Bonjour
Dés que la t° d'huile arrive a bonne température quand je veux passer des vitesses dans les embouteillages j'ai la pédale d'embrayage qui grincent c'est trés désagréable. Ma voiture était sous garantie jusqu'en mars 2004 il ont donc changé les pedales plus le cable d'embrayage en decembre 2003 puis comme le probléme est revenu la boite de vitesse en janvier 2004 (selon le responsable a l'époque il m'avait dit aussi l'embrayage mias selon peugeot pas de trace de cet embrayage changé). De toute facon qu'ils est changés ou pas l'embrayage moi suis pas mécanicien c'est pas a moi de leur dire ce qu'il doivent changer c'est a eux de trouver la panne moi j'ai juste signalé les symptomes. Le probléme est revenu mais peugeot ne veut pas prendre a sa charge alors que mon probléme n'a pas été résolu même durant la période de garantie.
Il y a pas une loi qui dit qu'il faut qu'il y est résultat ? comment ca se passe ?
Merci de m'aider

A partir du moment où ils s'engagent, les garagistes ont une obligation de résultat quant à la panne qu'ils diagnostiquent et aux réparations qu'ils préconisent. Ils te sont donc redevables de tous les travaux nécessaires.
 

J'ajoute que la responsabilité du garagiste peut être engagée en cas d'inutilité ou d'inefficacité d'une réparation.
 

Merci de m'avoir répondu.
Il faut que je fasse quoi pour avoir gain de cause ?

Tu vas voir ton garagiste, tu lui expliques qu'il a une obligation de résultat. Si il conteste ou refuse, reco avec A/R. Si ça bouge toujours pas, direction le greffe du Tribunal d'instance de ton lieu de résidence (mais vérifie le montant de la facture avant, si ça se trouve ça dépend du TGI). Auparavant, si tu as une assistance juridique sur ton contrat d'assurance, contacte-la, ils t'aideront dans tes démarches.
 

Elle est ou cette loi d'obligation de résultat ? Si il conteste j'envoi l'AR a qui ? car peugeot france m'a dit qu'il ne prendra pas en charge a 100% l'intervention

 
Jurisprudence constante de la Cour de cassation.
 
Edit :  l'AR tu l'envoies au garagiste pour le mettre en demeure de réaliser les opérations nécessaires.