Achats de véhicules sur internet :
les arnaques se multiplient
Le Centre Européen des Consommateurs tire la sonnette d’alarme face à un nouveau type d’escroquerie sur internet.
Les réclamations se multiplient concernant des achats de véhicules en ligne sur des sites tels que Mobile.de, Autoscout24 ou ebay.
Un groupe d’escrocs organisé au niveau international profite actuellement de ces plates-formes d’annonce pour tromper les consommateurs. Le principe est bien souvent le même :
Une annonce alléchante concernant un véhicule vendu à un prix défiant toute concurrence est placé sur l’un de ces sites et trouve rapidement preneur. Aussitôt l’acheteur intéressé est informé que le vendeur et le véhicule lui –même ne se trouvent pas à proximité (le plus souvent au Royaume-Uni ou en Grèce) et qu’il sera difficile de trouver un rendez-vous immédiat pour la vente.
Pour « réserver » le véhicule, le vendeur demande le versement d’un acompte qui est censé prouver l’intérêt de l’acheteur. Dans tous les cas, l’acheteur est invité à effectuer pour cela un transfert de fond via Western Union ou MoneyGram vers le Royaume-Uni ou la Grèce. Or ces services permettent de retirer l’argent anonymement et sont donc extrêmement risqués si l’on ne connaît pas le bénéficiaire.
Mais les escrocs ont pensé à tout ! Pour rassurer l’acheteur, ils lui adressent des mails falsifiés laissant penser que le site d’annonce lui-même (Mobile.de, Autoscout24, ebay) lui recommande un tel transfert de fond, ou lui garantit le remboursement de la somme versée en cas de problème. Ces mails ressemblent à s’y méprendre aux véritables mails des sites concernés, mais ne proviennent évidemment pas de leurs services qui n’interviennent jamais dans une vente.
Une fois le transfert de fond est effectué, la vente n’a jamais lieu et le vendeur disparaît dans la nature.
Mobile.de, Autoscout24 et eBay mettent eux-mêmes des avertissements sur leurs sites pour empêcher de tels agissements. Actuellement, des procédures pénales sont en cours pour tenter de retrouver la trace des malfaiteurs.
Le Centre Européen des Consommateurs recommande donc la plus grande prudence lors de telles transactions.
A savoir :
Les plates-formes de vente ne contactent jamais les consommateurs lors d’une transaction (conseils sur le mode de paiement, incitation à l’achat….).
Les plates-formes de vente ne peuvent, en principe, être tenues responsables de ce genre d’escroquerie.
Ne jamais payer si vous n’avez pas reçu la marchandise.
Ne jamais régler par Western Union ou MoneyGram pour ce genre de transaction.
Pour plus d’information, veuillez contacter :
Euro-Info-Consommateurs
Centre Européen des Consommateurs France
Rehfusplatz 11
D-77694 Kehl (Allemagne)
Tél: 00 49 7851 991 48 0
Fax: 00 49 7851 991 48 11