J'ai le gros problème suivant.
Le turbocompresseur de mon C MAX TDCI 2L (Mod TREND) a subitement "laché".
Le véhicule est de 10/2003 et seulement 47000 Km
Le concessionnaire estime comme moi que la panne est "anormale" vu l'état du véhicule - cout de la réparation: 1800 € !!! Après demande, FORD accepterait de prendre en charge 60%, ce qui laisserait quand même plus de 700 € pour ma pomme !! (ça veut dire qu'ils reconnaissent quand même le problème ?)
Je ne veux pas me laisser faire car le véhicule a été régulièrement entretenu chez eux (heureusement sinon ça serait pire..) et même si la garantie constructeur de 2 ans est dépassée, c'est pas normal d'avoir déjà ce type de problèmes et ces frais (va me revenir cher le C MAX !!). Pour moi c'est un vice caché mais j'ai peur d'avoir du mal à la démontrer ou de risquer des procédures couteuses (expert ?).
Est-ce le pot de terre contre le pot de fer ?
Quelqu'un a-til déjà eu le même problème (avec FORD de préférence)? Puis-je espérer ou exiger plus du service clientèle?
Merci d'avance de votre aide et conseils, j'ai le véhicule immobilisé depuis maintenant 3 semaines !!
