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 Sujet :

vente orale d'un véhicule dans une concession/erreur du vendeur

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n°14715075
clio29200   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 21-06-2007 à 22:25:57  answer
 
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Bonjour,
 
J'ai conclu une vente orale par téléphone chez un concessionnaire auto pour un modèle à un certain prix (mon père s'était déplacé pour voir la voiture)
C'est un modèle récent (toyota yaris 1200 km) avec un prix très compétitif
Le vendeur m'annonce donc un prix (et donne même un devis manuscrit à mon père avec toutes les caractéristiques et le prix)
Je rappelle donc le vendeur pour lui dire OK, je prends le véhicule
 
Et là, problème
Le vendeur me rappelle pour me dire qu'il s'est trompé sur le prix (1800 euros plus cher)
Il refuse de faire la vente à l'ancien prix  :non:  
 
Quels sont mes droits ?
 
Quelqu'un sait-il si un article de loi sur la consommation me permet de faire pression sur le concessionnaire ?
D'avance merci

n°14715076
fun_olivie​r   profil
2.1 coef 115
Profil : Pilote addict
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Posté le 21-06-2007 à 22:27:19  answer
 

A mon avis, tu n'as aucune chance :bah: . Aucun écrit du vendeur pour prouver ta bonne foi, donc tu l'as dans l'os ;)

n°14715077
clio29200   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 21-06-2007 à 22:34:14  answer
 

si, j'ai un écrit, le devis remis à mon père avec le prix et les caractéristiques du véhicule

mood
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Posté le 21-06-2007 à 22:34:14  profilanswer
 

n°14715095
chris1983   profil
206 quiksilver 110 hp essence
Profil : Routard
Avatar
Posté le 22-06-2007 à 09:27:02  answer
 

si tu as le devis avec le nom du garage ainsi que celui du vendeur il a obligation de faire respecter le devis.

n°14715105
swift10   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 22-06-2007 à 11:57:39  answer
 

Il a du se tromper avec son prix d'achat... :ange:

n°14715114
chris1983   profil
206 quiksilver 110 hp essence
Profil : Routard
Avatar
Posté le 22-06-2007 à 12:52:53  answer
 

il c'est aussi peut etre tromper de gamme de voiture ?

mood
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Posté le 22-06-2007 à 12:52:53  profilanswer
 

n°14715175
67rider   profil
Profil : Membre
Avatar
Posté le 22-06-2007 à 20:05:02  answer
 

Si tu as devis écrit du vendeur, demande à avoir un entretien directement avec le chef des ventes.  
 
Je pense que tu pourra obtenir une remise supplémentaire ou te faire offrir quelque chose (frais d'immat, extension de garantie ou autre) sans trop de problèmes, par contre tu n'auras certainement pas la voiture au prix initial. Il est tout a fait possible qu'il ai fait une erreur et qu'il lui soit impossible de te vendre le véhicule au prix annoncé.
 
De toute facon, la quasi totalité des devis ne sont donnés qu'a titre indicatif, tu ne peut donc pas les faire valoir en cas d'augmentation de tarif. Tu ne pourras, a mon avis, pas exiger autre chose qu'un geste commercial a cause du "préjudice" subit si tu veux quand même acheter la voiture.

n°14715177
chris1983   profil
206 quiksilver 110 hp essence
Profil : Routard
Avatar
Posté le 22-06-2007 à 20:15:13  answer
 

moi je pense que si il ta fais un devis c'est qu'il doit tenir le prix et non l'augmenter sinon ca ne sert a rien de faire un devis.

mood
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Posté le   profilanswer
 


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