faire annuler la vente ou de faire faire les réparations, mais il faut faire expertiser le véhicule (EN PRESENCE DU VENDEUR ), pis aprés ca passe en jugement, contre-expertise, etc...
 
 
En tout cas, si tu vas dans cette voie, ca te coutera de l'argent et ca prendra un temps fou. Essayes de voir avec ton assurance, tu as peu-etre droit a un service juridique qui pourrais te conseiller.
 
Le mieux je pense, c'est peut-etre d'essayer de faire peur au vendeur pour le faire participer à la réparation. Mais il faut que tu connaisse un peu ton sujet, parce que si le mec connait un peu les procédures et que tu racontes des bétises, tu vas pas etre crédible pour un sous
 
 
 
 
Sinon, comme tu décris le problème, on peut penser que c'est un vice-caché, mais ce n'est que ta version des faits, donc je vais pas m'avancer Notamment que tu avais au moment de l'achat, un témoin allumé, et tu parles aussi de bruit Donc bon, je sais pas, mais comme toujours, c'est pas gagné

Quel rapport entre le temoin de prechauffage et la pompe à injection ?
Est ce que la voiture fonctionne bien ? si oui la pompe à injection n'a pas de probleme
Ces taches noires où sont -elles ? et quel rapport avec la pompe à injection ?????  
Et si tout simplement le garagiste etait un escroc ?

Merci à tous pour vos réponses riches en informations
 
la voiture je l'ai acquise le 01/11/2007 avec 145800 kms, j'ai fait environs 200kms et je ne l'utilise plus de peur de tomber en panne sur la route. Le devis du garagiste date du 08/11/07
 
Je vais la faire diagnostiquer par un autre garage RENAULT afin d'avoir deux avis surtout que j'ai eu aujourd'hui de mauvaises remontées concernant la réputation de ce garage... beaucoup de personnes ne lui font pas confiance!
 
Concernant la voiture, elle roule bien mais le voyant de pré-chauffage continue de s'enclencher avec en même temps un bruit continu (un peu comme le son qu'on entend lorsqu'il n'y a plus de lave-glace...) ce bruit ne s'était pas manifesté au moment de l'achat.
 
Demain je contacte mon assureur pour connaître ma protection juridique; le souci c'est que le vendeur et moi nous  sommes adhérents à la même assurance alors je me demande ce que ça va donner si lui aussi fait appel à sa protection juridique...
 
On m'a conseillé aujourd'hui un bon expert.
 
 

Une petite question au sujet de ce bruit: est ce que ce un petit bruit s'arrete une fois que le voyant s'éteint ?
Parce que ca peut-etre tout simplement l'initialisation du système d'injection. Et ca, c'est tout a fait normale Une de mes voitures le fais trés distinctement, et tout les moto, dont le bruit ne sont pas atténué le font

 
 
bonjour à tous
 
Non ce bruit ne s'arrête pas et va même en s'intensifiant, il est apparu le lundi 5/11 et a persisté durant les 25 km  qui me séparaient de chez moi. C'est pourquoi dès le lendemain je prenais RDV chez le garagiste qui n'a pu la prendre que le vendredi 8.
Aujourd'hui je vais tenter un RDV improvisé chez un autre garage RENAULT mais s'il a beaucoup de boulot, il faudra bien attendre le jour qu'il me proposera!
 
Bonne journée tout le monde

J'ai RDV mercredi pour un autre diagnostique.
Lorsque j'ai décrit au garagiste les symptômes du véhicule, il a tout de suite dit: "Hum... l'injection!!!"
 
J'ai eu de nouveau le vendeur en ligne qui me dit se renseigner actuellement sur ses droits et sur les miens.
 
J'attends donc avant toutes démarches le devis du second garagiste.

 
Ah il se renseigne sur vos droits, il est gentil!  

bonsoir,  
je ne connais pas grand chose en mecanique mais j'ai eu le meme probleme que vous sur une ford fiesta que je devais acheter et d'apres les concessionnaire chez qui j'ai fais faire un bilan de la voiture, le fait qu'il est déja changé l'alternateur signifie peut etre que la pompe a injection fuyait avant la vente car generalement l'alternateur est situé sous la pompe a injection et n'aime pas trop recevoir du carburant dans la figure.
et le probleme du temoin allumé peut aussi venir de l'anti-demarage situé sur la pompe a injection.
pour moi cela ressemble bien a une escroquerie de la part du vendeur et effectivement je pense qu'il vaut mieux prevenir l'assistance juridique de votre assurance afin qu'ils vous donnent la démarche a suivre pour annuler la vente.

 
C'est drole mais c'est 3 commerciaux de chez kawasaki qui m'ont dit ca a croire qu'ils ne connaissent pas trop leur boulot (ils savaient que j'avais acheté la moto a un particulier et que ca fesait 10 jours que je l'avais donc aucun recours possible juste faire peur et ca a marché )
 
Pour annuler la vente dans les 7 jours il faut un vice caché, et si tu passe par un expert tu as le droit a plus de jours (la procedure risque d'etre tres tres longue )

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Je suis presque sur que c'est une technique des coco, ils font des AM a tout ceux qui ne sont pas d'accord avec leurs idée , ca montre bien dans quel état serait le pays si il y avait un coco a la tete

Vas te renseigner avant de dire des conneries
 
 
Tu crois que t'es au supermarché quand tu achetes un véhicule, et que si t'es pas content tu peux la ramener au vendeur aprés l'avoir utiliser ???
 
 
Tes 3 commerciaux, c'est des bras cassé, je vois pas d'autre possibilité
 
 
Par contre, en effet, c'est possible de faire peur au vendeur en lui racontant un bobard, mais ca reste un bobard qui vaut rien du totu.

Ma parole il persiste le bougre en plus! Ben tu peux dire à tes commerciaux que c'est des gros charlots, ou alors c'est toi qui a rien compris à ce qu'ils t'ont dit, ce qui est possible aussi...
 
Tiens un peu de lecture, tu en as besoin, et imprime le pour tes commerciaux!  
 
http://www.minefi.gouv.fr/directio [...] tation.pdf

 
 
Trouves moi l'article du vice caché anterieur a la vente
 
on n'annule pas la vente parce qu'on aime pas la couleur hien ca tu le vois lorsque tu achete le vehicule
 
alors on fait comment si le lendemain on s'appercoit que le controle technique est truqué? on garde la voiture et on fait une procedure qui dure deux ans ?
 

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Je suis presque sur que c'est une technique des coco, ils font des AM a tout ceux qui ne sont pas d'accord avec leurs idée , ca montre bien dans quel état serait le pays si il y avait un coco a la tete

Tu insistes encore ?
On est 3 à te dire que tu dis des conneries et que tu ne disposes D'AUCUN DELAI DE RETRACTATION QUEL QUE SOIT LE VENDEUR (PRO OU PARTICULIER) !!!
Faut arrêter de balancer des conneries de ce genre ou du genre 50/50 en cas de carton sur un parking .....
 
Une vente ne s'annule pas, c'est le juge qui annulera la vente s'il y a eu vice caché, et pour cela il n'y a AUCUNE LIMITE DE TEMPS.

 
Arrête de t'enfoncer, tu es ridicule. Le délai de rétractation n'existe pas dans une vente entre particuliers, qu'il y ait vice caché ou pas. Si tu estime qu'il y a vice caché, tu dois mandater un expert et ensuite aller en justice. Seule une décision de justice peut casser une vente entre particulier si l'entente amiable n'est pas possible entre les parties. SI t'es trop con pour comprendre ce que tout le monde te dis içi, change de section et arrête de nous emmerder.  

 
Et oui, on mandate un expert et on lance une procédure qui peut en effet durer longtemps! Tu crois quoi?    

 
 
SI, le délai de rétractation existe dans le cas d'un achat à un professionnel, à distance, à crédit ou démarché à domicile...et dans ce cas là il est bien de 7 jours.

Il n'existe QUE dans le cas de vente à distance,crédit.....pas lors d'une vente par un professionel, là est la nuance.
Notre ami qui a du mal à vouloir comprendre est persuadé que achat à professionel=Darty=Je roule 6 jours avec une voiture le temps de faire un déménagement,faire un Lille-Nice.... et la ramener.

 
Que dans le cas d'une vente à distance, à crédit ou démarché,MAIS AVEC UN PRO, pas un particulier. Donc si j'achète un APN sur le site Internet de DARTY, j'ai 7 jours pour me rétracter après l'achat, et d'ailleurs tous les sites de ventes sur Internet le sitpulent dans leurs clauses de vente...    

Bonjour tout le monde
 
J'ai donc le résultat du 2ème diagnostique : défaut pompe injection
 
J'ai RDV mardi avec un diéseliste qui va me dire exactement ce qu'il en est.
 
a plus

bonjour à tous  
 
Bon je n'ai pas vu de dieséliste car trop loin de chez moi et je ne prends plus ma voiture; la pauvre... vouée à rester au parking.
 
J'ai envoyé la lettre RAR au vendeur il y a une semaine; je lui ai tel avant pour l'en avertir.
 
Il n'a toujours pas été chercher la lettre à son bureau de poste. Grâce au courrier suivi de la Poste je sais qu'il a eu l'avis de passage mais que la lettre est toujours en attente.
 
Je lui avais laissé un délai de 8 jours pour me répondre...
Vous me conseillez quelles démarches maintenant?
 
merci

 
Celle qu'on vous souffle depuis le début: mandatez un expert automobile qui sera le seul à décider si le problème de cette pompe peut relever ou pas du vice caché.
N'oubliez pas d'informer votre vendeur en LRAR de la tenue de cette expertise afin qu'il puisse s'y rendre si il le souhaite!

je veux pas enfoncer notre pauvre Kalissa, mais quand on n'y connait rien en voitures, on évite d'acheter ce genre de caisse avec un faux contact qui se transforme en pompe à changer...
 
maintenant bon courage pour tes démarches, contacte éventuellement un expert en demandant simplement si une pompe d'injection HS peut constituer un vice caché, ça t'éviterait de te lancer dans une procédure longue pour rien...

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Merci aux 2 krisprolls qui nous ont fait perdre la 3è étoile sur le maillot
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Merci Monsieur Richardson...

 
 
J'ai juste un soucis pour l'annulation de la vente pour vice caché.
 
Car il y avait un défaut apparent ( le fameux témoin là) et ensuite va prouver ce que t'en a dit le vendeur.
En même temps à lui de prouver cette histoire de témoin et que tu as acheté en connaissance de cause.
 
Vu la valeur en litige je sais pas si une expertise sera le meilleur plan, sauf à ce que ton assurance la prenne en charge.
 
En fait je me demande si je tenterai pas directement le coup de saisir le Tribunal d'Instance pour faire annuler la vente, sans forcément parler du témoin.

 
Sans rapport d'expertise, aucune chance!  

Avec un devis de réparations daté de 8 jours après la vente, je tenterai.

 
 
Et vous perdriez, car rien ne prouve que vous n'avez pas cassé la pièce réparée vous même, par votre conduite...seul un expert à ce pouvoir.
La procédure est ainsi faite: allez au tribunal sans rapport favorable d'expertise conduit à la défaite, car le juge ne s'appuira, pour donner son jugement QUE sur un tel rapport.