Le 04-02-2008 à 18:07:46, FLOLITA a écrit :
ERRATUM!
Dans notre post précédent nous ventions les mérites du mandataire XENON IMPORT AUTO représenté par M. ADRA à SAUSSET LES PINS et nous disions que nous referions certainement appel à lui si nous avions un nouvel achat de véhicule à envisager. Eh bien tout bien réfléchi, nous ne repasserons plus jamais par lui et plus jamais par un mandataire : les risques de mauvaises surprises sont trop importants! En effet, après quelques déboires qui se sont finalement réglés lors de l'achat de notre véhicule en décembre 2007 (d'où notre post précédent très positif) nous sommes repartis avec notre véhicule en parfait état et une carte grise provisoire allant jusqu'au 31 décembre 2007. On nous a certifié que nous recevrions une nouvelle carte grise provisoire en attendant la définitive (qui n'avait pas été récupérée lors de la réception du véhicule par le transporteur de M. ADRA car elle n'était pas disponible mais qui devait arriver mi janvier). Donc tout allait bien!
Depuis, pas la moindre trace de carte grise provisoire ni de la carte grise définitive. Résultat : notre véhicule est immobilisé depuis le 01 janvier 2008 soit plus d'un mois, nous remboursons uncrédit sur ce véhicule et nous payons l'assurance (dont le montant n'est pas négligeable) pour rien! Nous avons relancé M. ADRA a plusieurs reprises et nous avons eu des réponses à chaque fois évasives (ils vont arriver) ou fausses (ils sont déjà arrivés) mais toujours pas de trace de ces documents. Lors de notre dernière conversation téléphonique du 01 février, il nous a certifié que les documents étaient partis d'espagne le 31 janvier 2007. Nous les attendons, en espérant que cette fois-ci sera la bonne et que nous pourrons enfin immatriculer notre véhicule avec tous les documents nécessaires : carte grise, certificat de conformité et quitus de TVA.
En conclusion, soyez vigilants lorsque vous achetez un véhicule par un mandataire et réclamez tous les papiers nécessaires à l'immatriculation du véhicule lors de la livraison de ce véhicule.
Nous avons fait confiance à ce mandataire et nous espérons sincèrement recevoir nos papiers dans la semaine qui vient car nous estimons avoir assez attendu et avoir laissé un délai suffisant à toute personne suffisamment consciencieuse envers ses clients pour obtenir les papiers et résoudre définitivement notre problème.
M. ADRA, nous nous sommes rencontrés, vous nous connaissez et vous savez que, comme beaucoup de personnes, nous ne sommes pas des "faiseurs d'histoire". Nous avons été très patients dans cette histoire et nous espérons sincèrement que, très rapidement, vous nous donnerez une bonne raison de vous avoir fait confiance!
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