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Litige avec la MAAF !!!

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n°14681873
zamal11   profil
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Posté le 26-07-2006 à 12:00:59  answer
 
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Bonjour à tous,
 
Je me permet de venir vers vous car là j'ai besoin de conseils...
 
depuis 10 ans à la MAAF, aucun sinistre.....enfin si, un y'a 2 ans, ma copine a accroché ma caisse....de 0.65 de bonus, je passe donc à 0.85, étant le proprio de la caisse et l'assurance étant à mon nom !!! jusqu'ici, rien d'anormal....en Mai nous achetons une Opel à mon taf, ma vieille 405 étant en panne, donc immobilisé pour le moment...Ma société ne vendant pas au personnel, la carte grise est au nom de ma copine....bref, on assure en urgence l'Opel pour que ma cop's puisse aller bosser, en précisant au tèl qu'on souhaite du provisoire, le temps que je puisse me déplacer pour négocier tout ça....je me pointe à l'assurance, là il me disent qu'ils sont obligé d'assurer l'Opel au nom de ma copine !!! alors qu'une fois la 405 réparé, se sera moi qui l'utilisera le plus ! bref en plus de ça, il assure ma copine avec un malus de 1.18 !!! si bien que pour un accrochage, il me pénalise moi, via l'assurance de ma 405, mais en plus de ça, ils pénalise l'Opel qui elle n'a jamais subit de sinistre !! dans la logique, il aurait du faire partir le contrat de l'Opel avec le même bonus que la 405, c'est à dire 0.80 (le sinistre datant d'il y'a 1 an, j'ai repris 0.05 points de bonus !) nan ??? Et le comble, c'est que l'assurance provisoire court finallement jusqu'à la fin de l'année, je ne peut donc résilier, alors que moi je n'ai rien demandé de tout ça, ni rien signé !  
Pour ternir le tout, même si je change d'assurance, les autres enseignes me reprendront l'Opel systématiquement à 1.18, puisque c'est celà que l'on retrouve sur l'historique de l'assurance !!!  
 
Bref abusé, j'me retrouve avec une assurance à l'année de 1300€ pour une caisse que j'ai acheté 800e !!!  
 
J'ai pris RDV la semaine prochaine directement avec le directeur de l'agence, et là je crois sincérement que je risque de perdre ma zen attitude légendaire !!!
 
les questions que j'ai à lui poser :
 
- pourquoi vouloir absolument assurer ma copine en tant que conductrice principale sur l'Opel si se n'est pour nous faire payer plus cher ?
- d'ou vient les 1.18 de son malus ??? puisqu'elle n'est plus jeune conductrice et que c'est moi qui ait déjà été pénalisé pour l'accrochage qu'elle à eu ?
- Est ce légal de pénaliser 2 contrats pour un même sinistre ???
- et pourquoi, alors que j'ai demandé une assurance provisoire, m'envoyer directeùent un échéancier courrant jusqu'à la fin de l'année, moi je ne suis pas d'accord avec le montant qu'y m'est proposé !!!
 
Le pire, c'est qu'en allant les voir la première fois, je voulais donc assurer une deuxième voiture (l'Opel), assurer également ma maison chez eux, et ouvrir un compte épargne avec leur système Winnéo ! Pour tout ça, on ne me propose qu'une remise exceptionnel de 90 € à l'année, pour 2000€ que je paie d'assurance à l'année !
 
Résultat, je vais tout faire pour qu'on me repasse mon Opel à 0.80 comme il se doit, puis je vais illico me casser de cette agence de fou ! en emmenant avec moi, les contrats de mes parents et de ma soeur, puisque eux aussi ne sont pas forcément satisfait de la MAAF...pour info,jamais aucun problèmes de réglements, mes parents ont le max de bonus, moi je 'nai donc connu que ce sinistre, et ma soeur n'a subit qu'un accrochage en 50/50, on ne peut donc pas dire que nous soyont de mauvais client....

n°14681968
theedge67   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 26-07-2006 à 20:23:35  answer
 

si g bien compris, tu as 1 véhicule assuré à la maaf : PEUGEOT 405, véhicule que tu conserves et que l'Opel correspond à un ajout de véhicule.
 
Question : est ce que ta copine était assurée à son nom ? ou elle figurait sur le contrat de la 405 ?
 
Effectivement si elle a causé un accident responsable avc ta voiture, c la 405 qui se prend le MALUS de 25% ce qui te donne 0.85!
Si ajout de vehicule à ton nom, l'OPEL doit etre aussi à 0.85 !
Seulement, la MAAF la mis l'assurance o nom de ta copine, et ce qu'ils sont sensés faire, c'est de prendre son coef bonus/malus actuel sans mettre de MALUS car ca a déjà eté appliqué sur la 405, ils doivent juste lui comptabiliser en antécédent ce sinistre resp 100% !
 
Ceci dit,je ne sais pas si c'une une généralité, il faut surement le négocier avec ton assureur.
 
Et pr les assurances provisoires, rares sont les cies d'assurance qui le proposent.. toutefois, là ou je travaille, c possible ms c accordé uniquement au client que l'on connait et que si pr conserver le veh, il faut bien sur aussi que le client l'assure chez nous !

n°14681987
zamal11   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 27-07-2006 à 00:37:12  answer
 

Le 26-07-2006 à 20:23:35, theedge67 a écrit :

si g bien compris, tu as 1 véhicule assuré à la maaf : PEUGEOT 405, véhicule que tu conserves et que l'Opel correspond à un ajout de véhicule.
 
Question : est ce que ta copine était assurée à son nom ? ou elle figurait sur le contrat de la 405 ?
 
Effectivement si elle a causé un accident responsable avc ta voiture, c la 405 qui se prend le MALUS de 25% ce qui te donne 0.85!
Si ajout de vehicule à ton nom, l'OPEL doit etre aussi à 0.85 !
Seulement, la MAAF la mis l'assurance o nom de ta copine, et ce qu'ils sont sensés faire, c'est de prendre son coef bonus/malus actuel sans mettre de MALUS car ca a déjà eté appliqué sur la 405, ils doivent juste lui comptabiliser en antécédent ce sinistre resp 100% !
 
Ceci dit,je ne sais pas si c'une une généralité, il faut surement le négocier avec ton assureur.
 
Et pr les assurances provisoires, rares sont les cies d'assurance qui le proposent.. toutefois, là ou je travaille, c possible ms c accordé uniquement au client que l'on connait et que si pr conserver le veh, il faut bien sur aussi que le client l'assure chez nous !


 
Elle était juste désigné sur ma 405...c'est ce que je pense aussi qu'ils aurait du repartir à 0.85...enfin 0.80 cette année même....mais peuvent ils m'obliger à assurer l'Opel au nom de ma copine tout ça aprceque la carte grise est à son nom, alors que c'est moi qui utilisera le plus ce véhicule ???

mood
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Posté le 27-07-2006 à 00:37:12  profilanswer
 

n°14682014
theedge67   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 27-07-2006 à 13:18:33  answer
 

Le 27-07-2006 à 00:37:12, zamal11 a écrit :

Elle était juste désigné sur ma 405...c'est ce que je pense aussi qu'ils aurait du repartir à 0.85...enfin 0.80 cette année même....mais peuvent ils m'obliger à assurer l'Opel au nom de ma copine tout ça aprceque la carte grise est à son nom, alors que c'est moi qui utilisera le plus ce véhicule ???


 
Vu qu'elle était désigné, effectivement elle doit repartir avc le bonus de la 405, qui est0.80 d'après toi ms avc enregistrement avc ce sinistre responsable !
 
Et pis non, c pas une obligation que le souscripteur et/ou conducteur habituel doit etre celui qui figure sur la carte grise! ms si certains assureurs le souhaitent, faut le negocier !

n°14682062
zamal11   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 27-07-2006 à 18:09:15  answer
 

Oki, merci pour vos réponses....

mood
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Posté le   profilanswer
 


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