Reprise du message précédent :
si les freins marchent plus, faut appeler le garage pour qu'ils prennent la voiture sur plateau

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les radars c'est bien .
les clignotants c'est mieux
laguna II ph 2, carminat, DCI 130

 
Avant d'envoyer l'argent il aurait fallu demander au belge de vous retourner l'exemplaire du constat qu'il avait en sa possession. Malheureusement ca arrive souvent ce genre de chose. Dans ce cas il ne faut rien régler si vous ne récupérez pas le constat du tiers car si vous ne le récupérez pas c'est qu'il a déjà été envoyé à l'assurance (et surtout ne pas faire confiance en une personne qui vous dit qu'elle l'a mis à la poubelle).  

 
Merci Murmandamus.
Est-ce que mon assureur n'était pas obligé de passer cet incident en "recours contre un tiers" ?
Car ma voiture a été endommagée par un tiers, or je me retrouve sans voiture à devoir me débrouiller et je n'ai aucune indemnité pour me déplacer maintenant. Ce n'est pas avec 1500 € que je vais m'acheter rapidement une voiture.
J'ai vraiment l'impression que ma situation aurait été la même si ma voiture avait brulé seule ou que ca soit un tiers qui l'ait endommagée.
Merci de votre aide

Demandez à votre assurance quelle garantie a été mise en jeu. Elle saura vous répondre car ils n'indemnisent pas comme ca au pif.

bonjour, une assurance s'est eperduemment moqué de moi serieux, nous sommes en mars 2008,  j'etais assuré l'annee derniere avec un coefficient de 1,25 (25% de malus) je passe l'annee tranquille sans sinistre (sauf un bris de glace non responsable que je declare) donc je tombe à 1,18 pour l'annee suivante, a l'echeance...jusqu'ici tout va bien..
arrivé a l'écheance je vends ma voiture donc je resilie pour vente de vehicule (normal)
j'achete aussitot une nouvelle caisse et je fais un devis en ligne sur le net chez une certaine assurance par telephone tres connue..
je donne toutes mes infos et je precise bien que j'utiliserais la voiture pour des "trajets privés" (c'est moins cher) et non "trajet privé et travail) ( c'est + cher) et que j'ai un coefficient de 1,18 au moment ou je fais le devis et je precise aussi mon accident responsable en 2006 quand j'était a 1 et qui ma infligé les 25% de malus et le BRIS DE GLACE NON RESPONSABLE en 2007...Verdict..623€ a l'annee au tiers!! youpi! (306 xr 1.4 an 93)
 
Alors je leur telephone pour souscrire et comme j'avais pas le numero de devis sous les yeux, je redonne a la bonne femme toute les infos (1,18 de malus au moment du devis, accident en 2006 et bris de glace non responsable en 2007) elle me confirme toujours 623€ (oufff!) donc je recois par courrier ma proposition de contrat et figurez vous que sur mon contrat ils ont mis un coefficient de "1" ???..comme si j'étais revenu au point de depart (tant mieux pour moi!) ...puis commence les ennuis quand je leur envois mes 2 relevé d'informations, dans le premier était marqué l'accident responsable de 2006 et dans le 2eme le bris de glace de 2007 (ils étaient prévenu de toute facon je pouvais pas leur cacher!) puis la bonne femme me dis par telephone qu'il ya un probleme avec le bris de glace de 2007, la prime s'éléve donc a 800 et quelques €!! sur le coup, j'ai repondu que je l'avais précisé' elle me repond non je ne le savais pas je viens de le voir sur votre relevé, j'ai dis bon ok (tu peux pas discuter ils ont toujours raison) puis 2 jours apres un autre probleme avec ce coefficient remis a 1, la femme me dis par telephone que c'est une erreur que ce n'est pas possible je dois, comme le veut la loi, redescendre a 1,18 (je l'avais bien précisé lors du devis!!)donc la prime s'éléve a 1004€!! genial! je suis gavé je decide de resilier par lettre recommandé avec A.R...
 
Puis j'ai eu une idee, peu de jours apres, je les rappele, l'air de rien, c'était un monsieur au telephone et devinez quoi? j'ai demandé a faire un devis!! lisez bien..
J'ai juste changer mon prenom, je redonne EXACTEMENT les memes infos qu'a la bonne femme (meme adresse, meme date de naissance, meme date de permis, meme voiture, meme lieu de stationnement, etc... et en + utilisation du vehicule "privé ET TRAVAIL" )..VERDICT...596€!!!!a l'annee au tiers avec en + trajet privé et travail!!  (la 1ere fois c'était 623€ avec "trajet privé"
 
J'ai demandé au monsieur:
- "je paye 596€ a l'annee avec mes 1,18 de malus et mon bris de glace de 2007, c'est bien ca?"
- il repond: "oui tout a fait monsieur, c'est pris en compte"
 
Pourquoi cela s'est produit? maintenant je suis obligé d'attendre la confirmation de resiliation, le remboursement de l'accompte que j'avais laissé, puis de resouscrire avec le 2eme devis du monsieur...Ca ma vraiment mis les nerfs, j'aurais bien aimé leur faire rendre compte de ce qu'ils ont fait, qu'est ce que je peux faire??ils se sont foutu de moi.
desolé c'était long, et espere avoir été clair
merci de votre lecture  
cordialement

          Bonsoir,

  pour répondre à ta question, je dirais que tu as eu affaire
à une personne qui vend bien mais qui ne connait pas son métier.

  C'est leur fer de lance, c'est pas cher, c'est rapide de souscrire,
malheureusement aussi rapide de se faire jeter pour nullité apres coup
et ils gardent les frais de dossiers etc etc...

  C'est à croire que même lorsqu'ils savent que ça ne passera pas ils te le font croire
pour encaisser des frais + une mensualité, c'est dingue, ça revient trop souvent comme problème.

   Enfin, attention que le second interlocuteur ne te joue pas le même tour

bonsoir a tous
 
juste une petite question en fait je voudrais changer d'assurance (pour une moins cher bien sur) mais est-ce que je peux changer "n'importe quand" juste faire une lettre de préavis et c'est tout ou je ne peux le faire qu'une fois pas ans (sachant que je suis mensualisé)?
 
merci de votre aide

          Bonsoir,
 
  pour résilier ton contrat, tu ne peux le faire qu'à l'échéance
soit en envoyant une lettre en reco 3 mois avant, ou alors dans les 20 jours
qui suivront la réception de ton échéancier.

donc c'est bien ca c'est un fois par ans. zut j'ai tilté que je payais un peu cher en assurance 15 jours trop tard... bref je suis deg...
 
merci pour la réponse

 
 
Dis à ton ami d'aller voir dans des agences assurances (Gan, agf, axa ....) en leur expliquant que tu es résilié non paiement, il devrait pouvoir te trouver une solution dans le seul cas où tu as totalement réglé ce que tu dois à Direct Assurances (il faut absolument que ta créance soit soldée...)et si cela ne fait pas trop longtemps que ta voiture n'est plus assuré.  

Bonjour,
 
je voudrai savoir. Est ce possible d'assurer un véhicule en provenance des USA mais les papiers étends pas à mon nom.
C'est le temps de passer le véhicule à la francisation. Ensuite le véhicule serrait bien entendu en carte grise Française à mon nom.
Merci de la réponse.

salut,

tu dois donner l'immatriculation du véhicule à assurer, mais rien t'empèche de la modifier en cours de contrat ... la question est, trouveras-tu une assurance qui accepte de t'assurer en plaques US ?

attends confirmation de 59laurent

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laguna II ph 2, carminat, DCI 130

C'est bien cela le soucis, attadons la réponse d'un expert.

       Bonjour,
 
  c'est tout à fait possible, oui mais seulement au tiers et pour une durée de 30 jours maxi.

Ah d'accord, merci de cette précision.
Connais tu des assurances pratiquant ce système.

 
Euh petite rectification, c'est pas "20 jours qui suivront la réception de l'échéancier" mais 20 jours à compter de l'envoi de l'échéancier (date du cachet de la poste sur l'enveloppe). Ca peut faire une différence de plusieurs jours !!

       Bonjour,
 
  effectivement, c'est utile de le préciser.
 
  Il faut conserver l'enveloppe car on constate souvent un décalage  
entre la date d'édition du courrier et la date de son envoi.

Bjr,  
 
je suis assuré chez la MAAF  
 
donc j'explique mon cas  
j'ai acheté une moto d'occasion ( Zx636 r ) que j'ai assuré le 18 Avril en tout risques donc vol et avec plus value de 20 % de la cote argus
 
je me suis fais voler ma moto le 28 Avril soit 10 jours apres  
 je déclare donc le vol a la police + a mon assurance  
mon assurance m'envoie tres rapidement tout le dossier a remplir et la liste des documents a fournir.
je renvoie le tout dés le lendemain en lettre recommandée avec AR  
 
cette moto je l'ai acheté 7300 € et j'ai tout payé en espèces( j'économise depuis 1 ans pour me payer une moto, et au lieu de laisser l'argent sur mon compte je retire une certaine somme tt les mois que je garde chez moi , c'est ma cagnotte moto : lol )  
 
et du coup mon assurance m'a demandé de fournir les justificatifs de cette somme de 7300 € en éspéces.
je lui est donc envoyé tt mes relevés de compte avec mes retraits d'argent de ma cagnotte moto.
 
et depuis quand j'appel mon assureur, elle me dit que mon dossier est en commission quil faut que sa supérieur examine mon dossier qu'elle ne peut pas me dire encore si elle va me rembourser.
 
d'ou ma question :
mon assurance a t'elle le droit de ne pas rembourser le vol de ma moto, assuré tt risques ????
que puis je faire en cas de non remboursement ?  
 
 
Help  
car je sent vraiment que la Maaf va essayer de tt faire pour ne pas me rembourser  
 
Merci  

 
Tu n'as pas de facture d'achat pour cette moto ?

je l'ai acheté a un particulier, j'ai donc une facture faite sur papier simple  
 
A savoir aussi que malheureusement c'est mon 2éme vol de moto en 1 ans 1/2  

ils ont peur que tu tentes une escroquerie à l'assurance, donc que tu ais trop de crédits et que tu comptes rembourser le crédit avec l'assurance...

ceci dit, la loi interdit de payer par espèce plus de 3000 euros, donc ça doit leur paraitre bizarre, ton histoire

bref, je comprends que la MAAF soit dubitative pour ton histoire, reste à voir (59laurent où es-tu ?) ce que ça va donner au final
bonne chance

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          Bonjour,
 
   c'est vrai que de régler en espèces de telles sommes...enfin passons.
 
  Je suis plus convaincu de la version de Misato car en effet les assurances ont aussi le droit de se mefier  
des escroqueries. Ceci dit, lors de la souscription du contrat, ils ont du demander si l'achat avait été fait  
au comptant ou à crédit afin, en cas de besoin, de régler directement à l'organisme prêteur et non à l'acheteur.
 
  Avec une facture, cela est suffisant pour prouver le montant de l'achat.

Merci 59laurent pour ta réponse.
connait tu des assurances proposant ce service.
 
 

 
        Bonjour,
 
  on peut essayer de voir cela ensemble, en message privé

c'est bien ce que je pensai.
check tes MP

 
je prends pas parti, moi, je dis juste que les assurances ont "l'habitude" de gens qui inventent ce genre d'histoires pour se faire rembourser une grosse somme car ils ne peuvent plus rembourser le crédit
 
ptet que mmika30 est victime de lenteurs de la part de la MAAF tout en étant de bonne foi, mais je lui dis juste qu'il y a des gens qui essayent d'escroquer l'assurance comme ça, donc c normal que la MAAF soit méfiante
j'ai pas dit qu'il mentait

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merci pour vos réponses,
donc pensez-vous que la Maaf ai le droit de ne pas me rembourser ???
au vu de mon reglement en espèce  
 
merci  

Salut.    
 
Ma soeur vient d'avoir un accident :
 
Agglomeration, route à une voie, un motard la double par la gauche dans un virage, elle panique et fonc dans le décor à droite.
Le motard ne s'est biensur pas arrété, et n'as pas été identifié.
 
Assurée en tout risque à la macif, on lui annonce franchise + malus de 12%, qu'il y'ait un témoin ou pas.
 
Moi je suis sceptique, car je pense que s'il y'a un temoin de la scene, elle ne devrait pas avoir le malus!
 

           Bonsoir,
 
   dans les faits, la panique n'est normalement pas prise en compte d'un point de vue assurance.
 
  Sa compagnie accepte qu'elle n'y soit pas que de son fait, car elle concède la moitié
de la responsabilité au motard non identifié sur la seule déclaration de ta soeur 12.5 au lieu de 25%.

Ah ok donc tout est normal alors, merçi beaucoup Laurent.

Bonjour, j'ai été victime de vandalisme (incendie), mon véhicule est irréparable. l expert m annonce son expertise est je ne suis pas d accord avec celle ci. je l'ai contesté à trois reprise .  
j'ai essayé de contacter un expert indépendant (trop cher) , mais je veut continuer à me battre car la somme proposer ne reflête pas la valeur vénale. y a t il un autre moyen de me battre contre l expert. sans devoir faire appel à un expert indépendant. merci de votre réponse      

Bonjour, j'ai une cx break qui suite à une mauvaise marche arrière effectuée en 2005 par un ami a été déclarée comme ayant une valeur inférieure au coût des réparations. J'ai gardé la voiture et j'ai prix l'argent que me proposait l'assurance. Et donc la préfecture a "procédé à l'inscription d'une opposition à tout transfert de la carte grise"
Mais là j'ai un gros problème mécanique et je vais m'en débarrasser. Quelqu'un me propose de l'acheter pour les pièces. Qu'ai-je le droit de faire ? Quelle est la marche à suivre ?
Merci d'avance

 
          Bonjour,
 
    vous pouvez essayer de constituer un dossier sur la base de transactions pour un véhicule comparable  
qui se sont passées récemment pour une valeur supérieure, en dehors de vous en remettre à la décision des Tribunaux mais cette vdernière solution est à prendre avec prudence si vous n'avez pas d'éléments probants.
 
D'autre part, votre contrat peut éventuellement prévoir la prise en charge partielle ou totale d'un autre expert.

Bonjour,
 
Je me permets de vous soumettre mon cas aussi clairement que possible:
Le 18 avril, j'achète un monospace après plus de 2 mois de recherche sur le net. 10 000 € avec toutes les options désirées. Je vais de Lyon à Strasbourg pour chercher ce véhicule
Le 14 mai 08: mon véhicule est arrêté à un feu en ville derrière 2 autres véhicules. Un véhicule me percute à l'arrière. Constat rédigé avec le "percuteur". véhicule remorqué dans le cadre de mon assistance.
Le 19 mai 08: passage de l'expert.
Le 23 mai: J'arrive à avoir l'expert "de mon assurance" (c'est le concessionnaire qui l'appelle comme ça) "les réparations se chiffre déjà à près de 8 000 €, faut que j'affine je revosi le vehicule sur pont". Sentant l'odeur du litige arrivé, j'épluchais alors le les différents forums tout azimuth via google notamment. Je trouvais moultes informations concernant l'application du code civil notamment. En résumé, la théorie c'est:accident non responsable avec tiers identifié= réparation intgeragle du préjudice basé sur la valeur de rempalcement réelle (pas forcemment celle de l'expert). A cela j'ajoute les nombreux post lu sur votre forum et je fais une synthèse rapide pour voir si j'ai compris:
 
1/ Je suis en droit de demandé à mon assurance de bénéficier de la clause de recours pour que la totalité des dommages que j'ai subi soient réparés. Le véhicule, perte de jouissance du véhicule, frais d'établissement de la carte grise. J'ai déja collecter 25 annonces sur le net ce soir mais j'ai du mal sur les journaux de petites annonces gratuites car le modèle (scenic 2.0 16 V luxe dynamique pas en BVA) ne court pas les rues! Puis je demandé en lieu et place de l'indemnité que l'assureur se charge de me trouver "le véhicule de remplacement" afin de procédé à la réparation intégrale du sinistre, c'est a dire revenir à l'état précédent le dommage.
 
2/ cas: véhicule déclaré économiquement irréparable par l'expert.
L'assurance me propose une indemnité disons 9 000 € avec proposition de vente de l'épave à l'assurance si j'ai bien compris. Je dois donc refuser cette proposition sans rien accepter?
Ensuite, concrètement, je suppose que je dois demander à mon assurance par Lettre avec AR de défendre mes droits conformément à la clause recours de mon assurance en faisant prévaloir qu'au titre du code civil (art 1382 et suivant), tous les dommages causés par un tiers identifié et totalement responsable doivent être réparés.  
 
3/ Est ce que dans le courrier précédemment cité que je dois demandé également le remboursement de la carte grise, les indemnités pour perte de jouissance etc.
Mais si l'affaire traine, ai je le droit de louer un véhicule en espérant en obtenir le remboursement intégrale au titre des dommages subits? .
 
4/ précédemment je parles d'envoyer un courrier en AR à mon assurance pour demander à ce qu'elle fasse un recours contre l'assurance adverse, mais j'ai lu sur les topics qu'en fait tous les frais liés à mon accident sont réglés par mon assurance, elle ne va donc pas faire un recours contre elle même?
D'ailleurs, décidé à demander réparation totale, puis je demander à être dédommagé des frais de route "Lyon Strasbourg" fait aller chercher mon véhicule plus le billet de train allé?
 
J'espère ne pas avoir été trop "dense", merci pour votre lecture.
 
PS: quelqu'un sait il à combien se monte la note pour contre expertise?

Bonjour,
 
Je me permets de vous soumettre mon cas aussi clairement que possible:
Le 18 avril, j'achète un monospace après plus de 2 mois de recherche sur le net. 10 000 € avec toutes les options désirées. Je vais de Lyon à Strasbourg pour chercher ce véhicule
Le 14 mai 08: mon véhicule est arrêté à un feu en ville derrière 2 autres véhicules. Un véhicule me percute à l'arrière. Constat rédigé avec le "percuteur". véhicule remorqué dans le cadre de mon assistance.
Le 19 mai 08: passage de l'expert.
Le 23 mai: J'arrive à avoir l'expert "de mon assurance" (c'est le concessionnaire qui l'appelle comme ça) "les réparations se chiffre déjà à près de 8 000 €, faut que j'affine je revosi le vehicule sur pont". Sentant l'odeur du litige arrivé, j'épluchais alors le les différents forums tout azimuth via google notamment. Je trouvais moultes informations concernant l'application du code civil notamment. En résumé, la théorie c'est:accident non responsable avec tiers identifié= réparation intgeragle du préjudice basé sur la valeur de rempalcement réelle (pas forcemment celle de l'expert). A cela j'ajoute les nombreux post lu sur votre forum et je fais une synthèse rapide pour voir si j'ai compris:
 
1/ Je suis en droit de demandé à mon assurance de bénéficier de la clause de recours pour que la totalité des dommages que j'ai subi soient réparés. Le véhicule, perte de jouissance du véhicule, frais d'établissement de la carte grise. J'ai déja collecter 25 annonces sur le net ce soir mais j'ai du mal sur les journaux de petites annonces gratuites car le modèle (scenic 2.0 16 V luxe dynamique pas en BVA) ne court pas les rues! Puis je demandé en lieu et place de l'indemnité que l'assureur se charge de me trouver "le véhicule de remplacement" afin de procédé à la réparation intégrale du sinistre, c'est a dire revenir à l'état précédent le dommage.
 
2/ cas: véhicule déclaré économiquement irréparable par l'expert.
L'assurance me propose une indemnité disons 9 000 € avec proposition de vente de l'épave à l'assurance si j'ai bien compris. Je dois donc refuser cette proposition sans rien accepter?
Ensuite, concrètement, je suppose que je dois demander à mon assurance par Lettre avec AR de défendre mes droits conformément à la clause recours de mon assurance en faisant prévaloir qu'au titre du code civil (art 1382 et suivant), tous les dommages causés par un tiers identifié et totalement responsable doivent être réparés.  
 
3/ Est ce que dans le courrier précédemment cité que je dois demandé également le remboursement de la carte grise, les indemnités pour perte de jouissance etc.
Mais si l'affaire traine, ai je le droit de louer un véhicule en espérant en obtenir le remboursement intégrale au titre des dommages subits? .
 
4/ précédemment je parles d'envoyer un courrier en AR à mon assurance pour demander à ce qu'elle fasse un recours contre l'assurance adverse, mais j'ai lu sur les topics qu'en fait tous les frais liés à mon accident sont réglés par mon assurance, elle ne va donc pas faire un recours contre elle même?
D'ailleurs, décidé à demander réparation totale, puis je demander à être dédommagé des frais de route "Lyon Strasbourg" fait aller chercher mon véhicule plus le billet de train allé?
 
J'espère ne pas avoir été trop "dense", merci pour votre lecture.
 
PS: quelqu'un sait il à combien se monte la note pour contre expertise?

 
Salut wouaneguene...
On s'est dejà croisé sur l'officiel du scenic et je suis attristé de ce qui t'arrive.
Je te souhaite bonne chance pour tes démarches (j'ai suivi des explications sur l'officiel) mais je pense qu'il ne faut pas trop "abuser" sur les demandes sous peine de risquer de "froisser" l'interlocuteur et du coup risquer d'obtenir moins... Tu sais un peu comme un gosse qui te tanne pour avoir un jouet, que tu es presque decidé à céder et que là, vlan, le gamin exige en plus un bonbon... Et du coup pour le punir tu lui refuses le bonbon ET le jouet... Je suis clair ?
 
Personne ne t'a forcé à aller chercher ce véhicule (le premier) et donc c'était TON choix de prendre le train pour aller l'acheter. Par contre, si l'assurance te permet de chercher toi même un "équivalent" et que la du aies à prendre le train ou une voiture de location je poserai la question AVANT de la prise en charge des frais pour ce (deuxième) transport.
 
Pour ce qui est de la "perte de jouissance" et donc de la location d'un véhicule le temps des démarches d'indemnisation, je penses aussi que là il ne faut pas trop "rêver". Concentres toi sur "la base" : obtenir une remise "à l'identique avant sinistre" de ta situation sans trop vouloir rajouter "d'a cotés" du moins dans un 1er temps...
 
Je ne prétends pas détenir une quelconque vérité en termes de rêglements de dossiers sinistres et de "l'assureur doit" ou "doit pas"... Tu as signé UN contrat avec UN assureur pour asurer UN véhicule avec PLUSIEURS risques et PLUSIEURS garanties en face. L'assureur executera donc SON contrat selon SES conditions générales. Le tout est de savoir si certaines clauses ne sont pas abusives. As-tu (avec l'assurance habitation, une mutuelle santé voire un syndicat, etc...) une protection juridique ? Si oui, passes leur un coup de fil, ca mange pas de pain !