Bonjour à tous,
 
Voilà, j'aimerais (comme tout le monde) assurer ma future voiture le mieux possible pour le moins cher possible.  
 
J'ai fait la tournée des assureurs et ce qu'il en ressort c'est que trois assurances m'ont proposé la couverture complète que je souhaitais (tous risques + assistance à 0 km + prêt de véhicule en cas de panne/accident, pas de franchise bris de glace et franchises inférieures à 200 €) mais bien sûr pas pour le même prix:  
 
Aviva est assez chère et l'assurance des objets transportés est en sus comme à la GMF où le tarif est plus abordable. Par contre chez Groupama, même les objets transportés sont assurés jusqu'à hauteur de 600 €, et tout ça pour un tarif inférieur aux deux autres.
 
Donc le choix est vite fait, ce sera Groupama. Je précise que je suis allée chez eux sur recommandation d'un membre de ma famille qui est TRES satisfait des services offerts et de la rapidité de traitement en cas de sinistre.
 
Comme je suis un peu soupçonneuse et que le tarif groupama me parait très intéressant, je me demandais s'il n'y a pas anguille sous roche et si toutes les personnes assurées chez eux sont aussi satisfaites que la personne de mon entourage?
 
Anna Thomie (qui aime bien savoir où elle mets les pieds)
 
PS: je n'attaque personne, j'ai été très bien recue chez tous les assureurs, tous ont été très compétents. Je cherche juste à m'informer.

Il me semble que Groupama est un assureur sérieux.
A partir du moment où le prix et les garanties te conviennent, je crois qu'il ne faut pas hésiter...

Groupama est effectivement un assureur sérieux (Comme la plupart je pense), mais cela n'évitera pas un risque 0.
Il faut également vérifier la garantie du conducteur (Limite...), très importante en cas de corporel.

Merci à vous deux pour vos réponses

annathomie a écrit :   Merci à vous deux pour vos réponses

 
De rien.
N'hésites pas si tu as d'autres questions.

Ma compagne est assurée chez eux et ne s'en plaint pas du tout.

De gros boulet, ma soeur a eu un accident ou elle a 100% raison, on a recu un lettre de groupama comme quoi elle a 50-50. On a tel aux gars avec qui elle a eu l'accrochage (MATMUT) lui a bien recu une lettre comme quoi il a 100% tord. On a geuler et c'est bon mais je pense que groupama voulais nous en... .
 
 
On a les 4 voitures de la famille chez eux, en gros un accident tous les 20 ans mdr meme pas en tord et aps capable de nosu défendre.
 
De vrai boulet. Un lettre recommander va partir je pense.

 
Il est tout simplement possible que votre dossier ait été ouvert en 50/50 provisoire, et que la rectification aurait été faite ultérieurement.

Eh bien pour moi, de gros soucis chez Groupama.
 
Sur le conseil d'un proche qui a tout chez eux, je me suis assuré les Yeux fermés.
 
Aujourd'hui je déchante.
 
Victime d'un Home Jacking en Février, on m'a cambriolé ma maison et ma voiture.
J'ai du payer deux franchises, celle de la maison et celle de la voiture..... Bizarre
 
La voiture à été retrouvée, j'ai supporté 7.500 Euros de frais de remise en état qui ne me seront pas remboursés à cause d'une voiture réparée dans un département différent de celui d'expertise...
 
 
 
Bon pas de chance, j'ai cassé ce véhicule classé épave.
Cela fait 15 jours, le véhicule à été mis dans une casse qui commence déjà a le vendre en pièces détachées.
L'expert refuse de me communiquer son expéertise, c'est l'expert de Groupama qui va décider a son bon vouloir la valeur de remplacement.... Le délai est incertain mais estimé à deux mois. Je fait quoi pendant deux mois? J'explique a mes clients que je ne peux pas les livrer a cause de la lenteur d'un assureur escroc.  
 
J'ai 3 véhicules, mon habitation, mon entreprise assurés chez eux. Je m'en mord les doigts.
Une bonne impression de ne pas être assuré.
Lorsque je contacte mon contact , il me signale bien qu'il est commercial.
Lorsque je contacte la hotline, ils m'aiguillent sur mon contact.
 
 
CONSEIL :
FUYEZ GROUPAMA a moins de vouloir une assurance au tiers en pensant etre tous risques.

Groupama c’est l’arnaque !!!          
 
Une fois de plus groupama c’est foutu de moi, je suis assuré chez eux depuis 14 ans et pour une fois que j’ai besoin d’eux ils ne sont pas la contrairement à leur pub !
 
Mes parents ont eu d’énormes problèmes aussi alors qu’ils ont toujours été clients à 100% chez eux
 
Franchement niveau assurance et je ne parle même pas de groupama banque ( c’est pire !!!) , un bon conseil allez voir ailleurs , le pire c’est que malgré un service des plus nul ils ne sont mêmes pas compétitifs en prix !!! c’est la cerise sur le gâteaux !!!
 
A bon entendeur salut

bonsoir
 
Depuis bientot 15ans je suis chez groupama, voiture, maison et banque. Et chaque sinistre, c'est toujours simple et rapide pour la maison il paye 75% des degats sur devis dans les 3-4 jours apres declaration et le reste avec facture . Pour la voiture de meme si sinistre il vienne la chercher devant la maison et prete une voiture.
 
Donc pour moi il n'y a pas de souci bien au contraire vu le niveau prix/service j'en suis content et ne changerai pas.
Apres chacun sont experience.....
 
A+
joe

groupama c'est de la merde j ai eu un accident en decembre un camion en travaux dans un virage une roue sur le trotoire bref je suis en tord et maintenant deuxieme accident ma copine part au boulot on lui rentre dedans voiture epave il me l a rembourse sous l argus lol
en plus ils s entendent par avec le garage il me prete une voiture me la reprend m en reprete une ect.... pour ce qui ai de ce qui ce trouve dans le vehicule laisser tomber ils veulent les facture et encore il te trouvons un truc pour pas te les payer des vrai connnn

Un sinistre en voiture et deux mois et demi pour être remboursé (classé épave) ... j'étais tout risque avec prêt de véhicule en cas d'immobilisation... deux semaines seulement le véhicule prêté... après à pied pour aller au boulot !
 
Je ne les recommande pas !

Ca dépend ce qu'on entend par "sérieux" !
D'après ma petite expérience, je dirais qu'ils le sont, mais dans leur gestion...  

   C'est exactement ça, hélas    
 

Je suis client Groupama et j'en suis relativement satisfait.
A mon avis comme tous les autres. (assurances)
Par contre au niveau du pret en cas de panne il faut savoir qu'il faut que la panne soit assez serieuse pour qu'il y es au moins 4 heures de MO.
Et si le garage est débordé ben t'attend la journée. Si c'est le soir ben t'attend le lendemain. Bref faudrai choisir ou et quand tu tombe en panne.
C'est surtout cette contrainte que je trouve nul chez eux.

mon experience avec groupama
 
Je suis assure tous risque 0km
 
Panne mecanique dans la cours de ma maison.
Donc  remorquage au garage le plus proche, mais apres discussion avec le remorqueur il me sous entend qu'ils ne pourront pas la reparer avant 2 semaines car le garage est deja plein. Donc on tombe d'accord d'aller dans un autre garage (generaliste) pour faire la reparation. Sympa comme reaction
 
Donc on arrive, le remorqueur se barre (tout pris en charge) et  comme j'etais present  on commence a regarder la voiture. Bon y en a pas pour  lontemps a reparer, le probleme c'est les pieces...
et la j'appel l'assurance pour avoir une voiture de remplacement et comme y a moins de 4 h de MO ben pas voiture. (j'ai pas lit entre les lignes...)
Vous voyer la nuance entre immobilisation de la voiture et duree de reparation.
En clair 2 jours immobilises et 1 h de MO.
 
autre exemple sur bris de glace:
petit impact dans champ de vision(genre d'impact qui passe au CT) et ben on me propose le remplacement du par brise. Le jour meme le reparateur est venu sur le parking de ma boite et l'a change en 1h ( je bosse dans un departement different de l'habitation et ben pas de probleme) js signe juste un papier et merci. C'est appreciable
 
 
 
Par contre un truc que j'ai apprecie chez eux.
J'avais une voiture en "stockage" chez moi avec une assurance parking (50 euros pas an) et je devais l'emmener au CT. Et ben il m'ont  fais une assurance a la journee gratuite pour etre couvert . Sans remplir 30 tonnes de papier.
j'ai trouve ca tres pratique.
Autre chose pratique c'est l'assurance reduite si on parcours moins de 8000 km/an.
genre la voiture que je me sert pour aller au bois et a la boulangerie. (ronze)

Bonjour,
 
un conseil : Priviligiez toujours les agents généraux d'assurance. Comme axa par exemple. Ces derniers règlent directement les sinistres avec le chéquier de l'agence. Pas besoin d'attendre 15 ans que le siège daigne régler le sinistre. Mais vu qu'ils sont indépendants de la maison mère, il y aura toujours des bons et des mauvais. en tout cas c'est toujours mieux ques les banques, la maaf, matmut, gmf, groupama etc... Personne ne pourra dire le contraire. Ce ne sont pas des grossistes mais de vrais conseillers.  

 
 
Ne jamais se fier au pub!!!!!
ça sent l'envie de faire du chiffre c'est tout!!!!

Au sujet de Groupama assurance
 
Pour ma part, je suis assurée chez eux depuis plus de 10 ans.. tout s'est relativement bien passé jusqu'au jour ou LE VRAI PEPIN est arrivé !
 
Un jour de mars 2008, en rentrant de balade familiale, une voiture nous est rentré dedans par l'arrière de plein fouet, n'ayant pas vu que nous étions arrêté a un feu rouge. Nous n'avions donc aucun tort !
 
Le problème, mon mari conducteur du véhicule s'est senti très très mal, il a fallu le conduire à l'hôpital : entorse cervical+ traumatisme cranien. ET mon fils quatre ans traumatisme cranien !
 
L'arrêt maladie s'est vue prolongé et prolongé encore, les douleurs étant violentes et son bras gauche le faisant souffrir de plus en plus.. Il ne pouvait plus RIEN faire !!!
 
LE PROBLEME: les pertes de revenus ! Groupama ne payait rien ! Il a fallu dans un premier temps saisir un avocat qui s'est battu avec nous pou obtenir quelques compléments de revenus. Nous perdions 1000 euro par mois quand même ...La personne en charge du dossier m'a dit " mais madame, vous ne pouvez pas mendier ainsi" oui oui quatre mois a 1000 euro de perte par mois c'est rien du tout !!
 
Et quand enfin ils payaient, ils bouchaient nos découverts !!
 
Nous avons rencontré l'expert de l'assurance ( notre assurance Groupama) par deux fois qui ne prenait absolument pas au sérieux les douleurs de mon mari considérant que c'était de la "comédie". Il a fallu saisir un expert de recours  a 350 euro la consultation !
 
Finalement un IRM a révélé une double hernie cervicale avec écrasement du canal rachidien ( d'ou les douleurs dans le bras). ET nous continuions de nous battre contre notre propre assurance pour toucher de l'argent pour survivre.
 
Mon mari a été opéré: greffe des cervicales étant chauffeur livreur, nous ignorons s'il pourra repratiquer son métier ....
 
Nous avons saisi un organisme de recours automobile et fiscal pour nous défendre.
 
De crédit d'allègement de loyer en aide sociale à l'enfance pour pouvoir faire des courses à grosse autorisation de découvert avec frais d'analyse de compte, de rachat d'assurance vie au déblocage de nos CSL , nous avons tenté de survivre financièrement .
 
La dernière expertise a eu lieu début juin,nous avions un médecin payer par nos soins pour nous défendre et heureusement !!  il aura fallu plus d'un mois a l'expert de notre assurance pour la signer et la rendre !  
INADMISSIBLE !!
 
Les dommages s'élèvent a plus de 7000 euro sur le préjudice médical mais une seconde expertise aura lieu en septembre dans l'attente de savoir si la médecine du travail va le déclarer apte a reprendre son activité !
 
Son arrêt s'arrête fin juillet et GROUPAMa refuse de nous verser le moindre centime avant septembre !
Nous ignorons de quoi nous allons vivre d'ici là, la sécurité sociale ne prendra pas en charge le mois d'août.
 
Pour eux l'argent qui nous a été versé jusqu'en mars 2009 suffit largement et pourtant lorsque l'on recalcul il est abhérent de constater que non, ça ne couvre pas l'ensemble de nos difficultés engendrés par cet accident. Mais ils refusent de prendre en compte ces faits dont pourtant ils possèdent chaque documents !!
 
Nous vivons depuis un an et quatre mois dans une situation de précarité pour un accident auquel nous n'avons aucun tort, écrasé par notre propre assureur.  
 
Nous avons dès lors rendez vous avec un avocat dernier recours pour ne pas finir interdit bancaire et faire valoir l'ensemble de nos droits et le paiement de nos préjudices... C'EST FORMIDABLE !!
 
Il est donc bien évident que je résilierai mon contrat au plus vite avec cette société SI malhonnête !! et je la déconseille à tous !

 
Bon courage pour la suite...
 
Les assurances tant qu'il n'y a pas de problème elles sont très biens... Tant que de l'argent rentre dans leur caisse tout va pour le mieux!!!
En revanche quand eux doivent sortir le carnet de chèques.... c'est une autre histoire !
c'est en cas de besoin que l'on voit la qualité des services ...  

 
 
 
 
 
vraiment desole pour votre malheur et bon courage pour la suite.
Par contre je suis intéresse par la fausse prise en charge des problemes médicaux et perte de salaire.
Il faut separer les 2, d'un cote il y le probleme medical et de l'autre la perte de revenu.
 
- normalement c'est l'assurance adverse  qui paye tous les frais médicaux a votre assurance et ensuite votre assurance vous les paie.  
Je sais qu'il y a toujours des plafond en prix et en temps. Ces plafond sont négociable. Pouvez vous me donner vos détails si c'est possible.  
Mais le principe de base est de:
-  toujours dire que l'on a des douleurs. (cas de ma soeur apres un accident, elle me dit tous vas bien, le lendemain elle ne pouvait se lever du lit...), Tout c'est bien finit.
- prendre la protection juridique avec l'assurance voiture (et aussi  pour habitation   )
 
 
Pour les perte de revenu, je croix que la secu est en charge de payer pendant 90 jours a hauteur de 90%. Ensuite c'est soit votre mutuelle, soit la convention collective soit encore l'assurance de votre voiture qui doit vous verser quelque chose. A verifier dans les contrats.
 
POur eviter de grand discours sujet a critique (positive ou négative)
je propose a tous une adresse web d'une association ou tout est detaille et tres bien explique pour les novices.  
Je conseil vivement a vous de prendre contact avec cette association !!!!
 
Je croix que nous devrions tous la mettre dans nos favoris.  
 
 
http://www.victimes-actions.fr/accident_route.html