Voilà mon histoire:
le 14 juin 2004, pour vendre mon monospace, je passe une annonce par LA CENTRALE pour une durée de 4 semaines (117€).Afin de vérifier si l'annonce parue est correcte, j'achète LA CENTRALE le jeudi, tout est ok, mes coordonnées sont ok.
Puis j'attends: 1 semaines, puis 2,3,4...N'ayant aucun appel, je renouvelle jusqu'à la vente (190€). les semaines passent sans aucun appel. Puis au bout de 3 semaines, pour reconduire la vente, j'appelle LA CENTRALE. C'est là que j'apprends que mes coordonnées sont erronées. Ils ont modifié mes coordonnées téléphoniques par d'anciennes obseletes (datant de + de 4 ans d'un ancien dossier LA CENTRALE dont j'avais oublié le pseudo et mot de passe).
Pour me retourner la faute, le gars de la CENTRALE me répond "mais ! vous n'avez pas acheté LA CENTRALE pour vérifier ?"
Donc si je comprends bien, je paye (cher) pour passer mon annonce et en + je dois payer le journal où parait mon annonce, Bref, c'est tout benef pour eux.
Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Tout ce que l'on m'a répondu, c'est faite une lettre.
QUEL PROFESSIONNALISME !!!
Si vous avez conservez LA CENTRALE des 7 dernières semaines, pouvez-vous m'aider et me contacter par MP afin que je puisse savoir à partir de quand mes coordonnées ont été modifiés.
MERCI par avance