Bonsoir,
 
j'aimerais avoir un renseignement svp au sujet du contrat Losange chez Renault. Voici ce que dit les termes du contrat :
 

 
 
C'est au niveau de l'assistance : est ce gratuit ? Qui paye la facture en cas de dépannage ?
 
Pk cette question : Je suis tombé au panne y a deux jours en pleine nuit et j'ai fais jouer le contrat Losange en appelant le N° de tél indiqué sur la carte. J'explique mon problème à la personne au bout du fil. Cette Sté m'envoie un dépanneur et remorque la voiture chez un concessionnaire Renault. M'envois également un taxi que je ne paye pas, vu que c'est la sté qui a pris en charge. Deux jours aprés, j'ai le concessionnaire Renault qui m'appelle pour me dire que la voiture est préte et me dit que je dois payer le dépanneur  (147 euros) ???? Je suis étonné car dans ce cas, a quoi me sert cette carte si je dois payer les frais de remorquage ??? Suis un peu perplexe !!!
Qu'en pensez vous svp ? Qui doit payer le dépannage ?
 
Merci à vous
Inter-Rupteur

 
C'est à voir sur la section vie pratique ca

Difficile de répondre sans disposer des conditions générales du contrat losange. A priori et si c'est une vraie assistance, tu ne devrais pas avoir à payer le remorquage.
 
Cependant il faut bien lire les conditions générales...