bonjour je suis nouvelle sur le forum et j'ai besoins d'aide. j'ai signé pour l'achat d'un véhicule neuf chez le concessionaire et je me suis rétracté au bout des 7 jours le cachet de la poste faisant fois. le vendeur m'appelle à la maison en me disant que je suis déguelasse et que ça ne va pas ce passer comme ça! Il dis ne pas avoir eu la lettre. Je souhaiterais savoir si c'est lui qui à tort sachant que je n'ai laissé aucun chèque ni rib j'ai juste signé le contrat. C'est urgent parce que j'ai trouvé le même véhicule d'occasion chez le même concessionnaire d'une autre ville et le contrat est près.Je ne veux pas me retrouver avec deux voiture

A moins que tu sois en attente d'une réponse d'un organisme de crédit, tu as signé un bon de commande, et aucun délai de rétractation ne s'applique dans ce cas-là.
 
Ce que je ne comprends par contre pas, c'est qu'on ne t'ait pas demandé de chèque d'accompte.

 
 
Tout dépend de la forme employée pour notifier tond désaccord.
 
Lettre simple : c'est plus ou moins foutu s'ils disent n'avoir rien reçu
 
lettre recommandée avec AR : il faut regarder quand finit le délai de 7 jours et voir si la lettre doit être envoyée dans ce délai ou reçue dans ce délai ; puis comparer avec la date d'envoi et la date de réception sur la signature du papier rose.

C'est pas bientot fini les legendes urbaines ???
 
Le delai de 7 jours c'est pour la vente par correspondance et le demarchage a domicile.
 
Donc la vente est conclue.
On peut toujours proceder a une entente a l'amiable mais pas invoquer ce delai qui ne concerne pas cette vente.

 
Pas du tout, si cette possibilité est notée dans son bon de commande et n'est pas liée à une demande de crédit, la rétractation est tout à fait possible.
 
Sinon, effectivement, c'est plus ou moins râpé.

 
Depuis quand les vendeurs ne respectent plus les clients ?

 
Comme l'a dit bclinton, il n'y a pas trente six cas de rétractations, sauf si cette dernière est clairement stipulée dans ledit contrat.
Sinon, voyez le lien ci-dessous:
[url=http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/b22.htm]
 
Snif, j'arrive pas à mettre le lien

Dans le cas ou tu as droit au delai de 7 jours et que tu as envoyé ta retractation en recommandé avec accusé de reception, il ne doit y avoir aucun problème. Par contre si tu as envoyé une simple lettre et que le vendeur soit de mauvaise foi (ce qui laisse à prévoir), ca va être un tour de force entre les parties.

Bonjour,
 
Pourquoi tu ne demandes pas à contact@association-automobile-club.com ils sont en relation avec la DGCCRF ?
 

Il faut envoyer un plis recommandé car dans ce cas la lettre est directement ecrite sur le plis, et c'est ce que la personne reçoit des mains du facteur aprés signature donc il peut pas dire qu'il la pas eu.
 
Une lettre recommandé, on peut te b*iser la gueule car la personne peut dire qu'effectivement le facteur lui à remis mais que l'enveloppe etait vide et tu peux rien prouver.
C'est une technique bien connus des assoc de consommateurs, syndicats etc...