Sinbad  Profil : Pilote assidu | bebmat a écrit :
Bonsoir tout le monde.
Excusez moi de vous déranger, j'ai quelques soucis, et j'aurais besoin de votre aide. Je vous explqie :
Il y a quelques jours la serrure de ma voiture a été forcée, et le voleur s'est empressé de la vider... Bref il m'a dérobé un lecteur MP3 et un appareil photo numérique entre autres choses (heureusement que 'jai encore ma twingo). Je suis assuré tout risque à la MAAF, et donc je crois que mon contrat inclue un dédommagement pour tout objet volé (je ne suis pas trop spur d'ailleurs, si ous pouviez me renseinger). Le problème est que je n'ai plus les factures, du moins je ne les retrouve plus. J'ai seulement retrouvé le facture pro forma de mon I Pod, j'aimerais donc savoir si celle ci a une quelconque valeur ? Ou alors ai je définitivement tout perdu ?
De plus, est ce que je vais avoir une franchise à payer sachant que la serrure désormais pendouille, et qu'une trace de tournevis est visible sur la portière.
Merci d'avance de votre aide.
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Il faut commencer par relire ton contrat et notamment ce qui concerne la garantie des objets transportés. Il n'est pas évident, même en tous risques, que ces objets soient garantis et dans l'hypothèse où ils le sont, il y a certainement un plafond pour cette garantie.
Ensuite, il est parfois possible d'obtenir un remboursement sans disposer des factures d'origine en produisant une preuve quelconque du fait que tu étais bien propriétaire des objets dérobés et qu'ils se trouvaient bien dans l'auto(manuel de l'utilisateur, témoignages, factures pro-forma...) le tout, bien sûr, accompagné du dépôt de plainte sur lequel doit figurer ces objets.
Enfin et selon leur date d'achat, ces objets te seront éventuellement remboursés vétusté déduite sachant que, pour les appareils électronique, cette vétusté est trés importante.
Pour en terminer, il y aura bien sûr application de la franchise prévue dans ton contrat au titre de la garantie vol.
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