Bonsoir, je viens vers vous car je change de voiture et je suis en train de faire faire différents devis pour mon assurance auto.La meilleure offre que l'on me fait est celle de direct assurance.Je voulais savoir si parmis vous certaines personnes avaient leur contrats chez eux et s'ils en étaient contents.En effet, n'ayant pas de structure en ville et les dossiers se gerant uniquement par téléphone...cela pose t-il un probléme en cas d'accidents? Les garanties sont-elles correctement suivis?
Que pouvez-vous me dire sur cette assurances?  
Par avance merci beaucoup.

crevette 23 bonsoir, si je me permet dee répondre à ton message c'est parce que j'ai été assuré pendant des années à direct assurance et encore aujourd'hui j'ai reçu une relance pour m'assurer de nouveau chez eux. tu me diras pourquoi es tu parti, maintenant je ne possède plus qu'une petite R5 assurrée au tiers 180 euros an 50% de bonus depuis je ne compte plus les années. Bref je n'ai jamais eu de problème chez eux même si tout se traite par téléphone. Une fois en 1990 j'ai eu un accident ous partions en vacances un ivrogne m'a percuté de pleine face j'avais mon épouse et mes deux enfants voiture épave(pour nous rien sauf moi)l'assistance nous à pris en charge 1heure plus tard à l'hopital ou j'avais été admis deux doigts de la main gauche de cassés taxi pour se rendre à l'hotel(reservé) puis le lendemain matin train(billet reservés)puis taxi pour nous rendre chez mes beaux parents ou nous devions passer nos vacances cela se passé près de grenoble et nous allions dans le tarn près d'albi. je suis resté à cette assurance pendant quelques années jusqu'à mon départ outre mer. Alors ne craint rien trés bonne assurance moins chere justement car tous se passent par téléphone mais un acceuil super tu ne serras pas déçu a+ christian

Ma mére y est assurée...Lors des innondations de Sommieres dans le gard, sa voiture, une vieille choupette de 205 de 83-84 ,lui a été remboursé 11 000 francs (voiture payée 5000 francs 4 ans auparavant).Elle ne conduit pas très bien et a eu quelques accrochages, malgré cela, elle ne se plaint pas de son assurance.

Direct Assurance = AXA.
 
Bref, c'est sérieux et sûr. Ils discuteront pas pour rembourser en cas de pépin.

J'y suis j'en ai essayé d'autres c'est pas mieux. Et comme c'est moins cher...
Tu peux leur faire une visite leurs locaux sont à Nanterre.

Ca fait 1 an que je suis chez eux, pour l'assurance de ma Corolla, je n'ai eu aucun soucis.
J'ai également eu un accident (non responsable) un samedi soir, un scooter qui m'a percuté de face (le mec bourré s'en etais sorti sans problème), j'ai fais ma déclaration le lundi matin et tout ce bien passé.

Mes 2 vehicules sont assurés chez direct ! aucun soucis , et en plus ils sont sympas au téléphone ... pas toujours le cas ailleurs !.

Bonjour, tu veux dire que Direct Assurance est une filiale d'axa ?

Bah oui c'est connu !!! c'est leur filiale d'assurance à distance.

Partout j'entends dire qu'ils sélectionnent les véhicules qu'ils assurent, qu'ils te virent au bout de deux sinistres déclarés (même non responsables), qu'en est-il vraiment ?

sy-el a écrit :   Partout j'entends dire qu'ils sélectionnent les véhicules qu'ils assurent, qu'ils te virent au bout de deux sinistres déclarés (même non responsables), qu'en est-il vraiment ?

 
Tous les assureurs font pareil ou presque.
En tout cas moi il m'ont toujours pris même quand je les ai quitté 1 an pour voir ailleurs.

 
Oui, c'est surtout vrai pour direct assurance, car ils veulent faire les prix les plus bas possible, donc ils limitent les risques et les voitures à risque.
 
En effet, en n'assuranr pas les populations les plus exposées aux accidents ou les voitures les plus puissantes, ils limitent le risque de payer des réparations et autres frais dus à un accident.
Ceci permet (entre autre) de pratiquer des prix plus bas.

Et pour moi, j'ai économisé 300€ sur l'assurance de ma 206 SW à l'année par rapport à Filia-Maïf.
Pas eu de sinistre pour le moment, donc je peux pas te dire grand chose, à part que c'est moins cher !

Personnellement, je suis passé chez eux pour une Xsara break, j'étais jusque là chez AGF où je payais dans les 1400 euro par an en tiers+vol/incendie, alors que chez Direct Assurance je ne payais que 680 euro en tous risques. Rien que ça, ça se passe de commentaires...
 
Quand j'ai eu un accident avec cette Xsara, qui l'a laissée économiquement irréparable, j'ai été indemnisé plutôt correctement (hormis une franchise assez élevée, 500 euro, mais ça faisait partie des conditions et c'est pas forcément mieux ailleurs...), et surtout rapidement, 3 semaines après l'accident et à peine 1 semaine après l'expertise. Ceci alors même que l'enquête et les recours entre assureurs (il y avait plus de 2 véhicules impliqués dans l'accident) ont pris bien 4 mois.

Moi j'ai comparé les franchises de Direct Assurance avec celles d'Assu 2000 et il y a 20€ à 50€ d'ecart supplémentaires sur les franchises de Direct Assurance mais une cotisations annuelle deux fois moins élévées qu'Assu 2000.

sy-el a écrit :   Partout j'entends dire qu'ils sélectionnent les véhicules qu'ils assurent, qu'ils te virent au bout de deux sinistres déclarés (même non responsables), qu'en est-il vraiment ?

Ca a l'air vrai, voir :
http://www.forum-auto.com/sqlforum/section15/sujet307404.htm
 
Et la perspective de se faire résilier en cas de bris de glace où d'accident non responsable n'incite pas à choisir ces assurances par téléphone qui n'acceptent que "ceux qui n'ont jamais de sinistre" (du moins 1, mais pas 2).