Bonjour à tous !! je suis nouvelle ici.....
 
J'espère que vous pourrez m'aider sur mon énorme problème.....
 
J'ai démarché SMART, pour opter pour une location longue durée. J'ai signé un contrat, acquis ma voiture et 6 mois après je me suis aperçue que la concession m'avait vendu une L.O.A alors que je voulais une location longue durée... Je rapporte ma voiturre ( roadster SMART ), en échange je reçois un procès de restitution... et puis plus rien..... Je dépose une plainte auprès du TGI de Marseille....pour abus de faiblesse.. restée sans réponse....
 
Hier, ( 4 mois après ) je reçois, une lettre recommandée... SMART me réclamme...8500 euros.......  
 
Le prix de la voiture étant de 14500 euros...... frais de restitution 14000 euros moins les frais de cession ( rachat du véhicule )...6000 euros.... Véhicule neuf !!!!.... Je l'ai utilisé à peine six mois....
 
Que dois-je faire ??!!
 
Y-a-t-il des gens qui ont été confrontés à cette escroquerie ??!!!
 
Je vous remerci infiniment pour votre aide précieuse,
 
Elly ( complètement déboussolée..  )

Je ne vois pas trop pourquoi tu parles d'escroquerie...Tu signes un contrat où il est marqué qu'il s'agit d'une LOA...Donc ce n'est pas la faute de Smart. Je ne vois malheureusement pas de recours possible même si je pense que le vendeur n'a pas été compétent sur ce coup si c'était une LLD que tu avais clairement demandé.
 
Je n'ai pas trop bien compris combien le véhicule t'a couté en tout pour les 6 mois...

C'est bien une LLD que j'avais demandé....... le vendeur m'a vendu une LOA... pour 4 mois...... je vais payer 8500 euros pour un véhicule que je ne possède pas.....

ça fait mal au coeur pour toi...Tu aurais du garder la voiture, tu aurais perdu certainement moins...Tu ne peux pas t'arranger pour la garder finalement ?

Le but de la loa ou lld c' est de ne pas prendre l' option d' achat en fin de contrat, de plus mercedes ne fait pas de lld mais uniquement de la loa

 
Tu veux dire que c'est le but de la marque de ne pas te faire racheter le véhiculeà la fin du contrat ou que c'est l'avantage du client ? J'ai quand même l'impression que cette histoire de Smart Roadster en LOA est bien desavantageuse pour le client (il y a un autre topic mais je n'arrive pas à le retrouver ou le Monsieur se voyait contraint de garder sa Smart Roadster prise en LOA quasi invendable car Mercedes lui reprenait la voiture à un prix misérable...)

De toute facon c' est le client qui perds, le prix de la reprise est fixe au depart du contrat apres tout depends l' apport que tu donne pour faire baisser les mensualites, l' inconvenient si tu rends la voiture t'est a pattes et surtout il faut aller jusqu' au bout du contrat sinon cava etre la misere

Interresant pour les gros rouleurs et societe

Salut,  
 
je suis détenteur d'un scénic 2 depuis fin déc 2004, acquis en LOA (New deal 2). J'aimerais le rendre 11 mois avant le terme du contrat de 36 mois car je vais bénéficier d'une voiture de fonction. Comment faire selon-vous? est-ce possible?  
 
Merci de votre aide

Ben si tu as signé pour 3ans, soit tu trouves un arrangement, soit c'est foutu, car un contrat est un contrat.

J'ai pas tout compris, concretement ça changeait quoi pour toi que ce soit une LOA ou une LLD, tu avais un contrat de combien de temps, pourquoi a tu restitué le véhicule plus tôt ?
L'abus de faiblesse me parait tiré par les cheveux

Pas beaucoup de différence pour un particulier entre une LOA et une LLD :  
en LLD pas de possibilité de rachat de la voiture en fin de contrat, alors qu'en LOA, il y a une option d'achat (donc une possibilité de rachat).
 
C'est sur que de restituer une voiture au bout de 6 mois, c'est la misère : on déconseille de solder une loa avant 1 an ...

Pas beaucoup de différence pour un particulier entre une LOA et une LLD :  
en LLD pas de possibilité de rachat de la voiture en fin de contrat, alors qu'en LOA, il y a une option d'achat (donc une possibilité de rachat).
 
C'est sur que de restituer une voiture au bout de 6 mois, c'est la misère : on déconseille de solder une loa avant 1 an ...