Bonjour à tous,
 
Je fais appel à votre aide pour mon problème. J'ai cherché un peu sur le net, apparemment le vendeur m'a ***** bien profond, mais est-ce qu'un recours existe ?
 
En fait j'ai acheté une voiture neuve (Toyota) la semaine dernière. Au moment de rédiger le contrat, le vendeur m'a dit qu'ils proposaient des financements intéressants, mais BIEN ENTENDU la collègue qui s'en occupe n'était pas là. Il a dit qu'elle nous rappelerai dans la semaine suivante (chose qu'elle n'a pas fait), et du coup, il a coché "paiement comptant" sur le bon de commande. J'ai pas assez relu, j'me suis pas assez méfiée, et voilà...  Pour moi, il l'a fait exprès, me voyant pas trop sure de mon coup, pour assurer sa vente. En effet je ne comptais abosulement pas payer au comptant puisque d'une part j'attendais de voir sa collègue, et d'autre part, j'aurais pris un prêt à ma banque si ceux de toyota n'étaient pas intéressants.
 
Dans la semaine, après avoir jugé que mon achat n'était pas très raisonnable, j'ai voulu me rétracter, et là le vendeur m'annonce que je n'ai pas droit au délai de rétraction de 7 jours car paiement au comptant, "il n'y a pas de financement".
De là, j'ai filé à ma banque et j'ai fait un prêt express (j'y travaille, ça aide) et j'ai envoyé en recommandé avec AR la signature du prêt au garage. J'y suis passée lundi et ils me disent 1) qu'ils n'ont rien reçu (d'façon j'ai l'accusé) et 2) que de toute façon y'a coché comptant, donc j'ai pas droit au délai. En gros il faut que je prenne RDV avec le directeur de l'agence pour négocier, mais j'aurais surement dans le c*l mes 1000€ d'accompte. Et ça, je peux pas, donc je vais être obligée de céder et de prendre la voiture...
 
Je l'ai vraiment mauvaise, le vendeur a vraiment bien joué son coup, ils m'ont bien entubée...
 
M'y connaissant un peu en juridique (suite affaire avec FAI), j'ai bien envie de leur faire mise en demeure + déclaration au greffe du tribunal d'instance mais .... j'ai aucune preuve de ma bonne foi, le contrat est là, avec cette fameuse case cochée...
 
Vous en pensez quoi ?
 
Merci de vos conseils !

J'en pense que l'on ne s'engage pas sans être sûr de soit pour l'achat d'un auto, que c'est un peu facile de parler de "se faire entuber" alors que le vendeur a fait correctement son job.

Si je me suis certainement enflammée en faisant la boulette de signer, je ne suis pas d'accord sur le fait que le vendeur ai fait correctement son job. Je suis pas crésus et n'allait pas payer comptant, ça t'inquiète qu'il l'avait bien compris, et il avait bien compris aussi que j'étais pas sure de mon coup et que si je me rétractais, il perdait sa vente...

Je vais me répêter mais je ne trouve pas normal de compter sur le délais de rétraction du financement pour signer n'importe quoi en se disant, c'est pas grave je pourrai toujours annuler. Signer un bon de commande, verser un accompte, est un acte important.
 
Quant aux intentions réelles du vendeur, je ne les connais pas, certainement qu'il souhaitait boucler sa vente, par contre, on ne peut pas affirmer qu'il ait tout fait pour éviter le financement (d'autant qu'il aurait eu une com' supplémentaire).

Bien sûr que je n'aurais pas dû, et je ne fais pas ça tous les jours, mais tout le monde fait des erreurs.
Je ne suis pas ici pour qu'on me fasse la morale, je m'en veux déjà assez, mais pour savoir si j'ai un recours possible, car toujours est-il que je trouve l'attitude du vendeur assez malhonnête.
Si je l'ai dans l'os alors je ne pourrais m'en prendre qu'à moi-même, mais je veux en être sure.

ca me semble pas anormal
lors de l'achat de ma bagnole j'hesitais a prendre un financement chez eux ou un pret normal dans ma banque
donc on est parti sur un contrat "en comptant" (de leurs point de vue c'est en comptant si tu prend un credit ailleurs),mais suite a ma decision de prendre un financement le commercial a changé le contrat
 

C'est un peu simplet de "trouver malhonnete" quelque chose au seul motif que ça ne t'arrange pas... Honorer sa signature veut encore dire quelque chose à notre époque, ne t'en déplaise.
Tu admets "ne pas avoir bien relu", tu admets avoir signé un chèque d'accompte, tu admets "je n'aurai pas du", tu admet "je me suis enflammée", tu admets "que ton achat n'était pas raisonnable" ... MAIS tu veux faire porter la responsabilité de la légèreté et de ton approximation au vendeur ...  
 
Alors, même si le vendeur POURRAIT probablement faire quelque chose, je ne vois pas comment l'y contraindre. Lui aussi dispose de moyens pour se protéger des gens qui signent avant de réfléchir  

La question primordiale est: avais-tu vu AVANT de signer que la case au comptant était cochée ?
 

Si tu as signé c'est mort pour toi.

C'est sur qu'ils ne vont pas etre conciliant... Qu'est ce qui te donne envie d'annuler ton achat , une décision pas assez murement réfléchie ou alors des remboursement trop élevés ?  
 

Oui achat comptant veux aussi dire comme l'a fait remarquer quelqu’un plus haut, crédit venant de l'extérieur au garage. Si tu peux prouver que ton crédit a été refusé , (ou négocier un crédit avec le garage) tu devrais pouvoir récupérer ton acompte quand même.

Faire cocher "achat comptant" pour un crédit pris à l'extérieur est une pratique couramment utilisée par des vendeurs peu scrupuleux...
 
Une autre pratique consiste, en cas de vente à domicile, à mettre sur le bon de commande la ville du siège de la société en bas du commande : "Fait à ... , le jj/mm/aa).
Comme ça, l'acheteur ne peut pas dire que lon a été signé chez lui et ne peut pas se rétracter comme la loi sur la vente à domicile le lui permet...  
 
C'est connu et malheureusement, des gens se font avoir tous les jours...

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Je veux que Monsieur IXO nous fasse des C35 et des Stradair !  
Adepte de l'Automodération...

et tu veux qu'il mette quoi : achat à credit?! c'est pas un financement chez eux.
de leur point de vue c'est bien comptant dans la mesure ou tu viens avec un cheque pour la somme totale
comment t'as eu cet argent ils en ont rien à foutre à la limite
 
t'as signé, c'est pour ta poire
tu peux probablement rennoncer mais l'accompte c'est DTC à mon avis
 

 
 
Ca n'en demeure pas moins un achat à crédit mais s'il est fait à l'extérieur...
Désolé...
La case n'est pas là par hasard...  
 
Dans cette histoire, le vendeur a été peu scrupuleux et l'acheter trop naïf...

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Je veux que Monsieur IXO nous fasse des C35 et des Stradair !  
Adepte de l'Automodération...

même si je suis d'accord avec tout les avis du DTC system, la seule façon que tu puisses t'en tirer, c'est que tu puisse te faire attesté comme une personne "fragile  intelectuelement" et que de ce fait, il y a abut sur personne bla bla bla, j'ai oublié le terme exact mais cela existe.
 
pour l'anecdote, une personne "fragile intelectuelement" reconnu, fait plusieur achat neuf, tv plasma, fauteuil cuir dernier cri etc..... un max de credit qu'il ne pourra jamais honoré.
et bien auprès de la loi, les créanciers l'ont eu dans le bab et lui à tout gardé!! voui m'sieur dam il a tout gardé en plus , incroyable mais vrai.
 
donc des échapatoirs il doit y en avoir, mais ton égo risque dans prendre un peu pour son grade!

la case est la pour un credit interne....

 
Ben non...  
C'est précisé ???

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Je veux que Monsieur IXO nous fasse des C35 et des Stradair !  
Adepte de l'Automodération...

le contraire non-plus, si?
quand tu payes d'un coup qu'est-ce que ca peut leur faire ou t'as eu ton argent?!

 
Ben je crois que c'est justement l'objet du topic !!!!  
 
Ca peut faire que le client peut se rétracter ou pas !!!  

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Je veux que Monsieur IXO nous fasse des C35 et des Stradair !  
Adepte de l'Automodération...

une fois que t'as signé tu dit adieux a ton accompte que ce soit achat par credit ou comptant, non?
faut arreter un peu avec la retractation, acheter une bagnole c'est pas acheter un micro-ondes sur le net
quand tu payes un accompte ou des arrhes, faut etre conscient que tu les perds quand tu change d'avis

Ce sont les arrhes, que tu perds si tu changes d'avis. Un accompte, tu ne peux pas le perdre, puisque tu ne peux pas changer d'avis (sauf accord amiable avec le vendeur). Si tu as versé un accompte, le vendeur peut t'obliger, par voie judiciaire s'il le faut, à conclure la vente.
 
Sinon, désolé Sectos, pour en revenir à cette fameuse case 'achat comptant', il ne faut effectivement pas la cocher, même si c'est un crédit pris dans un autre établissement financier. C'est une protection du consommateur contre les achats impulsifs (ou contre les vendeurs trop persuasifs).
 
Sur : http://www.italiq-expos.com/blog-s [...] nsommation :

Quand on achète à crédit, quel que soit l'établissement prêteur (interne ou externe), on bénéficie du délai de rétractation.
 
Certes Jen26 a commis la bêtise de signer sans vraiment réflechir, mais le vendeur a lui aussi commis une bêtise en cochant la case "achat comptant". Aussi si Jen26 se pointe chez Toy avec un crédit refusé de la banque, ça pourra peut-être l'aider (même si elle doit dire adieu à une partie de l'acompte).

enfin une source
au temps pour moi
c'est donc une pratique courrante, mais assez abusive
 

C'est malheureusement une pratique courante chez les vendeurs de véhicules, neufs comme occasion
Dans le cas ou tu ne parles pas de financement chez eux... ils cochent la case "au comptant" d'office pour se prémunir d'une éventuelle retractation
 
A la limite, toujours dire que l'on achete à crédit pour se laisser un peu de marge de manoeuvre  

il fallait faire cocher la case "a crédit" même pour un crédit exterieur, c'est la loi, et c'est le seul moyen de "casser" la commande...

Mouarf, cette histoire me surprend un peu.
 
Tu as signé, fallait mieux y réflechir.
 
Maintenant, tu pourrais surement voir les choses autrement, tu viens de te faire plaisir en achetant une auto neuve (En plus une toy, un achat tranquille...). Ne te gaches pas le plaisir en doutant de ton achat qui est, je suis sur, excellent.

quand on achete une maison, c'est pareil, on paye comptant mais on fait un crédit a sa banque...
 
Je sais pas comment tu y es allé, mais moi j'aurais tenté de négo avant d'obtenir mon crédit. Si t as fait la demarche de chercher le credit, surtout si tu l'as eu, tu n'as légalement plus de recours (si c'est comme pour les maisons), ton seul salut aurait été de ne pas obtenir dfe crédit et d'aller pleurer.
 
 
bon courage, et puis 1000euros c'est moins que la décote si la voiture est si pourie... mais arriver jusq'au contrat, c'est qu'on en veut non?

c'est clair que pour un commercial rien de plus enervant qu'un client qui se rétracte, en gros c'est du travail a perte, passer 3 heures avec le client, conclure, donc commission et hop annulation plus de commm Grrr. Donc je comprends qu'il n'ai pas envie de faire l'effort de rendre l'accompte
 
 
Certains client abusse beaucoup plus que les vendeurs croyé moi!
On pourrait aussi bien faire un topic "ENTUBE PAR UN CLIENT"
Les clients ont toujours des excuses a 2 francs ou des histoires a dormir debout... Quand on s'engage on a refléchie avant
 
Cependant il ya toujours une solution meme si l'achat a était fait au comptant... il suffit juste de faire un financement (chez le concessionnaire) de la vous avez la preuve iréfutable que l'achat est bien a credit et que vous avez 7 jours pour vous retracter.
 
Merci d'utiliser cette technique uniquement si vous etes sur d'avoir était excroqué.