Bonjour,
Je me suis fais voler mon auto dans l'atelier d'un garagiste après qu'il l'ai réceptionnée et en pleine journée...(avec les clefs, alarmes coupées...)
Le garage a porté plaint pour vol, moi aussi car mon assurance m'a dit de ne pas porter plainte contre le concessionnaire.
C'est donc mon assureur qui va me rembourser la valeur à dire de l'expert et ensuite se retourner contre l'assureur du garage... Il me sera dificil de retrouver la même auto avec cette somme !
Est-ce la bonne marche à suivre ?
puis-espèrer un meilleur remboursement ?
 
Par avance merci de vos précisions
 
fabrice

Il me semblait que c'était à l'assurance du garage de te rembourser.
Attend d'avoir le montant su remboursement avant de paniquer.
S'il est trop bas tu peux le remonter avec des preuves (annonces equivalentes à ton vehicule avec un prix > remboursement proposé).

 
Absolument c'est la bonne marche à suivre.
Par contre, comment sais tu que la valeur proposée par l'expert ne va pas te convenir ??

J'ai peur pour la somme car c'est une auto assez rare à trouver et faiblement cotée : xantia activa v6 AM 2000. De plus j'y perd ma franchise non ?
 
En fait mon assureur m'a demandé de porter plainte contre le garage puis c'est rétracté sur conseil du siège social... C'est ce qui m'a fait douter et est à l'origine de mon message
 
Merci pour les infos.

 
Qu'elle soit faiblement cotée n'a pas d'importance, si l'assureur te rembourse une misère de cacahuètes et qu'avec cette misère tu peux t'en racheter une d'occasion (sur un autre forum, j'ai déjà croisé aujourd'hui même un gars qui essaie désespérément de revendre sa Xantia Activa V6 depuis plus de 4 mois), où est le problème ?

 
Je pense que tu n'auras pas de franchise à partir du moment où il s'agit d'un vol avec recours. C'est la responsabilité du professionnel qui est engagé.
Ton assureur doit démontrer l'existence d'un contrat de dépôt. Seule la force majeure peut exonérer le garagiste (vol à main armée par exemple)

 
D'autant plus qu'il y a eu négligence de la part du professionnel s'il l'a laissé stationnée avec ses clés et en ayant déconnecté l'alarme...
 
Par contre, il est probable que l'assurance du professionnel refuse de le couvrir, du fait de cette négligence précisément, le recours risque d'être long...

 
Je suis pas sûr qu'il y ai eu négligence, mon père est carrossier et ils laisse souvent les voitures ouvertes ou avec les clés dessus (pas dans la rue bien sûr) et normalement c'est bien à l'assurance du garagiste de s'occuper de tous ça.
Je comprend pas la nécessité de porté plainte en revanche? Car si l'assurance paye, pas besoin de porté plainte!

Bonjour,
 
Si la proposition que te fait ton assureur ne te convient pas pour l'indemnisation, tu peux toujours la contester.
 
Pour cela trouve des exemples de véhicules similaires au tient qui sont actuellement en vente à une valeur plus élevée que ce que propose l'assureur. Cela montrera bien que tu ne peux pas aquérir un véhicule identique avec l'indemnisation proposée ... généralement dans des cas comme cela, l'assureur (l'expert) revoit sa proposition à la hausse.