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 Sujet :

probleme assurance auto

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n°14717548
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 17-07-2007 à 16:50:37  answer
 
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j'ai un petit probleme et j'aurais besoin d'un conseil
 
j'ai eu un accident la semaine derniere, je ne suis pas du tout responsable, seulement j'etais en suspension de garantie d'assurance au moment de l'accident car j'avais oublie de payer ma cotisation du mois...
 
j'ai appelé mon assurance qui m'as dis que les frais de reparations ne seraient pas pris en charge (logique)
 
ils m'ont conseillé de faire une expertise a ma charge (mais qui me serait remboursée par la suite) et de l'envoyer à la partie adverse afin de demander le remboursement au titre des frais de reparations qui m'incombe.
 
entre temps j'ai regularisé ma situation et mon contrat d'assurance est de nouveau à jour.
 
 
Est ce que ce genre de procedure existe vraiment ?  
qu'est ce que je risque à ne pas avoir été assuré au moment de l'accident même si je n'ai aucunes responsabilités ?
est ce que je peux vraiment demander le remboursement des frais de reparations a l'assurance adverse ?
 
merci d'avance pour vos reponses eclairées

n°14717555
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 17-07-2007 à 17:13:50  answer
 

1- tu ne risques rien
2 - la réponse de la compagnie me parait exacte
 
Les dommages sur ta voiture sont importants ?


---------------
Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14717556
bclinton   profil
hydrauphile
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 17-07-2007 à 17:19:38  answer
 

A mon avis les réparations ne seront pas prises en charge par TON assurance, mais par l'assurance adverse. En gros TON assurance ne te feras pas l'avance.
Tu n'es pas responsable, donc c'est l'assurance du responsable qui paiera.
 
Ce que cela change, c'est que tu dois avancer tous les frais que ton assurance aurait payé à ta place. Mais tout te sera remboursé par la partie adverse.


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Je conchie les pigeons (chacun son tour).
mood
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Posté le 17-07-2007 à 17:19:38  profilanswer
 

n°14717600
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 17-07-2007 à 22:38:35  answer
 

merci pour vos reponses cela me rassure !
 
les degats ne sont pas trop important (aile gauche avant enfoncée)
 
une derniere question :  la partie adverse ne vas pas trouvez ca bizarre que ce soit moi qui demande le dedomagement des reparations et non pas mon assurance ??
 
merci

n°14717628
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 18-07-2007 à 09:23:08  answer
 

Si elle va trouver ça bizarre et va comprendre rapridement le pourquoi du comment.
 
Mais cela ne change rien à ce qu'il faut faire.
 
Ce qui serait sympa c'est que tu nous tiennes au courant du fin mot de l'histoire.
 


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14717660
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 18-07-2007 à 11:59:08  answer
 

merci je vous tiendrai au courant, j'attends le rapport d'expertise de l'expert, ensuite je ferai un devis chez mon garagiste et j'enverrai tout ca à l'assurance adverse
 
en esperant que cela ne prenne pas trop temps etant donné que je ne passe pas par mon assurance
 
est ce que je suis obliger d'avancer les frais de reparations ou est ce que l'assurance adverse peux se mettre directement en relation avec mon garagiste pour lui regler la note ?

mood
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Posté le 18-07-2007 à 11:59:08  profilanswer
 

n°14717676
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 18-07-2007 à 14:11:31  answer
 

C'est à eux qu'il faut poser la question.
 
Tu leur demande une "prise en charge directe" en donnant en même temps les coordonnées complétes (notamement le n° de fax) du garage.
 


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14717678
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 18-07-2007 à 14:18:34  answer
 

je vais faire comme ca, je verrai bien ce qu'ils me repondrons !
 
merci encore

n°14722616
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-08-2007 à 10:15:38  answer
 

j'ai effectuée l'expertise (à mes frais) et je viens d'envoyer un courrier a l'asurance adverse avec copie du constat, du rapport d'expertise et du devis pour les reparations de mon vehicule
 
je suis en attente de reponse de leur part.
 
est ce que vous penser que je peux commencer a faire les reparations moi meme et attendre leur remboursement ou est il preferable que je les contact afin d'etre sur d'avoir leur accord pour le remboursement des frais et ensuite effectuée les reparations ??
 
merci d'avance pour vos reponses.

n°14722674
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 31-08-2007 à 14:41:14  answer
 

Attend de recevoir une reponse(ecrite) de leur part avant d'engager les réparations car ils peuvent demander une expertise contradictoire.
 
N'oublie pas de leur transmettre la facture de l'expertise.
 
Relances les dans une semaine par LRAR.


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14722686
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 31-08-2007 à 15:15:47  answer
 

j'aurais deja du envoyer mes documents en LRAR, je n'ai envoyé qu'un courrier simple (comprenant la facture de l'expertise), j'espere qu'ils l'auront bien recu.
 
une fois que j'ai recu l'accord ecrit il faut compter combien de temps pour recevoir le reglement ? (en gros)
 
Merci


Message édité par titi040179 le 31-08-2007 à 15:16:50
n°14722692
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
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Posté le 31-08-2007 à 17:19:08  answer
 

Appeles les pour savoir s'ils on reçu ta demande.
 
S'il te disent que non, tu renvois tout par LRAR.
 
Pour le delais, cela dépend s'ils demandent une contre expertise.


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14723035
gangou   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 03-09-2007 à 11:51:40  answer
 

toute facon si jamais recours il y a, le montant de ton indemnisation ne dépassera pas 1204€. j'espère pour toi que ton dommage n'est pas supérieur à ce plafond. ( convention IDA )

n°14723061
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 03-09-2007 à 14:29:04  answer
 

Le 03-09-2007 à 11:51:40, gangou a écrit :

toute facon si jamais recours il y a, le montant de ton indemnisation ne dépassera pas 1204€. j'espère pour toi que ton dommage n'est pas supérieur à ce plafond. ( convention IDA )


 
Quel recours ?  
 
Son assurance n'exerce pas de recours car son contrat été suspendu au moment du sinistre.
 
Dans le cas d'un recours entre un particulier et une assurance,  l'ida ne s'applique pas.


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14723071
caribou88   profil
Profil : Pilote
Avatar
Posté le 03-09-2007 à 14:51:36  answer
 

Le 03-09-2007 à 14:29:04, tabasco63 a écrit :

Quel recours ?  
 
Son assurance n'exerce pas de recours car son contrat été suspendu au moment du sinistre.
 
Dans le cas d'un recours entre un particulier et une assurance,  l'ida ne s'applique pas.


 
 
exact, la ils'agit d'un réglement direct entre un particulier lésé et une compagnie d'assurance, sa compagnie ne viendra surtout pas y mettre son nez

n°14723178
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 04-09-2007 à 11:54:08  answer
 

je confirme, etant donné que j'etais hors garanties au moment du sinistre mon assurance ne fait rien, c'est a moi de me debrouiller avec l'asurance adverse (logique)
 
d'apres le devis effectué par l'expert, le montant des reparations tourne aux environs des 1000 euros (plus 179 euros de frais d'expertise, je ne sais pas s'ils me rembourseront cette depense...)
 
dixit la gestionnaire de l'assurance adverse que j'ai eu au tel ce matin, ils ont bien recu mon courrier et traite mon dossier dans 1 a 2 semaines, ils m'envoient un reglement par la suite.
 
J'espere seulement que cela ne vas pas s'eterniser.

n°14723194
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 04-09-2007 à 15:29:40  answer
 

Le 04-09-2007 à 11:54:08, titi040179 a écrit :

je confirme, etant donné que j'etais hors garanties au moment du sinistre mon assurance ne fait rien, c'est a moi de me debrouiller avec l'asurance adverse (logique)
 
d'apres le devis effectué par l'expert, le montant des reparations tourne aux environs des 1000 euros (plus 179 euros de frais d'expertise, je ne sais pas s'ils me rembourseront cette depense...)
 
dixit la gestionnaire de l'assurance adverse que j'ai eu au tel ce matin, ils ont bien recu mon courrier et traite mon dossier dans 1 a 2 semaines, ils m'envoient un reglement par la suite.
 
J'espere seulement que cela ne vas pas s'eterniser.


 
Ca a l'air bien parti, pour l'expertise, si tu as envoyé la facture avec ta demande, je pense que cela devrait passer.


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14723197
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 04-09-2007 à 15:47:23  answer
 

j'espere egalement, oui pour l'expertise j'ai bien envoyé la facture ainsi qu'un justificatif de paiement de ma part, y a plus qu'a attendre maintenant...

n°14724673
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 18-09-2007 à 10:19:58  answer
 

svp pouvez vous m'aidez ??
 
suite à mon dernier message j'ai rappelé l'assurance adverse et mon dossier n'as pas été traité car ils attendent le recour de mon assurance...
 
etant donné que j'etais hors garantie au moment du sinistre, mon assurance m'as conseillé d'effectuer toutes les demarches moi meme et aupres de l'assurance adverse afin d'etre rembourser des frais de reparations, donc le recour de mon assurance ils pouvaient l'attendre longtemps...(heureusement que j'ai appelé en fait)
 
apres ces dernieres explications, la fille que j'ai eu tel me dis qu'elle ne sais pas quoi faire "car il est de toute facon obligatoire que vous soyez assuré monsieur"
 
je lui repond qu'elle a raison mais qu'en l'occurence et etant donné que je ne suis absolument pas en tort dans le sinistre cela n'as aucune importance (si quelqu'un pouvais me confirmer ce point ca serait sympa)
 
elle me repond qu'elle transmet a sa collegue qui est en charge de mon dossier et qui rentre de conges à la fin du mois (comme par harsard...)
 
donc j'ai un peu l'impression qu'ils n'ont pas trop envie de mettre la main au porte monnaie pour me rembourser et ca commence à m'inquieter...
 
que dois je faire ? suis je dans mon bon droit ?je peux esperer être rembourser au titre des reparations que j'ai du effectuer sur mon vehicule ?
 
merci d'avance pour vos precieux conseils
 
ps: ca peux etre aucune importance mais il s'agit d'une compagnie qui assure les entreprise du BTP, mon sinistre à eu lieu avec une voiture de fonction d'un employés d'une entreprise assuré par cette compagnie

n°14724675
tabasco63   profil
MadCat
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 18-09-2007 à 10:23:18  answer
 

Le 18-09-2007 à 10:19:58, titi040179 a écrit :

svp pouvez vous m'aidez ??
 
suite à mon dernier message j'ai rappelé l'assurance adverse et mon dossier n'as pas été traité car ils attendent le recour de mon assurance...
 
etant donné que j'etais hors garantie au moment du sinistre, mon assurance m'as conseillé d'effectuer toutes les demarches moi meme et aupres de l'assurance adverse afin d'etre rembourser des frais de reparations, donc le recour de mon assurance ils pouvaient l'attendre longtemps...(heureusement que j'ai appelé en fait)
 
apres ces dernieres explications, la fille que j'ai eu tel me dis qu'elle ne sais pas quoi faire "car il est de toute facon obligatoire que vous soyez assuré monsieur"
 
je lui repond qu'elle a raison mais qu'en l'occurence et etant donné que je ne suis absolument pas en tort dans le sinistre cela n'as aucune importance (si quelqu'un pouvais me confirmer ce point ca serait sympa)
 
elle me repond qu'elle transmet a sa collegue qui est en charge de mon dossier et qui rentre de conges à la fin du mois (comme par harsard...)
 
donc j'ai un peu l'impression qu'ils n'ont pas trop envie de mettre la main au porte monnaie pour me rembourser et ca commence à m'inquieter...
 
 
que dois je faire ? suis je dans mon bon droit ?je peux esperer être rembourser au titre des reparations que j'ai du effectuer sur mon vehicule ?
 
merci d'avance pour vos precieux conseils
 
ps: ca peux etre aucune importance mais il s'agit d'une compagnie qui assure les entreprise du BTP, mon sinistre à eu lieu avec une voiture de fonction d'un employés d'une entreprise assuré par cette compagnie


 
 
Normalement tu as droit à la réparation de ton préjudice indépedement de ce probléme.


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Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais.
n°14724677
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 18-09-2007 à 10:29:38  answer
 

merci pour ta reponse, c'est bien ce qu'il me semblais...
 

n°14724854
acds   profil
Qui veut , peut
Profil : Nouveau membre
Posté le 19-09-2007 à 15:27:00  answer
 

Tout dépend des clauses du contrat  d'assurance mais la règle générale un contrat étant en suspension , le client dispose de 20 jours après la suspension pour régulariser l'impayé  
  ex : mon contrat est supsendu le 01/09 j'ai jusqu"au 21 /09 pour régulariser l'impayé .
Si j ai un accident responsable ou non le 15/09 et que j ai régularisé l'impayé la compagnie doit me couvrir .Reprennez donc les conditions générales de votre compagnie tout cela est écrit noir sur blanc .
Bonne journée à vous .

n°14724861
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 19-09-2007 à 16:03:39  answer
 

merci pour ta reponse, j'ai regularisé ma situation aupres de mon assureur le jour ou j'ai appris que j'etais hors garantie !! a savoir le lendemain de mon accident, mais mon assurance me certifie que c'est la situation au moment du sinistre qui compte et comme j'etais hors garantie ce jour la... ils m'ont gentiment fais comprendre que c'etais à moi de faire toutes les demarches individuellement (expertise, dedomagement etc).
 
le soucis c'est qu'a chaque fois que j'appelle l'assurance adverse on me retorque systematiquement  
 
"oui mais on ne sais pas trop quoi faire avec votre dossier monsieur car il est obligatoire d'être assuré..."
 
Depuis, j'ai eu la confirmation ici même et aupres de mon assurance qu'etant totalement hors de cause dans cette affaire, le fait que je n'etais pas assuré au moment du choc n'avait, par consequent, plus aucune importance.
 
Mais ca l'assurance adverse à bien du mal a le saisir... (ils font peut etre expres aussi)

n°14724863
Jefaispeur​alafoule   profil
La route est à tous...
Profil : Routard confirmé
Posté le 19-09-2007 à 16:06:17  answer
 

Le 19-09-2007 à 16:03:39, titi040179 a écrit :

merci pour ta reponse, j'ai regularisé ma situation aupres de mon assureur le jour ou j'ai appris que j'etais hors garantie !! a savoir le lendemain de mon accident, mais mon assurance me certifie que c'est la situation au moment du sinistre qui compte et comme j'etais hors garantie ce jour la... ils m'ont gentiment fais comprendre que c'etais à moi de faire toutes les demarches individuellement (expertise, dedomagement etc).
 
le soucis c'est qu'a chaque fois que j'appelle l'assurance adverse on me retorque systematiquement  
 
"oui mais on ne sais pas trop quoi faire avec votre dossier monsieur car il est obligatoire d'être assuré..."
 
Depuis, j'ai eu la confirmation ici même et aupres de mon assurance qu'etant totalement hors de cause dans cette affaire, le fait que je n'etais pas assuré au moment du choc n'avait, par consequent, plus aucune importance.
 
Mais ca l'assurance adverse à bien du mal a le saisir... (ils font peut etre expres aussi)


Bah ça... ça les arrangerait bien de ne rien te payer pour "défaut d'assurance"...;)


---------------
Vivre en communauté, c'est aussi supporter les c...
http://jefaispeuralafoule.blogspot.com
n°14724864
titi040179   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 19-09-2007 à 16:08:35  answer
 

oui je pense aussi !!  
 
mais je compte bien faire valoir mes droits, je viens de leur envoyer un courrier recommandé histoire d'avoir une trace ecrite et en leur demandant explicitement de me rembourser (1000 euros en plus, c pas grand chose... :lol: )


Message édité par titi040179 le 19-09-2007 à 16:09:42
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