Une petite question, je souhaiterai savoir si de part votre experience, les SAV vous ont posés (ou non) des problèmes pour l'entretient d'un véhicule neuf acheté auprès d'un mandataire???

Aucun soucis .

c'est à dire ? Ont-ils remarqué que le véhicule venait de l'etranger;
 
Je m'interesse à cette question car il parait que les sav sont très désagréables avec les acheteurs par mandataire.

 
 
C'est une question que je me pose aussi. Le constructeur est dans l'obligation d'assurer le SAV quelque soit la provenance de la voiture. Si la concession n'est pas coopérante, y a moyen de se plaindre à la maison mère?

Ouais, mais ca se peut que les maisons-mères se contentent de dire "bouh! C pas bien !" et basta, parce qu'elle non plus ne se sera pas fait d'argent si la voiture a été importée d'un autre pays...à moins de se plaindre directement au siège "monde"

Chez Renault, ils ne l'ont pas remarqué, c'est moi qui leur l'ai dit .
 
Le SAV n'est pas plus désagréable avec une voiture achetée chez eux ou a l'étranger et de toute façon il est nul en terme d'acceuil et de délai de prise en charge . ( constatations identiques sur une succursale et deux concessionnaires de ma région ) .

Je pense acquérir une punto JTD 100 Abarth chez elite auto.
 
J'ai eu un commercial Fiat au téléphone et il m'a gentillement fait remarquer que si j'achetais un véhicule chez un mandataire, ce n'était même pas la peine de venir faire l'entretien chez eux...
 
Je trouve cela conceternant comme argument de vente, non???? et en plus illégal, je pense...
 
Je vais m'occuper de son cas...

C'est un peu comme si on habitait à l'étranger, qu'on ai acheté la voiture là bas et que pour une raison ou une autre on soit obligé de revenir habiter en France.
 
Faut pas oublié que même si la voiture est achetée par le mendataire, la marque fait quand même un bénéfice dessus,donc je trouve normal qu'il y ai un minimum de suivi de sa part, non?

Du moment que le véhicule provient d'un pays Européen pas de soucis car les garanties constructeurs sont majoritairement à extension européenne

Pour ma 206 GTI venant d'Italie, pour la visite des 6 mois l'hotesse vait ralé de voir le carnet d'entretien en Italien (elle savait pas ou tamponner )
Mais sinon, divers petits soucis minimes sont passés en garantie dans le réseau sans AUCUN soucis

Ne t'inquietes pas, si tu l'achetes chez un mandataire, il seront quand meme content si tu viens faire la vidange chez eux pour la modique somme de 150 euros
 
Le commercial devait juste etre un peu degoute car tu lui avais sans doute demande auparavant de faire un essai, et il ne fera pas la vente.