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Probleme vente Garage - Particulier

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n°14710305
quick14   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 13-05-2007 à 18:16:42  answer
 
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Je vous explique j'ai un collegue a moi qui a acheter une voiture a un garagiste, une Audi TT de 1999, on s'etait donné rendez-vous a la gare, ensuite il a fais un tour, et le vendeur lui a fais signé les papiers. 4 jours aprés le vendeur amene la voiture chez mon collegue, pas de probleme, jusqu'a ce que mon collegue se rende compte que la voiture fumé noir, aprés on l'amene chez une connaissance qui est garagiste chez Audi, et la il nous plusieurs choses, une durite d'eau bientot morte, un soufflet de direction mort et surtout que la voiture a etait accidenté et a entierement etait démonté, et sa le vendeur ne nous l'a jamais dis. Donc mon collegue rappel le vendeur pour faire marcher la garantie de 3 mois, et la le vendeur ne réponds plus, 1 mois passe, on décide d'aller au garage, son frere jumeau qui nous recois, il nous dis qu'il est parti livré une voiture et qu'il allait faire passer le message, mon collegue le rappel et la il dit qu'il s'en fou, qu'il faut voir avec l'ancien propriétaire ... donc vous me conseillez de faire quoi ?
 
merci

n°14710314
homer555   profil
dhoo!!!
Profil : Vétéran
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Posté le 13-05-2007 à 19:27:27  answer
 

Le 13-05-2007 à 18:16:42, quick14 a écrit :

Je vous explique j'ai un collegue a moi qui a acheter une voiture a un garagiste, une Audi TT de 1999, on s'etait donné rendez-vous a la gare, ensuite il a fais un tour, et le vendeur lui a fais signé les papiers. 4 jours aprés le vendeur amene la voiture chez mon collegue, pas de probleme, jusqu'a ce que mon collegue se rende compte que la voiture fumé noir, aprés on l'amene chez une connaissance qui est garagiste chez Audi, et la il nous plusieurs choses, une durite d'eau bientot morte, un soufflet de direction mort et surtout que la voiture a etait accidenté et a entierement etait démonté, et sa le vendeur ne nous l'a jamais dis. Donc mon collegue rappel le vendeur pour faire marcher la garantie de 3 mois, et la le vendeur ne réponds plus, 1 mois passe, on décide d'aller au garage, son frere jumeau qui nous recois, il nous dis qu'il est parti livré une voiture et qu'il allait faire passer le message, mon collegue le rappel et la il dit qu'il s'en fou, qu'il faut voir avec l'ancien propriétaire ... donc vous me conseillez de faire quoi ?
 
merci


 
As tu une assistance juridique avec ton assurance?


---------------
Il n'y a pas d'innocents, que des contrevenants qui s'ignorent. :-D
C'est quoi ces perverts qui nous observent sur le bord des routes avec leurs jumelles et cachés dans des buissons? :-D
[:homer555:1] Alsaco jusq'au bout [:homer555:1]
n°14710315
quick14   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 13-05-2007 à 19:38:30  answer
 

il ne s'agit pas de moi mais d'un ami, et oui il semble qu'il a une assistance juridique, mais il s'agit d'une nouvelle assurance, il est nouveau client chez cet assureur lorsqu'il a acheté le véhicule.

mood
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Posté le 13-05-2007 à 19:38:30  profilanswer
 

n°14710318
homer555   profil
dhoo!!!
Profil : Vétéran
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Posté le 13-05-2007 à 20:17:03  answer
 

Pas grave du moment qu'il paye l'assurance.  
 
Donc vu que l'arrangement à l'amiable n'a pas fonctionné et que le garagiste est responsable de se qu'il vend, il va faloir passer par le coté juridique d'abord en menacant le vendeur (ca economise du temps et de l'argent) et si il ne reagit pas en menant une action juridique via l'assistance de l'assurance pour faire valoir ses droits.


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n°14710321
quick14   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 13-05-2007 à 20:27:21  answer
 

on a envoyé un recommandé, on lui a dis par téléphone lors de la seule fois ou on a réussi a le joindre, quand son frere lui a fais passer le message, mais il n'est pas aller le chercher.

n°14710327
homer555   profil
dhoo!!!
Profil : Vétéran
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Posté le 13-05-2007 à 21:14:13  answer
 

Le 13-05-2007 à 20:27:21, quick14 a écrit :

on a envoyé un recommandé, on lui a dis par téléphone lors de la seule fois ou on a réussi a le joindre, quand son frere lui a fais passer le message, mais il n'est pas aller le chercher.


 
 
Dans ce cas là... action!


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mood
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Posté le 13-05-2007 à 21:14:13  profilanswer
 

n°14710335
quick14   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 13-05-2007 à 22:21:48  answer
 

Donc tu me conseil de dire a mon pote de téléphoner a son assurance et de faire marcher son assistance juridique ?

n°14710337
homer555   profil
dhoo!!!
Profil : Vétéran
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Posté le 13-05-2007 à 22:43:53  answer
 

Le 13-05-2007 à 22:21:48, quick14 a écrit :

Donc tu me conseil de dire a mon pote de téléphoner a son assurance et de faire marcher son assistance juridique ?


 
Oui parce que s'y retrouver dans les meandres de la justice tout seul c'est vraiment pas facile. Il va de toute facon lui falloir de l'aide.


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n°14710401
Razor2   profil
Et vogue la galère
Profil : Pilote confirmé
Posté le 14-05-2007 à 16:51:03  answer
 

Si ton pote dispose de l'assistance juridique ce qui n'est pas automatique...sinon il devra mandater à ses frais un expert qui établira si oui ou non il est victime de vices cachés qui lui permettraient de déposer plainte contre le garagiste.. ;)

n°14710437
quick14   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 14-05-2007 à 21:27:04  answer
 

Donc si il fait marcher son assistance juridique il n'aura pas a payer l'expert ? parce que sa copine a appeler ce matin la répression des fraudes de valence, et il lui on dit que si il n'y avait pas eu de marbre mais qu'elle avait etait accidenté quand meme il n'agissait pas d'un vice caché donc pas de procédure possible. Par contre tout ce qui est durite percé, soufflet mort, sa passe quand meme en garantie normalement ? vu que la voiture est garantie 3 mois ?

n°14710441
Razor2   profil
Et vogue la galère
Profil : Pilote confirmé
Posté le 14-05-2007 à 21:51:01  answer
 

Le 14-05-2007 à 21:27:04, quick14 a écrit :

Donc si il fait marcher son assistance juridique il n'aura pas a payer l'expert ? parce que sa copine a appeler ce matin la répression des fraudes de valence, et il lui on dit que si il n'y avait pas eu de marbre mais qu'elle avait etait accidenté quand meme il n'agissait pas d'un vice caché donc pas de procédure possible. Par contre tout ce qui est durite percé, soufflet mort, sa passe quand meme en garantie normalement ? vu que la voiture est garantie 3 mois ?


 
Si il a une protection juridique dans son contrat d'assurance, elle prendra tout en charge...
La garantie dont tu parles est elle une garantie contractuelle stipulé dans le contrat de vente du véhicule? As tu un écrit stipulant cette garantie?

mood
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Posté le   profilanswer
 


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