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Delais de livraison pas respecté

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n°10588513
ptitblade1​23   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 06-06-2005 à 19:28:14  answer
 
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Bonjour, quand je suis allé chez renault pour une megane en new deal le 17 mai. le vendeur ma donné comme delais 18jours. je passe commande le lendemain, le delai recul au 15 juin c'est a dire 28 jours. se matin j'ai appelé le vendeur pour avoir des nouvelles et il me dis que c'est reculé au 28 juin c'est à dire 41 jours. est ce normal? que dois je faire?

n°10590548
pitouchok   profil
Zolotoy grebechok
Profil : Pilote confirmé
Posté le 06-06-2005 à 21:20:11  answer
 

C'est ecrit quoi sur le bon de commande ? tu peux l'annuler ? menace le et fait toi donner des trucs style tapis, pare soleil...

n°10595225
teraoctet   profil
Tête de mort
Profil : Pilote addict
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Posté le 07-06-2005 à 09:53:12  answer
 

ptitblade123 a écrit :

 
Bonjour, quand je suis allé chez renault pour une megane en new deal le 17 mai. le vendeur ma donné comme delais 18jours. je passe commande le lendemain, le delai recul au 15 juin c'est a dire 28 jours. se matin j'ai appelé le vendeur pour avoir des nouvelles et il me dis que c'est reculé au 28 juin c'est à dire 41 jours. est ce normal? que dois je faire?




 
 
C'est embetant, mais tu n'as que peu de recours. En fait, le seul dont tu disposes c'est l'annulation de la vente avec récupération de l'avance. Mais j'imagine que l'achat "new deal" etait assez interressant et que tu n'as pas envie de changer de véhicule (corolla break, 307 sw, etc...). Donc, t'es coincé.
 
A une epoque, peugeot avait bien surbooqué la vente de la 206 CC. Les vendeurs notaient une livraison pour mai et les acheteurs la recevait en septembre (apres l'ete donc...). Certains avaient mené l'affaire devant les tribunaux et avaient obtenu un ridicule 800 euros (de memoire) de dédomagement.
 
D'apres moi ta seule solution, c'est de faire croire au vendeur que tu vas annuler la vente pour aller acheter une 307 SW au garage d'a cote et lui montrer un devis. T'y gagnera peut etre un attelage, des tapis, un tapis de coffre, un autoradio, etc... ou il t'en trouveras peut etre une qui trainait dans un stock ou tout simplement ta voiture qui etait en expo dnas un salon de province...


Message édité par teraoctet le 07-06-2005 à 16:01:03
mood
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Posté le 07-06-2005 à 09:53:12  profilanswer
 

n°10595273
Bing   profil
Profil : Vétéran confirmé
Posté le 07-06-2005 à 09:59:54  answer
 

Va voir ton vendeur et voie avec lui pour qu'il t'offre des choses.
Il suffit de le rendre fou et c'est possible, moi sur une voiture sans aucun retard j'ai réussi à négocier des cadeaux :D

n°10603778
ptitblade1​23   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 07-06-2005 à 19:47:46  answer
 

Pouvez-vous me donné quelques exemple de cadeau a demandé à mon concessionnaire, car c'est la premiere fois que je suis confronté à se genre deprobléme. je voudrais aussi connaitre mes droits pour se retard. Merci.

n°10608673
aujer   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 07-06-2005 à 23:55:30  answer
 

ptitblade123 a écrit :

 
Pouvez-vous me donné quelques exemple de cadeau a demandé à mon concessionnaire, car c'est la premiere fois que je suis confronté à se genre deprobléme. je voudrais aussi connaitre mes droits pour se retard. Merci.




 
Des options :bah:
Etudie attentivement le catalogue :)
 
Tes droits... risquent de rester théoriques (procédure, coûts...) : fais plutôt appel au sens commercial du vendeur (si nécessaire, comme il a été dit, en lui faisant croire que tu vas aller voir ailleurs).
 


Message édité par aujer le 07-06-2005 à 23:57:29
n°10627074
webwhisky   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 09-06-2005 à 10:10:22  answer
 

Quelle date y a-t'il sur le bon de commande ? c'est la seule qui fait foi.
 
Après cette date, ton seul recours est l'article L.114 (de mémoire) du code de la consommation, qui te permet de faire annuler la vente.
Fais jouer cet article pour négocier avec ton vendeur.
 
Si tu ne veux pas qu'il te prenne pour un rigolo, prépare le courrier d'annulation de la vente et amène-le avec toi à la concession, en expliquant qu'en ressortant, soit tu le déchires, soit tu vas à la Poste pour l'envoyer en recommandé...
 
Ensuite, à table... :)

mood
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