Bonjour a tous!
 
Voila, j'ai un gros probleme, le 18 avril 2003 j'ai eu un accident automobile avec une responsabilité totale nous avons fait un constat amiable avec l'automobilste et tous c'est bien passé.
J'ai envoyé le constat a mon assurance (GMF) puis j'ai telephoner le 19 avril 2003 pour etre sur que l'accident avait été enregistré.
Le temps passe jusqu'aujourd'hui, je descide de m'acheter un scooter et donc de l'assurer,je vais a mon ex-assurance (10 aout 2005) pour obtenir un relevé d'information et Surprise!!!Je m'aperçois qu'il y a notifié sur le releveé d'infomation 1 accident le 18/04/2003 avec responsabilité totale envoyé par courrier avec constat a l'apuie...que j'admets sans aucun souci et le 19/04/2003 1 accident avec aucune information, pas de constat, pas de courrier, rien juste que l'accidenté, donc mon adversaire ce jour là était un taxi ce qui est vrai mais cette accident du 19 est le meme que celui du 18.
Ma societé d'assurance admet qu'il ait pu faire une erreur, avec du mal quand meme, mais me demande de prouvé que ces deux accident sont les memes.
Je ne sais pas comment faire, c'est pour cela que je demande l'aide d'une association de consommateur automobile.
 Aider moi svp

Ta voiture était-elle en état de rouler le 19 avril 2003 ? Si ce n'est pas le cas, alors tu n'as pas pu avoir d'accident le 19 avril 2003 étant donné que suite à l'accident du 18 avril 2003 ton véhicule était immobilisé, en attente de réparation. D'ailleurs si ton relevé indique la personne accidentée du 19 et qu'elle est identique à celle du 18 il semble logique que ce soit la même personne. De plus, comment ton assurance a-t-elle pu enregistrer et signaler un sinitre, donc à priori te mettre du malus, alors que tu n'as fourni aucun document ?
 
Une bonne chose à faire est d'aller voir ton agent face-à-face et qu'il règle la situation sur le champ.

Rover,
 
en effet mon véhicule était immobilisé le 19/04/03,choc frontal, tu as vu juste.
Le probleme se situe au niveau de l'appel telephonique, ils n'ont pas hésité a interpréter mon appel du 19/04/03 alors qu'ils n'ont jamais une aucune informations ce qui est logique étant donné qu'il ne sais rien passé le 19.Pour ma conseillere il aurait fallu que j'envoie un photocopie du constat du 18/04/03 que j'avais déja envoyé (ridcule) pour que la standardiste fasse l'amalgame.
Lors seul information est que s'était un taxi et ça a suffie pour me mettre un sinistre sans autre preuve.
Dans le contat du 18/04/03 mon adversaire a mis son etat civil, son adresse, met pas sa profession,hors c'est le taxi.

Oui j'ai oublié, pour elle il faudrai que je prenne contact avec mon adversaire de l'époque et que je lui demande un duplicata deson constat en ésperant qu'il l'est encore bien et qu'il est notifié au dos sa profession, j' ai ces coordonnées, mais elle était d'un défaitisme, d'une lenteur d'ésprit qu'en faite, elle n'y croit guere et moi non plus(pour le constat de mon adversaire) mais sinon je sais que ce n'est pas normal du tout et je suis bien décidé a le montrer meme si je dois faire ça tout le reste de mes vacances, en ésperant qu'elle se fasse viré.

C'est quoi ton assureur pourri ?
Tu aurais un accident avec une telle voiture et un autre le lendemain dela même façon ?

Bin bon courage en tout cas, avec des gens aussi con c'est difficile de se faire entendre  
 
Dans tous les cas, si ta voiture était immobilisée le 19, y'a pas photo il est impossible qu'elle ait été accidentée une nouvelle fois ce jour là. Prend RDV directement avec le chef d'agence, pas avec l'incompétente de service