Bonsoir tout le monde. Je ne parle pas en mon nom, mais en celui de mes parents qui ne savent pas démarrer un ordi, et j'ai quelques questions à vous poser:
 
 
Suite à un accident non responsable (une voiture rentre dans le cul de la voiture de mes parents) l'expert passe au garage ou se trouve la voiture, et là tout devient flou:
 
- l'expert déclare la voiture VEI et conseille une somme de 1900 euros, alors que la cote pour ce vehicule est de 3000 euros.
 
- l'assurance demande la restitution de documents (carte grise barrée mais non datée) (certificats de cession signé mais non daté)  c'est normal?
 
- le rapport d'expert n'est pas signé, n'a pas été contre-signé pas le garagiste, ne formule pas les mentions légales,
 
Ma question est donc:  
 
Est-ce que tout ça est légal, quels sont les recours.  
 
Leur voiture fonctionnait parfaitement, l'entretient était régulier, et ils n'ont pas les moyens de racheter une occas correcte avec les 1900euros que propose l'expert.  
 
 
Dites moi SVP si tout cela est légal, et quels sont les recours. Merci d'avance pour vos réponses.

Il va falloir negocier davantage avec l'assurance.
Leur expliquer que pour 1900€ tu ne trouves pas de voiture equivalante à l'aide d'annonces dans la presse.

C'est quoi comme voiture?

une xantia TD de 94.

Alors sur la centrale elle est coté à 2700 euros pour une 1.9TD X et SX, 3500 euros pour une VSX.
Tout ça pour 20000km par an.

 
D'accord, c'est une SX avec 194.000km, et même 2.700 euros, on en est loin, elle était en superétat pour une vieille voiture.

Attention la cote de La Centrale est souvent supérieur à l'Argus.

Il va falloir procurer à l'expert toutes les factures (Entretiens, réparations...) et les annonces relatives aux véhicules similaires pour réévaluer la valeur.
La différence entre la valeur de l'expert et ce que vous en espériez me semble importante...
Il faut en discuter avec lui.
 
Après vous aurez 2 possibilités : Soit céder le véhicule à la compagnie, soit le conserver...

 
D'accord GTmoi, je te remercie. Et pour le fait que les papiers et carte grise doivent etre signés mais non daté, c'est normal? ou ça sent l'embrouille?

 
Un lien qui peut t'intéresser :
http://www.rouxel.org/index.php?ch [...] xpertise=2

 
Alors la merci, cet exemple est super clair. Mais je releve que la carte grise doit être transmise avec la mention cédé le:..., alors que l'assurance a envoyé ce papier (voir les caractères en blanc sur noir).
 
 
 
Voici:
 
 

Bon OK c'est illisible, ça ira peut etre mieux avec ça: