Bonjour à vous tous,
Mon cas n'est pas isolé, et peut être qu'un de vous a déjà eu la même galère et peut me conseiller sur la procédure à suivre.
Véhicule Fiat Brava ( qui selon mes recherches sur différents sites reconnus, devrait être indemniser pour une valeur de 3000 €, l'expert missionné par la Macif, estime le  montant de le réparation à 3600 € et donc ne veut m'indemniser que de la valeur du véhicule, pour lui 2300€ ( cotation qu'il me dit  avoir trouvé dans la revue "Bonjour" ) Formidable pour un expert ses sources...........Enfin Bref, la macif est censé prendre en charge la totalité, car mon véhicule était à l'arrêt lorsque l'autre véhicule m'a percutée. Suivant mes recherches, la procédure serait 1 de contesté l'expert en lui fournissant les factures d'entretien du véhicule et les résultats des cotations trouvées démontrant que son calcul n'est pas juste. 2 transmettre au conciliateur de l'assurance, les différents courriers échangés avec l'expert, 3 faire appel à ma charge à un autre expert, 4 engager une procédure au tribunal d'instance......
 
Si vous avez eu la même galère, merci de me dire quel a été la solution pour vous et notement si vous avez connaissance d'articles de loi concernant ce problème, merci à tous

Un expert qui ce fit à Bonjour

votre probleme est une question récurente dans ma profession. sans pretention voici le conseil que je vous donnerai.
 
une chose est claire c'est que votre responsabilité est de 0% dans ce dossier.
ce qui implique que la responsabilité du 1/3 est de 100 %.
 
nous sommes donc sur une question de responsabilité où l'art 1382 de CV trouve ici toute son explication, à savoir : on vous à causé un dommage on vous doit dont vous remettre dans la situation qui était la votre 1 seconde avant l'accident, càd un vehicule de kilométrage, d'usure idendique, de couleur, de puissance que le votre.
 
ce qu'il faut dire à l'expert et à la macif, "moi je ne veut pas d'argent, mais trouvez moi sur le marché le même véhicule." il va de soit en parallele faites des rechercehs sur l'argus, la centrale...
 
j'ai également lu qu'entre la valeur que vous avez trouvée et la la propo de l'expert vous n'etes pas loin l'un de l'autre une nego est donc possible.
 
bon courage pour la suite
 

Bonjour et merci à retardement,
 
Depuis j'ai envoyé un courrier en AR à la Macif, en leur soumettant le devis de réparation, par le même garage, pour un montant de moitié inférieur ( conforme aux pièces à changer par leur expert) avec en justificatif les photos du véhicule prouvant qu'il n'y a plus de problème à l'arrière, si ce n'est une fêlùre à peine visible sur le pare-choc   , problème esthétique mais non de sécurité => donc non nécessaire  Je leur ais joinds le double des 2 courriers envoyés à leur expert. Mon véhicule est maintenant réparé pour la partie avant, je leur envoi la facture en AR et vous tiens informer de la suite..........
 
 
A bientôt,
Pascale

  Bonjour, je suis également à la macif, et ce week-end ma voiture qui était en stationnement devant chez moi a été percuté par une autre voiture, heureusement pour moi la dame ne s'est pas enfui, (elle aurait pu car ma voiture n'est pas visible de chez moi). nous avons donc fait un constat, j'ai du faire appel à assistance pour faire enlever ma voiture car une roue est tordue, ouille. Je suis allée à mon agence, donc signaler que j'étais une victime avec tiers identifié, donc logiquement ma voiture devrait etre réparer entièrement encore une fois articl 1382 du cv. Or la conseillère qui m'a reçu me dit que c'est faux! en bref que l'on soit en tord ou pas le résultat les le même : si les réparations dépassent la valeur de la voiture = c'est pour ta pomme!!! Elle a fait comme si yavait pas de tiers!  Je me demande alors pourquoi être assuré ??
résultat : ma voiture ne cote presque plus, je sais ya le train arrière à changer, bref j'ai peur du résultat d'l'expert! alors que ce n'est pas de ma faute!! ensuite j'ai fait une chute de tension à6, arrêt de travail 1 semaine!, je me retrouve sans voiture pour aller travailler la semaine prochaine, mon assureur me dit de voir avec le garage, alors qu'un bon assureur pour moi doit défendre son assuré dès lors que celui-ci est victime, ce n'est pas mon cas j'ai plutot l'impression qu'il faut payer et c'est tout, quelle honte,  
si quelqu'un peut me conseiller dans la démarche à suivre= grand merci !

Je comprends pas ce que vous voulez dire.
Votre assurance ne veut rien vous indemniser?
Pour la voiture, pas cool votre assurance. La mienne m'avait orienté vers un garage près de chez moi, avec voiture de prêt (ou m'avait laissé le choix d'aller là où je voulais, mais sans garantie alors de voiture de prêt).
 
Normalement, un expert automobile doit passer pour déterminer le coût des réparations et la valeur de votre véhicule (vrade).
Dans le cas courant, le prix remboursé par l'assurance est le maximum de l'un ou de l'autre.
Vous pouvez demander à percevoir l'argent pour effectuer vous même les réparations. Attention toutefois, il peut y avoir des subtilités avec des gels de carte grise en préfecture selon ce que déclarera l'expert. Tenez vous bien informée.
 
Pour ce que dira l'expert, on ne peut le savoir à l'avance...

Si la voiture vaut encore 2000 € et que le montant des dégâts est supérieur, l'expert risque de déclasser la voiture et la compagnie ne paierait que le montant de 2000 € dans cet exemple.
Cependant, la victime peut demander alors à ce que son véhicule soit remplacé par un véhicule équivalent en valeur, état, kilométrage, couleur... et on se dirige alors vers une bataille d'expert, contre-expert, assureur...
Les chances de victoire sont assez bonnes si la voiture était en bon état, factures à l'appui et toute preuve écrite de sa valeur.    
 
Protection juridique et dossier contre la compagnie d'assurance. Je rajouterais également une petite lettre bien sentie à la direction de la MACIF contre cette charmante personne qui vous a envoyé paître.

Bonjour et merci.
Ce que je veux c'est qu'on me rende ma voiture dans l'état où elle était avant qu'on me rentre dedans; j'y suis absolument pour rien. Pourquoi mon assureur ne me défend pas contre l'assureur adversaire, elle a réagit comme si c'était ma faute, qu'il n'y avait pas de tiers alors qu'elle avait le constat sous les yeux! Dans l'art 1382 du cv il est stipulé que l'assureur dans mon cas exécute "défense-recours",
en bref que l'expert doit se limiter à évaluer le montant de la remise en état du bien : http://www.village-justice.com/art [...] html#nb12.
L'expert est passé aujourd'hui, donc j'attends le résultat ; en attendant je suis sans véhicule pour aller travailler lundi!  
Que pensez vous de cet articl1382? pourquoi n'est-il pas appliqué par cette assurance? Alors qu'il y a des assureurs qui s'occupent de tout gérer au mieux pour son assuré-victime, j'ai eu un exemple. Bref je pense que c'est au bon vouloir de l'assureur, mais bon sang on paye et faut l'écraser et subir y en a  marre!!!

Bonjour , et merci  
attendons les résultats de l'expert  
a+

Pour schématiser,
 
imaginons que la voiture vaut 1000 euros et que le montant des réparations soit de 1500 euros, vous sous-entendez que l'assureur adverse (du responsable) devrait indemniser la victime non pas à hauteur de 1000 mais de 1500 euros, c'est bien ça ?
 
Remettre la victime dans la situation où il se trouvait avant le sinistre ... mais n'est ce pas sujet à interpretations ?  
 
Avis aux gestionnaires sinistre, qu'en pensez-vous ???
 
Personnellement, je ne pousserai pas mes assurés vers cette voie en cas de sinistre, c'est le genre d'affaire qui mettra une éternité à (peut être) aboutir et se retournera bien évidemment vers nous ("mais qu'est ce que vous faites ?! pourquoi ça ne va pas plus vite ?! je veux mes sous etc.)